前不久，任正非發(fā)表了一篇內(nèi)部講話，主要是關(guān)于未來(lái)經(jīng)營(yíng)方針問(wèn)題。任總要求要從追求規(guī)模轉(zhuǎn)向追求利潤(rùn)和現(xiàn)金流。任總同時(shí)提到要把活下來(lái)作為未來(lái)的主要綱領(lǐng)，邊緣業(yè)務(wù)全線收集和關(guān)閉，要把寒氣傳遞給華為每一個(gè)人，標(biāo)桿企業(yè)的聲音，其實(shí)就傳遞了一個(gè)信號(hào)，未來(lái)幾年活下來(lái)是最關(guān)鍵的，所以一切管理都將聚焦一個(gè)主題，那就是降本增效。有些企業(yè)玩法比較偏激，首先從員工身上動(dòng)手腳，比如能少花錢就少花錢，能讓員工多干活就多干活，能減少培訓(xùn)就減少培訓(xùn)，這樣一做，優(yōu)秀員工自然就留不住了，員工一跑，產(chǎn)品銷售服務(wù)都可能出問(wèn)題了，這種偏激的玩法實(shí)際上就是在自廢武功。作為老板，不僅要關(guān)注硬性成本，更要關(guān)注隱性成本。比如溝通成本、決策成本和試錯(cuò)成本。雖然這些成本是看不見(jiàn)的，但對(duì)于企業(yè)綜合效益卻產(chǎn)生了決定性的影響。
第一個(gè)，溝通成本。比如有些問(wèn)題總是遲遲得不到解決，有些問(wèn)題總是重復(fù)發(fā)生。有些流程總是沒(méi)有辦法理順，出現(xiàn)這些現(xiàn)象都跟溝通有關(guān)。管理者之間，部門與部門之間總是溝通不順暢，天天在扯皮，導(dǎo)致問(wèn)題遲遲得不到解決，內(nèi)耗非常嚴(yán)重。這是第一個(gè)。
第二個(gè)，決策成本。沒(méi)有決策的方法論，聽(tīng)到風(fēng)就是雨，不看數(shù)據(jù)，不做分析，聽(tīng)到某某大師的一句話，可能都會(huì)影響老板的決策，這種決策的隨意性，付出的代價(jià)是非常大的。尤其是前幾年，各個(gè)事業(yè)老板都想顛覆行業(yè)，忙活了一兩年甚至三四年。不僅沒(méi)有顛覆行業(yè)，反倒被別人顛覆了，虧得一塌糊涂。
第三個(gè)，試錯(cuò)成本?？偸且詾樽约菏裁炊贾?，有時(shí)候還沒(méi)有搞清楚狀況就開(kāi)始忙活了，但過(guò)了幾年以后才發(fā)現(xiàn)自己弄錯(cuò)了，總是在一次次試錯(cuò)的過(guò)程當(dāng)中，甚至有些老板病急亂投醫(yī)，聽(tīng)到什么管理方法，馬上就開(kāi)始學(xué)習(xí)模仿。比如前幾年的阿米巴，大眾，學(xué)華為等等，其實(shí)這些試錯(cuò)成本是非常高的。
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