在現(xiàn)代日趨激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量顯得愈發(fā)重要，質(zhì)量是企業(yè)生存之本，這句話毫不夸張。那么如何從零到一，建立一個(gè)符合法律法規(guī)要求的質(zhì)量管理體系？分享一下經(jīng)驗(yàn)，最有效的辦法是按照法律法規(guī)要求，創(chuàng)建程序或者采用符合法律法規(guī)要求的程序。聰明的人會(huì)把盡量多的要求納入一個(gè)程序，見過(guò)不少因程序過(guò)多而夭折的新組織，其程序的復(fù)雜程度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了法律法規(guī)的要求，出于一致性、符合性、安全性的考慮，創(chuàng)建的工作程序越多越好，雖然這種想法可以理解，但是通常沒(méi)有必要。比如如果公司對(duì)雇員養(yǎng)多少盆綠植、澆水頻率是多少進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，公司程序就走向了極端，對(duì)于那些創(chuàng)建了過(guò)多程序的質(zhì)檢經(jīng)理，這邊有三條建議：
第一，識(shí)別出依照法律法規(guī)要求必須具備的程序。
第二，識(shí)別必備程序中哪些可以歸并到一起。比如，完全沒(méi)必要對(duì)糾正活動(dòng)和預(yù)防活動(dòng)采用兩道程序，可以把兩道程序合并為糾正和預(yù)防這一道程序中。
第三，評(píng)估經(jīng)過(guò)上述步驟選出的程序。識(shí)別哪些將真正簡(jiǎn)化組織程序的過(guò)程，另外還需要判斷這些程序是使組織雇員更加輕松了，還是增加了他們的工作量。
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