大客戶(hù)銷(xiāo)售人員如何在溝通中通過(guò)語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、節(jié)奏的設(shè)定來(lái)展現(xiàn)自己的氣質(zhì)和魅力呢?告訴大家四字秘訣。分別是慢、頓、低,舒。
慢的就是與客戶(hù)對(duì)話(huà)時(shí),一定要讓自己的語(yǔ)速慢下來(lái)。較慢的語(yǔ)速會(huì)使人顯得既真誠(chéng)又穩(wěn)重可靠,一句話(huà)概括,語(yǔ)速慢的人更有貴氣。頓指的是談話(huà)當(dāng)中敢于停頓,留出時(shí)間讓對(duì)方給予反饋,敢于停頓,既能顯示出銷(xiāo)售的權(quán)威和自信。還可以讓對(duì)方有時(shí)間順著銷(xiāo)售的思路來(lái)思考。提升溝通的品質(zhì)。說(shuō)話(huà)太快,中間沒(méi)停頓,那說(shuō)明銷(xiāo)售大腦當(dāng)中有一套已經(jīng)設(shè)計(jì)好的背的熟熟的臺(tái)詞。見(jiàn)到客戶(hù)就背臺(tái)詞,會(huì)讓客戶(hù)感覺(jué)銷(xiāo)售缺乏真誠(chéng)不靠譜。低是指說(shuō)話(huà)的音調(diào)盡量低一些,說(shuō)話(huà)聲音低沉一些會(huì)使削弱的聲音變得富有磁性,讓客戶(hù)感覺(jué)銷(xiāo)售很沉穩(wěn),很值得信任。舒是指與客戶(hù)溝通時(shí)的語(yǔ)氣要柔和舒緩。說(shuō)話(huà)柔和舒緩,不急不徐的銷(xiāo)售能使客戶(hù)安靜下來(lái),耐心傾聽(tīng),進(jìn)而形成良好的溝通氛圍。
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