跟層次不同的人溝通怎么溝通？
為何有些人能與各個層次的人溝通順暢，不管是談宏觀還是微觀，不管是大企業(yè)還是小項目，都能輕松應對。這些人的思維結構里的知識體系是有一套底層邏輯的，是隨時結合實際情況而變化使用的。以及在企業(yè)發(fā)展或自身能力到某個階段時都能自由切換。跟不同身份的人有不同的高度，談不同大小事情用不同的維度，在不同角色里用不同的角度。那問題來了都是什么？怎么轉換和掌控好，我指出核心先來弄清楚上面我所說的，就是點線面。
面是戰(zhàn)略應對的是思想人性。也就是說我們在談企業(yè)戰(zhàn)略的時候，或者是跟戰(zhàn)略型的企業(yè)家溝通時，你要切換到思想的平等人性的角度。你先搞清楚戰(zhàn)略的背后是什么，是文化愿景、估值、生態(tài)，這些才是戰(zhàn)略的附屬品。談到這些的時候，如果你還在談產品的利潤，促銷的手段銷售的話術，那肯定是不公平的。不要說你不懂戰(zhàn)略，不知道用什么思想去應對。其實思想沒有對錯，就怕你沒思想。通俗一點，當你明白戰(zhàn)略都是頂層的東西，是順應的，肯定是思想層面的東西。有時為了一句七個愿景都要談了好幾個月。因為這些很有可能根深蒂固的企業(yè)，會影響大量的消費者和職工，甚至影響了社會。而你的思想維度轉換不過來的時候，你就以為這些都是不務實的。其實是你的格局和思想不夠而已。如果你提前思考到這些，你就能早一天成為高層。所以說當談戰(zhàn)略的時候，你要用思想人性去交流，去溝通，這樣才有一定的話術權。
如果說戰(zhàn)略是董事長CEO的維度，那么策略就是線。而對應的就是思維和理性策略是什么？系統(tǒng)管理標準作業(yè)，這些是高管層面。面對這一類，你要快速轉換到思維層面了。要有框架模型，要有一二三條款，有邏輯的去可行性的分析和有機制定。還要具備我所說的理性，利與弊的分析等等。如果說戰(zhàn)略是五年命題，而策略就是一年。所以說當與高管級的朋友或談到更傾向于策略的話題時，你要做的就是快速跨越到有節(jié)奏的維度上來。這個時候如果你只談戰(zhàn)略，那就太不務實了。談過多的思路細節(jié)又太沒系統(tǒng)性。所以跟戰(zhàn)略性的人或者是戰(zhàn)略性的命題，或者是策略性的人，或者是策略性的命題的時候，你就要用相應的對話技術來跟他溝通相應的思維邏輯和思想層面來進行交流，這才能更好的同頻，這個需要你快速的進行轉換。
最后一個，那就是點，點為戰(zhàn)術，馬上立即要做的迅速行動的。當談到這個話題，你要用太多的思維和邏輯那就不對了，容易不產生結果。你要覺得有思路，有感性的激勵措施，找到一個點能立竿見影的可評估、可考核、可減罰，能行之有效的辦法，多讓大家出謀劃策，各抒己見。同時感性這個詞現(xiàn)在用恰到好處，多鼓勵，多拍大腿，多說，我怎么沒想到太棒了。大家還有沒有更好的方案，我請大家吃飯，我愛你們。你們是最棒的，這就是戰(zhàn)術層面。
面對不同身份的人如何說話？
我們剛才講了從戰(zhàn)略策略到戰(zhàn)術，從思想思維到思路，從人性理性到感性。在這三個磁場當中，我們要隨時變換針對不同的話題，不同的人，不同的角色來進行不同的溝通，來進行闡述不同的內容，這樣才能更好的同頻，才能更好的讓別人感覺到你很落地，很務實，而且還有高度，還有思想，還有智慧。這就是我們?yōu)槭裁匆プ兓矸?，變化角色的原因可能各自的話題有所不同，但是沒關系，至少高度是統(tǒng)一的，思維境界是和諧的，這樣才能在不同的角色，不同的身份換來不同的立足之地。這就是我要說的各個維度的變化邏輯。
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