我們來看看深澤直人的這個精彩的案例，他發(fā)現(xiàn)我們從超市出來，或者從寫字樓出來，有時候拎著塑料袋里面有東西，對吧？剛剛買了一個吃的，結(jié)果在等紅綠燈的時候，手機(jī)響了，這時候我們會把那個袋子放哪里，傘又套不進(jìn)去，套傘把手機(jī)又拎著又別扭，拿起來好重?？吹竭@個叫無意識行為，無意識在心理學(xué)上叫自動化行為，就是沒有任何提示，沒有經(jīng)過任何意識層，它自動產(chǎn)生了這個行為。
這個往往是潛意識里的東西，潛意識里面的無意識狀態(tài)。你如果抓到了你的設(shè)計(jì)，就能做成一個經(jīng)典的新的再設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。我們做設(shè)計(jì)千萬別抓意識層的東西，意識層幾乎是一個世界上所有人都知道，你知道別人也知道。厲害的設(shè)計(jì)師挖潛意識，深澤直人他提出來一個叫無意識設(shè)計(jì)，他去關(guān)注別人生活當(dāng)中那些自動化的行為，這種自動行為你有沒有注意到這個往往是產(chǎn)品創(chuàng)新的源泉。
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