投資百萬開店，不如打造百萬店長(zhǎng)。為什么你的門店業(yè)績(jī)沒有辦法得到提升？絕大多數(shù)是因?yàn)槟愕牡觊L(zhǎng)不夠給力。為什么店長(zhǎng)不夠給力呢？因?yàn)榈觊L(zhǎng)的薪資設(shè)計(jì)很不合理，很多門店老板在經(jīng)營(yíng)的過程當(dāng)中，不知道如何給店長(zhǎng)開工資，要么工資給的很高，店長(zhǎng)沒有辦法創(chuàng)造績(jī)效，要么工資給的很低，店長(zhǎng)來都不來。所以一個(gè)門店的老板身兼數(shù)職，每一天你都做得很辛苦。首先我們要知道薪酬的底層邏輯做什么樣的崗位，拿什么樣的待遇，承擔(dān)什么樣的職責(zé)，可以獲得什么樣的回報(bào)。所以作為一個(gè)店長(zhǎng)，最重要有以下幾個(gè)板塊。
第一個(gè)，如何讓我們的門店客量增加。店長(zhǎng)時(shí)刻要知道店里面到底該如何拓展到更多的客戶。舉例在原有的基礎(chǔ)上，每個(gè)月多多拓展了100個(gè)客人，每一個(gè)客戶，獎(jiǎng)勵(lì)他五塊錢，那他就可以拿到500元的獎(jiǎng)勵(lì)。所以薪酬設(shè)計(jì)一定要員工知道做任何的事情，做了之后他可以得到什么樣的好處，沒有做到會(huì)有什么樣的處罰和后果。
第二個(gè)，店長(zhǎng)在讓客量變多的情況下，接下來就是要知道如何讓團(tuán)隊(duì)的人數(shù)變多，以及如何穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)知道該如何招人的時(shí)候，他會(huì)讓員工更加穩(wěn)定，同時(shí)可以讓團(tuán)隊(duì)不斷的壯大發(fā)展。所以可以設(shè)定只要門店在一個(gè)月內(nèi)員工沒有流失，他每個(gè)月就可以多拿500元。只要不流失，每個(gè)月都會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)他。但是如果有流失，可以設(shè)置相應(yīng)的處罰的金額。所以通過這個(gè)機(jī)制的設(shè)計(jì)，要讓店長(zhǎng)知道員工是不能讓他流失的。所以店長(zhǎng)還要學(xué)會(huì)做團(tuán)建，學(xué)會(huì)做員工的日常溝通和輔導(dǎo)，這樣員工的流失率會(huì)大大降低。老板也就不擔(dān)心人員沒有了，自己一個(gè)人干著急。
第三個(gè)，就是店長(zhǎng)的工資要跟門店的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)掛鉤。時(shí)刻要知道，最終我們的客量增加以后，以及我們最終想要的結(jié)果，就是把我們的業(yè)績(jī)變高。同時(shí)要保證我們的開支支出是合理的，讓我們的利潤(rùn)能夠有所提升。如果對(duì)利潤(rùn)這一塊不是很清楚，可以設(shè)定業(yè)績(jī)。因?yàn)橛幸恍╅T店的店長(zhǎng)，他不是你的股東，并沒有對(duì)他進(jìn)行財(cái)務(wù)的完全公開。舉例正常情況下，我一個(gè)月現(xiàn)在是30萬的業(yè)績(jī)，招了一個(gè)新的店長(zhǎng)，我只能在30萬以上給他超額的提成，這是一種。
第二，三十萬以內(nèi)，我可以給他0.5%到1%的提成，30萬以上的部分，我們可以給他階段性的提成，比如3到5個(gè)點(diǎn)。為什么要這么去設(shè)計(jì)呢？因?yàn)?0萬以內(nèi)他來和不來，我們都可以干這么高的業(yè)績(jī)。但是30萬以上是他所創(chuàng)造的價(jià)值，所以我們要額外的多獎(jiǎng)勵(lì)他一點(diǎn)。所以可以根據(jù)門店自己的實(shí)際情況來進(jìn)行設(shè)計(jì)。
第四個(gè)，就是干部的復(fù)制。作為一個(gè)門店的店長(zhǎng)，他需要有培養(yǎng)接班人的責(zé)任和能力，所以他需要去幫你復(fù)制更多的店長(zhǎng)，更多的管理人才出來。他需要把自己的能力復(fù)制給儲(chǔ)備干部。所以當(dāng)你有更多的干部的時(shí)候，才能復(fù)制更多的分店。
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