很多人是這么約客戶(hù)的，您什么時(shí)候方便，我想去拜訪(fǎng)您，一般回答都是不方便，怎么辦呢？我們可以在兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上做改進(jìn)，一、用封閉式問(wèn)題來(lái)預(yù)約時(shí)間。比如您明天上午還是下午方便。第二得告訴客戶(hù)，大概是什么事，讓他心里有底，不說(shuō)的話(huà)，很容易被拒絕，但是又不能說(shuō)的太具體了。尤其是關(guān)于價(jià)格和信息的問(wèn)題，不要談，一旦談了大概率是約不上的，以后再想約的難度也會(huì)加大的。只需要說(shuō)大概是什么事就好了，如果還是不見(jiàn)，那就直接上門(mén)去找吧。有人說(shuō)如果保安不讓進(jìn)怎么辦？我如果這種情況比較少，可能因?yàn)槲议L(zhǎng)得比較像領(lǐng)導(dǎo)，一般我見(jiàn)客戶(hù)穿的還挺體面的。進(jìn)門(mén)的時(shí)候都是目不斜視的，保安問(wèn)我就很認(rèn)真的回答，我跟誰(shuí)約好了，往里走，就是他們可能怕得罪人，也不敢多問(wèn)，所以有時(shí)候研究保安和前臺(tái)的心理也是有必要的，如果還是攔著，那就客戶(hù)單位門(mén)口等著他下班了。
有人有這樣的心理負(fù)擔(dān)，客戶(hù)電話(huà)說(shuō)不見(jiàn)，我再上門(mén)去找，會(huì)不會(huì)罵我，不會(huì)的。我之前有很多的經(jīng)歷，電話(huà)、短信約客戶(hù)見(jiàn)面被拒絕，然后去登門(mén)拜訪(fǎng)，客戶(hù)，照樣好好接待，把拒絕見(jiàn)我的事忘個(gè)干凈。所以我覺(jué)得他們電話(huà)里只是習(xí)慣性的拒絕，而已不代表他們的真實(shí)態(tài)度，只要豁得出去，總是能見(jiàn)到的。但是想要持續(xù)見(jiàn)，要注意兩點(diǎn)，一是要做好充分準(zhǔn)備，把拜訪(fǎng)目的說(shuō)清楚。別好不容易見(jiàn)到了，說(shuō)不明白，還讓他挺煩，以后更難見(jiàn)了。二是要做好話(huà)題的延續(xù)性，為下一次邀約和見(jiàn)面打好基礎(chǔ)。比如對(duì)于您提出的問(wèn)題，我回去整理一下資料，周五上午我再帶過(guò)來(lái)怎么樣？有的客戶(hù)直接就答應(yīng)了，有的可能說(shuō)到時(shí)候再約，再約的時(shí)候，相對(duì)就會(huì)容易的多。
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