如果我們做新消費(fèi)，然后來滿足年輕人的需求的話，我們應(yīng)該如何去操作？說的簡單一點(diǎn)，就是用年輕人然后來服務(wù)年輕人。一個(gè)企業(yè)當(dāng)中，一幫60后、70后的老板和高管，然后來開發(fā)了一個(gè)產(chǎn)品來滿足90后和00后的市場需要，這能賣得出去嗎？他們能喜歡嗎？就相當(dāng)于父母給孩子買衣服，絕大部分人的孩子不會(huì)真心喜歡一樣。你都讀不懂。00后、90后，你怎么能夠開發(fā)人家喜歡的產(chǎn)品呢？你哪來的自信呢？那怎么做呢？非常簡單，你就直接用90后不就行了嗎？用最懂消費(fèi)者的人，然后來開發(fā)他們喜歡的產(chǎn)品。
你可能就會(huì)說90后如果來開發(fā)產(chǎn)品，他們的經(jīng)驗(yàn)不足就有可能會(huì)犯錯(cuò)。你想想一個(gè)企業(yè)當(dāng)中還有比老板犯錯(cuò)多的人嗎？老板不就是在一次次的錯(cuò)誤當(dāng)中成長起來的嗎？結(jié)果就是你允許你自己犯錯(cuò)，不允許別人犯錯(cuò)。結(jié)果別人一犯錯(cuò)，你開掉了。企業(yè)當(dāng)中連新人都沒有了，他哪來的創(chuàng)新呢？我們應(yīng)該如何去洞察90后、00后的消費(fèi)特征？我們應(yīng)該如何選擇90后的員工呢？這兩個(gè)問題的背后，其實(shí)的邏輯是一樣的，我們把它總結(jié)為三個(gè)狠，第一個(gè)叫很新，第二個(gè)很酷，第三個(gè)很潮。
1、什么叫狠心？具體表現(xiàn)的就是用詞上。如果你招一個(gè)員工，你就看看他的用的詞語，是不是新的詞語。一個(gè)人老去，先從他的用詞開始，當(dāng)他用的詞兒都是上個(gè)時(shí)代的這個(gè)詞語的時(shí)候，你就知道這個(gè)人已經(jīng)老了，無論年齡大小，他已經(jīng)老了。所以你要學(xué)會(huì)欣賞和聆聽90后的族群語言，消費(fèi)語言。
2、第二個(gè)很酷，有自我才會(huì)酷。沒有自我的人怎么能酷？所以有自我的背后就是他自信，他敢于表達(dá)自我。如果他都沒有自我，他就沒有自信，沒有自信他就不敢表達(dá)自我。一個(gè)不敢表達(dá)自我的人，他是酷不起來的，他就不敢再穿衣風(fēng)格和語言結(jié)構(gòu)，各種配飾上，然后塑造自我，表達(dá)自我。
3、第三個(gè)很潮，你去看他的自我發(fā)型、配飾等等，包括他使用的軟件聊天的工具。都在迎合這個(gè)潮流背后，就是社會(huì)認(rèn)同原理和被淘汰的危機(jī)。他的穿著發(fā)型、各種配飾，交流語言，使用的軟件，都是他表達(dá)自我的特征。然后以這個(gè)特征來獲得同齡人的認(rèn)同，同時(shí)又怕被他們淘汰。所以很新很酷，很潮，這是年輕人的特征，也是你應(yīng)該選擇年輕員工的相關(guān)的特征。
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