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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

和同事相處,最怕別人問(wèn)你什么,你就答什么,一點(diǎn)心理防備都沒(méi)有,應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)?

 
講師:杜斌 瀏覽次數(shù):2388
 和同事相處,最怕別人問(wèn)你什么,你就答什么,一點(diǎn)心理防備都沒(méi)有,這樣就很容易被其他同事套出自己的秘密,那應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)? 第一,學(xué)會(huì)反問(wèn)。不要總是被對(duì)方牽著鼻子走,自己要掌握對(duì)話的節(jié)奏。比如同事問(wèn)你,你買(mǎi)房子了嗎?這個(gè)時(shí)候你不管回答,買(mǎi)了還是沒(méi)買(mǎi),他肯定會(huì)接著問(wèn)在哪兒買(mǎi)的,為什么不買(mǎi),讓你父母出錢(qián)

和同事相處,最怕別人問(wèn)你什么,你就答什么,一點(diǎn)心理防備都沒(méi)有,這樣就很容易被其他同事套出自己的秘密,那應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)?

第一,學(xué)會(huì)反問(wèn)。不要總是被對(duì)方牽著鼻子走,自己要掌握對(duì)話的節(jié)奏。比如同事問(wèn)你,你買(mǎi)房子了嗎?這個(gè)時(shí)候你不管回答,買(mǎi)了還是沒(méi)買(mǎi),他肯定會(huì)接著問(wèn)在哪兒買(mǎi)的,為什么不買(mǎi),讓你父母出錢(qián)?那你父母是干什么的?他把你所有的底兒都給你掏空了,而且你還不自知。所以應(yīng)該在他問(wèn)你第一句話的時(shí)候,你就說(shuō)還沒(méi)買(mǎi),對(duì)了,你買(mǎi)房子了嗎?在哪兒買(mǎi)的?你這么說(shuō),就掌握了談話的節(jié)奏,聰明的人就會(huì)不了了之,不聰明的還會(huì)被你套話。

第二,語(yǔ)意不明,說(shuō)話含糊不清。如果你說(shuō)話的意思都非常的明確,那別人就會(huì)覺(jué)得你非常的好對(duì)付,非常的透明。所以要學(xué)會(huì)多用,可能好像我也不太清楚這類詞,并且肯定和不肯定輪番的使用。比如這是小王下午告訴我的,但我也不確定是不是真的,這樣別人就摸不透你,也就不會(huì)從你那里打探你的消息了。

第三,傾聽(tīng)情緒。所有的人說(shuō)話都有一個(gè)邏輯,那就是憤怒時(shí)聲音會(huì)很大,難過(guò)時(shí)聲音會(huì)很小,煩躁時(shí)語(yǔ)速會(huì)很快,當(dāng)知道對(duì)方的情緒是怎么樣的,那就能夠猜到對(duì)方的目的是什么。比如同事問(wèn)你今天的報(bào)表,你交給老板了嗎?他的語(yǔ)速很快,聲音也很大,這個(gè)時(shí)候你就沒(méi)必要回答,交還是沒(méi)交,可以直接說(shuō)怎么了,發(fā)生什么事情了嗎?因?yàn)樗F(xiàn)在很焦慮,也很煩躁,無(wú)論你說(shuō)交了還是沒(méi)交,都不能緩解他的情緒,所以能掌握對(duì)方的情緒,就能掌握說(shuō)話的主動(dòng)權(quán)。



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杜斌
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