復(fù)盤，什么是復(fù)盤？去統(tǒng)計一堆項目上線之后的數(shù)據(jù)，還是得出一個項目好，還是不好的結(jié)論，大錯特錯。什么樣的高級復(fù)盤思維才是面試官真正想聽的，很多人認(rèn)為的復(fù)盤就是對項目整體數(shù)據(jù)的分析，對于目標(biāo)的回顧，對于數(shù)據(jù)結(jié)果的統(tǒng)計，但是這些只是復(fù)盤工作的前10%。比如去做一個商業(yè)化廣告項目，去增加一個廣告位，去評估這個廣告位置對于廣告帶來的曝光量，CTR去評估這個廣告位帶來的變現(xiàn)效率，那只能是在客觀去描述數(shù)據(jù)的事實，這不是復(fù)盤。因為這些客觀的數(shù)據(jù)事實并不能給未來的工作帶來指導(dǎo)。真正的復(fù)盤是從未來可復(fù)制的方法這個角度出發(fā)，去找到做成這件事的成功以及失敗的原因。到底是什么？給未來做產(chǎn)品的方法論是什么。再具體一點，哪些事情是未來在碰到相同的場景，相同的業(yè)務(wù)需要繼續(xù)做的。哪些是避坑，未來再也不做的，哪些是可以合理的建立，假設(shè)未來嘗試去做的。
還是拿商業(yè)化廣告的案例，比如開發(fā)了一個這種互動式廣告的新形式，用戶通過點擊進(jìn)入廣告入口，會呈現(xiàn)各種趣味化活動。比如大轉(zhuǎn)盤砸金蛋，用戶參與了這種活動之后會獲得廣告方提供的優(yōu)惠券、會員權(quán)益作為福利等獎勵。用戶選擇了領(lǐng)取獎勵，就會最終跳到品牌廣告的落地頁，至此完成整個廣告過程。產(chǎn)品上線之后，第一步統(tǒng)計了一些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)指標(biāo)，廣告點擊率15%，較于常規(guī)廣告1%的點擊率上漲了14倍，但是真正參與活動引導(dǎo)到廣告主的注冊以及購買頁面的轉(zhuǎn)化率只有0.114%。相較于傳統(tǒng)廣告的形式，廣告的轉(zhuǎn)化效果較差。所以通過這些數(shù)據(jù)帶來的有效的復(fù)盤的結(jié)論是互動式廣告，由于廣告內(nèi)容帶有比較強的利益屬性，所以對廣告入口的點擊提升效果非常大，未來廣告內(nèi)容從文案上可以更多的考慮增加利益的鉤子，但是互動式廣告中間的轉(zhuǎn)化效果相對較差，這跟中間的交互流程過長有非常大的關(guān)系。為提升互動式廣告的轉(zhuǎn)化率，應(yīng)該盡量的去縮短廣告的中間流程，減少無用的玩法和活動的規(guī)則，這是什么？這就是對一件事兒的洞察，這就是方法論。
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