大部分的門店都沒有營銷流程,所以業(yè)績做不上去,也不能持續(xù)穩(wěn)定的增長。什么叫做一家門店的營銷流程呢?簡單一點(diǎn)就是引流,成交,追銷,這是一家門店的基本的營銷流程。要么引流就要有引流的產(chǎn)品。引流的產(chǎn)品我們叫告知項目,用世界五百強(qiáng)的語言叫做告知類產(chǎn)品,就是用它來做我們的推廣宣傳,教育客戶的成交就叫做交往產(chǎn)品,用來建立信任度的追銷,就是我們的交付產(chǎn)品,也就是我們復(fù)購賺錢的產(chǎn)品。所以門店一定要有告知類引流產(chǎn)品,要有交往類的是成交產(chǎn)品,又要有交付客戶的追加服務(wù)產(chǎn)品,這叫做一家門店的基本的品相的規(guī)劃。
所以一個門店里面一個月能做30萬,能做50萬,甚至做一個月做100萬的業(yè)績。首先項目結(jié)構(gòu)是否科學(xué)合理。有的門店只有盈利的項目,沒有引流告知類的項目,客戶的粘性就會很差。這個跟營銷沒有關(guān)系,這個是項目結(jié)構(gòu)的問題。這是世界500強(qiáng)的方法。別人已經(jīng)驗證過無數(shù)次了。所以首先就是你的產(chǎn)品系列能不能支撐你一個月做50萬,能不能支撐你一個月做100萬。這個跟你開的店的大小是沒有關(guān)系的,它跟你的項目的結(jié)構(gòu)有很重大的關(guān)系。所有的營銷能發(fā)揮巨大的力量,是機(jī)遇。在你的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計的很科學(xué)很完善的前提下,開一家餐廳,如果就買一個菜,那怎么樣才能一個月搞50萬的業(yè)績呢?所以現(xiàn)在的項目結(jié)構(gòu),一個月就10萬塊錢的空間,怎么努力,天花板去的那個地方,你是跳不上去的,想突破這個天花板,你就必須重新規(guī)劃你的項目結(jié)構(gòu),這個太重要了,開店最起碼的東西就叫做項目產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。如果都搞不清楚做什么營銷都是徒勞的。所以開店有四個要素,第一個叫戰(zhàn)略,第二個叫營銷,第三個叫產(chǎn)品,第四個,就是團(tuán)隊。
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