數字化是所有行業(yè)的必由之路,數據是企業(yè)最寶貴的財富,不同的行業(yè)有不同的數字化轉型成功的典型特征,手機門店來說需要具備五大特征。
1、是流量變現。手機店的優(yōu)勢得天獨厚,不僅有品牌,有信譽,還有大量的流量,全渠道的模式為門店帶來新的商機和轉型的機遇。行業(yè)的特征決定了客戶的消費特征是低頻剛需高使用率,是很奇葩一種生意形態(tài),用流量賺錢就是顛覆傳統(tǒng)的門店賺錢方式,不銷售產品也能賺錢,手機店必須擁有的實現流量變現的產業(yè)互聯(lián)網平臺。
2、是簡單用。很多人在談到數字化轉型的時候,不肯從戰(zhàn)略、從組織、從流程、從技術、從數據等各個層面分析和講述轉型的艱難,讓很多企業(yè)望而卻步。若是有懂技術、懂業(yè)務、懂運營、懂數據的專業(yè)團隊,做行業(yè)的數字化轉型,就能做到一點即成,完全可以做到零門檻、低成本、不增人員,不增IT系統(tǒng)、不變組織的輕松轉型。讓門店人員只要會用手機就能操作和使用,這才是真的產業(yè)互聯(lián)網。
3、是建立渠道。大家熟知紅旗渠,不僅是人類歷史上的壯舉,更是改變生態(tài)和民生的生殖渠道。只有建立屬于自己行業(yè)的流量池,才能讓門店持久的流量變現。在這個新的模式下,用產業(yè)平臺做主持。門店做支持,建自己的私域流量大數據,輕松使就能帶來價值和效益。
4、是智慧運營。與行業(yè)業(yè)務息息相關的產業(yè)平臺,能提供門店需要的門店標準化管理系統(tǒng)、員工成長系統(tǒng)、店員店長、零售經理、決策人的在線培訓模塊、客戶生命周期運營系統(tǒng)、門店營銷流程管理與活動發(fā)布核銷系統(tǒng)、異業(yè)商戶合作與服務系統(tǒng)、門店客戶福利社、小程序門店及周邊商戶流量變現系統(tǒng)等所有的操作,由平臺智能化的運營。
5、是輕松賦能。將業(yè)務與人工智能加大數據加云加區(qū)塊鏈以及通信零售業(yè)務加運營、加服務、加咨詢等進行深度融合的智慧服務方案。形成門店只要有客戶數據、交易數據等信息,門店只負責使用其他的由零售云智能完成。零售門店是產業(yè)時代最有價值的聚寶盆,將IT與業(yè)務運營以及算力智能等結合,將創(chuàng)造新的零售世界。
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