總結(jié)了一個(gè)連鎖門店必須要做好的五大盤點(diǎn)。
第一個(gè)盤點(diǎn),人才盤點(diǎn)。人才盤點(diǎn)的緯度應(yīng)該是:
1、從他的專業(yè)技能。
2、他的銷售與溝通能力。
3、他的價(jià)值觀的盤點(diǎn)。
因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的整個(gè)銷售專業(yè)以及他的整個(gè)價(jià)值觀,將決定了他在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中能否勝任。所以建議每三個(gè)月要進(jìn)行一次人才的盤點(diǎn)。
第二個(gè)盤點(diǎn),資產(chǎn)盤點(diǎn)。很多的連鎖門店投入了很多的設(shè)備,投入了很多的一些重大的資產(chǎn)。它的投入回報(bào)并不是特別高。所以建議每半年要做一次關(guān)于整個(gè)醫(yī)院的固定資產(chǎn)的盤點(diǎn),尤其是連鎖機(jī)構(gòu)。上了同一批的設(shè)備,會(huì)發(fā)現(xiàn)設(shè)備并沒有帶來更多的投入回報(bào)。
第三個(gè)盤點(diǎn),物料盤點(diǎn)。建議每個(gè)月做一次物料盤點(diǎn)。因?yàn)閭}庫里面庫存了很多過去的,或者來了新的成員,增加了新的一些材料設(shè)備,沒有得到一個(gè)有效的利用。再加上構(gòu)成的浪費(fèi),所以必須要通過每個(gè)月度的各個(gè)部門,包括倉庫的物料盤點(diǎn)來降低損耗。
第四個(gè)盤點(diǎn),病例盤點(diǎn)。建議每一周醫(yī)療團(tuán)隊(duì)一定要做出關(guān)于病例的分享。無論是成功的病例還是失敗的病例,尤其是優(yōu)秀的醫(yī)生來分享成功的經(jīng)驗(yàn),把這種經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行內(nèi)部的傳遞,最終保證整個(gè)技術(shù)的穩(wěn)定性。
第五個(gè)盤點(diǎn),口碑盤點(diǎn)。每一天都要匯報(bào)一個(gè)非常重要的數(shù)據(jù),叫口碑轉(zhuǎn)介紹的數(shù)據(jù)到底有多少。每一個(gè)醫(yī)療小組,每個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì),他每一個(gè)月要進(jìn)行一次口碑的盤點(diǎn)。目的是讓團(tuán)隊(duì)清楚,通過我們的服務(wù)來增加了多少轉(zhuǎn)介紹的客戶。
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