以前你招銷售會招小白嗎?會啊,對于小白,我會考察幾個層面。
1、首先他是不是具備銷售這個崗位的核心特質,這個我之前有說過。
2、其次是看他的溝通能力怎么樣?這個是判斷他以后的上手速度,那比如洞察加回應的能力了。比如在面試的時候,我的故意的一些變化,他能不能捕捉的到,并且有所回應,或者是我故意拋出的某個話點,他會不會接,然后跟我做深入的探討,還有嗎?再比如影響別人的能力哦,而這個很重要。我故意說一個跟他不一樣的見解,我看他會怎么對待他是不是會嘗試去改變我的觀念啊?那改變我的方式,是不是讓我覺得自然,而且我是不是會漸漸的開始認同他。
3、邏輯表達能力,說話有沒有條理或者是我對他提出的某個問題提出疑問之后,他是不是能講清楚,并且做一定的論證。
4、轉化氣氛的能力。就有的時候我會故意提一些壓力性的問題?,F(xiàn)場的氣氛會有點僵,我看他怎么去化解,有些人他就是完全無感的。如果我們的東西還比較中高端,我還會去看他的這個語言層次,別到時候把我們的東西講的就跟街邊的爛白菜似的,能滿足那些特質和這些溝通能力的小白很少啊啊,對呀,所以只要滿足了一半的特質加一半的能力。你就已經找到不錯的小白了,你這么說,我懂了。其實考察這個特質跟這個能力,還是站在單一的個體的角度去考察。你作為團隊管理者,你其實還要考慮整個團隊的這個價值觀的匹配度,價值觀統(tǒng)一是凝聚力的基礎嘛。你講到這些怎么在面試的時候看得出來呢?設計你的問題啊,不要問那些面試中常見的問題,人家都有準備的,你要出其不意的問一些他不知道的問題啊,是讓HR去弄嗎?這哪是HR工作嗎?這是你的工作,這是你的團隊又不是HR的。
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