面試應該是每個團隊管理者都要進行的工作。以前在當團隊負責人的時候，面試的效果就非常差。最開始的時候，不知道該向應聘者提哪些問題，也不知道該如何設計自己的提問方式，才能挖掘到一些有價值的信息，識別這個人到底是不是我想要的。所以推薦一個非常有效的面試方法，STAR行為面試法。STAR是四個英文單詞的首字母組合，它們分別代表的是背景、任務、行動和結(jié)果。
1、背景就是我們要了解面試者取得重大工作成果的背景和以前的工作背景。通過這一類的提問，我們可以了解到面試者以前的工作環(huán)境是什么樣的。取得重大工作成果的前提是什么，有多少是跟他個人能力有關(guān)的，有多少是跟外部環(huán)境相關(guān)。
2、任務就是為應聘者過去承擔了哪些工作任務，每項任務的具體內(nèi)容是什么樣的。因為通過這些問題，我們可以確定他過去的主要工作經(jīng)驗是什么樣。而這些經(jīng)驗是否與我們空缺的職位是相匹配的。另外還要問一下，為了完成這些工作任務，他采取的具體行動是什么？
3、因為通過一個人在工作中的具體行動，我們就可以了解到他在工作中解決問題的思維方式和行動方式是什么樣的。
4、最后我們要提問的就是他行動的結(jié)果。這些行動的結(jié)果是好的還是不好？為什么會出現(xiàn)這樣的結(jié)果？當我們?nèi)ビ^察一個人對過往結(jié)果的回顧和總結(jié)的時候，往往能發(fā)現(xiàn)一些被刻意隱瞞起來的更加真實的信息。
總而言之，STAR行為面試法就是讓我們?nèi)栠@個應聘者的過去在什么情況下承擔了哪些任務，采取了什么樣的行動，取得了什么樣的結(jié)果。通過對這些信息的搜集去評價他與我們提供的職位是否匹配，去預測他未來的工作表現(xiàn)如何。
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