對(duì)于我們連鎖零售企業(yè)來講，提升效率，提升利潤率是我們經(jīng)營當(dāng)中的幾個(gè)重要的課題，怎么樣去做到呢？我跟大家說一下，就是把我們所有工作內(nèi)容全部用數(shù)字量化，這是一個(gè)非常有效的辦法。什么叫工作內(nèi)容？全部用數(shù)字去量化呢？就是我們工作的目標(biāo)，要用數(shù)字去量化。我們工作的時(shí)間，要用數(shù)字去量化工作的質(zhì)量，要用數(shù)字去量化工作的結(jié)果，要用數(shù)字去量化。這些全部在各個(gè)部門里面成為一個(gè)基礎(chǔ)的思維的時(shí)候，我們的工作效率就能提升了。大家在執(zhí)行目標(biāo)的時(shí)候，時(shí)間節(jié)點(diǎn)是什么？我們現(xiàn)在做到了哪一步，達(dá)成比是多少？還有什么課題，這個(gè)課題在什么時(shí)候解決，全部都用數(shù)字和時(shí)間節(jié)點(diǎn)把它統(tǒng)一出來，我們的目標(biāo)就清晰了，我們工作就清晰了。
我們的效率自然就高了。我們一天工作八個(gè)半小時(shí)，再加一點(diǎn)加班的話，每一個(gè)小時(shí)做什么？工作流程清晰不清晰，達(dá)沒達(dá)到效果，用數(shù)字給他量化，也能看出每一個(gè)人的工作之間的差距。這樣的話我們?cè)诟倪M(jìn)問題的時(shí)候也能夠提升效率。最后是對(duì)于工作的結(jié)果，每一個(gè)人，每一個(gè)部門做到哪一步了，誰做的好，誰做的不好，好好的人到哪一步了，不好的人還停留在哪一個(gè)階段。我們?nèi)坑脭?shù)字量化的時(shí)候才知道問題在哪里，問題在哪個(gè)部門，在哪個(gè)人身上，這樣的話解決起來才會(huì)更加的清晰。所以當(dāng)我們想提升效率的時(shí)候，就一定要減少團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的人與人之間的人質(zhì)的管理辦法。所有工作都用數(shù)據(jù)去量化，我們才可以找到最好的解決方法，提高效率。
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