掌握這六點(diǎn)，讓你的門店管理水平遠(yuǎn)超同行，門店經(jīng)營損失太多，問題解決沒有頭緒。你是否也遇到這樣的問題？帶你梳理門店管理六大維度，讓你的管理思路更清晰，精明、決策更高效。其中第一點(diǎn)就難住了99%的門店管理者。門店管理首先為兩大板塊的運(yùn)營管理和銷售管理。
第一大類運(yùn)營管理：包括團(tuán)隊(duì)管理、產(chǎn)品管理和店務(wù)管理
第二大類銷售管理：包括流量管理、逐級(jí)轉(zhuǎn)化率和客戶價(jià)值管理。
一：團(tuán)隊(duì)管理核心包括薪酬方案制定、團(tuán)隊(duì)招聘與員工成長(zhǎng)、日常與活動(dòng)激勵(lì)。
二：產(chǎn)品管理核心是通過銷售數(shù)據(jù)中對(duì)產(chǎn)品的營業(yè)額占比和訂單數(shù)占比的分析。結(jié)合門店已出樣產(chǎn)品對(duì)樣品結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)而提升門店單位產(chǎn)出和經(jīng)營效率。
三：店務(wù)管理主要是標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)維護(hù)，包括門店五覺打造（視、聽、嗅、味、觸）團(tuán)隊(duì)形象管理等
四：流量管理如何根據(jù)門店流量結(jié)構(gòu)對(duì)門店目標(biāo)進(jìn)行有效的過程執(zhí)行分解，最終確保流量能夠支撐門店的最終業(yè)績(jī)達(dá)成，這里是從門店管理角度梳理流量的支撐和社群營銷業(yè)聯(lián)盟家裝公司等引流渠道的操作還不同，
五：主體轉(zhuǎn)化率主要是客戶訂單生命周期的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)化率，比如流耗率。二次邀約進(jìn)店率活動(dòng)到場(chǎng)率、鎖定率、成交率的提升等等。主要通過客戶接待過程中的需求挖掘價(jià)值塑造異議處理逼單壓?jiǎn)魏秃笃诟M(jìn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的不斷強(qiáng)化，來提升主題轉(zhuǎn)化率。
六：客戶價(jià)值管理包括客戶顯性價(jià)值挖掘和隱性價(jià)值挖掘，顯性價(jià)值就是能夠用訂單來衡量的，包括用戶策略促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)介紹品類策略，促進(jìn)客戶復(fù)購。隱性價(jià)值主要是客戶的資源鏈接和品牌推廣。比如業(yè)主群需求，客戶資源的鏈接等等，或者業(yè)主群和朋友圈的推廣等等。
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/zixun_detail/112665.html
