一、回顧阿里807事件
八月第一個周末，阿里女員工被高管侵犯一事持續(xù)發(fā)酵，引起社會各界高度關注。直到8月9日凌晨，阿里巴巴董事會主席兼CEO張勇在阿里內網(wǎng)公布了“女員工被侵犯”的階段性內部調查結果和處理決定：同城零售事業(yè)群總裁李永和和HRG徐昆引咎辭職，阿里巴巴首席人力資源官童文紅記過處分，涉嫌男員工被辭退，永不錄用，其是否存在違法行為，警方正在調查取證。
而在阿里公布處理結果的第二天，＃字節(jié)跳動終止招聘阿里涉事男員工＃的話題也上了熱搜。字節(jié)跳動相關人員表示，該候選人如其違背法律、道德事件有明確結論，會將該候選人加入我司黑名單，永不錄用。
試問哪家公司，敢接受這樣一位“人才”呢？無論是招聘中高層管理者，還是基層員工，基于企業(yè)未來的發(fā)展與人力資源管理風險考慮，都需要篩選出更符合崗位要求和企業(yè)價值觀的合適人才。
二、要選好人，更要選對人
“人崗匹配”就是按照“崗得其人”“人適其崗”的原則，根據(jù)不同個體間不同的素質能力，安排在各自最合適的崗位上，從而做到“人盡其才，物盡其用”。每個人都有自己的長處和特定的才能，例如有的擅長分析，有的做事精細，有的善于人際關系，有的具有較強組織能力。工作對人的要求不同，所以一個人的才能與其崗位應該相稱。
管理者給予員工的崗位應是最能刺激他發(fā)揮自己優(yōu)勢的。崗位根據(jù)員工所能和工作所需而授，叫作“職以能授”，這樣，既不勉為其難，也不會使其無所事事。員工在崗位上能夠盡其所能，工作起來自然積極、快樂，管理效能也自然會提高。
知人善任，首先要“知崗”而后再“識人”!
知崗最基礎也是最重要工具就是工作分析。所謂工作分析，是對某項工作，就其有關內容與責任的資料，給予匯集及研究、分析的程序。工作分析是一項復雜而又細致的工作，其工作程序主要包括準備、調查、分析總結三個階段。工作分析的常用方法有:觀察分析法、自我記錄分析法、主管人員分析法、訪談分析法、記錄分析法、問卷調查分析法等。
而“知崗”的下一步就是“識人”。專家研究發(fā)現(xiàn)，除了員工的知識結構、技能外，性格特質、內在能力、價值觀、動機等更為影響績效。知識結構、技能和工作經(jīng)驗可以決定員工能不能做一項特定的工作，而性格特質、內在能力、價值觀、動機等卻能決定他能做多好和能做多久。這些特質不像知識和技能那么容易考察，它們就像冰山深藏在水面下的部分，很難在短時間內通過簡單的方式了解到。在識人方面，“勝任素質(Competency method)”是幫助企業(yè)實現(xiàn)*“人崗匹配”的有效工具。
國內外很多大型企業(yè)都綜合采用諸如人才測評、構建勝任力模型等技術手段來協(xié)助管理人員了解員工與應聘者。一方面在引進新員工時，協(xié)助選擇真正適合企業(yè)的員工；另一方面也能對企業(yè)內部員工進行一次全面盤點，了解企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀。
如何運用人才測評做到“知崗識人”？
基于該企業(yè)各重點崗位的工作職責及工作要求，結合對在崗人員工作技能的分析，對各個崗位進行分類，例如技術類、市場營銷類、管理人員等，明確各類別崗位對人員各方面能力素質的要求，即各崗位人員所需具備的核心特征和勝任該崗位的*技能要求。在此基礎上，搭建基于各核心崗位核心技能要求的分層分類的崗位勝任力模型，即針對不同崗位類別對人員要求的核心技能點和能力素質指標設置了測評標準。
隨即配合包含相應內容的人才測評，幫助企業(yè)篩選出與崗位相匹配的優(yōu)秀人才，形成一支優(yōu)秀的人才隊伍，促進企業(yè)的進一步發(fā)展。同時，為保證人才測評系統(tǒng)的落地實施，在應用過程中需著重注意以下兩點:
(1)測評與面試結合。在對人員的考察評估中，測評結果只是決策信息的一部分，需要將個人履歷、面試、測評等多方面的信息綜合起來做出決策。測評對面試中如何深入了解候選者提供了有價值的線索。很多情況下，并沒有完美匹配的應聘者，或者幾位較優(yōu)秀的人選難分伯仲，那么對于他們測評中表現(xiàn)較弱的素質，就可以在面試中做進一步的考察。
(2)人才測評效果的跟蹤與檢驗。做出了人才選用的決策以后，人才測評的應用不能就此結束，需要對人才測評效果進行跟蹤和檢驗，不斷修正測評應用中的偏差和不完善之處；還能將測評結果數(shù)據(jù)應用到其他場景，例如內部選拔、人才盤點、識別高潛等，進一步完善企業(yè)內部的人才數(shù)據(jù)庫。
除此以外，我們還要額外關注員工的價值觀是否與企業(yè)文化相匹配，員工的心理狀態(tài)是否健康等等，及時排查有潛在風險和企業(yè)價值觀不匹配的人員，盡量避免出現(xiàn)類似的人力資源管理風險。畢竟，一石激起千層浪，兩次陷入丑聞的阿里已經(jīng)被社會質疑其企業(yè)文化與價值觀。
轉載：http://santuchuan.cn/zixun_detail/110991.html
