領導問我不熟悉的業(yè)務，怎么回？首先要判斷他問的這個業(yè)務是你的還是別人？因為領導有的時候忙起來，他也忘了，你是一定不能幫別的團隊去回答情況，因為特別容易踩坑。如果不是你的團隊在做，你就直接跟領導說這個業(yè)務呢當時是交給了小明團隊，不是我的團隊在做，你可以補一句，你看需不需要我?guī)湍鷤鬟_一句，我讓小明跟您專門約一個時間匯報一下。如果是你的業(yè)務可以分兩種情況，第一種的他是線上問你，你別著急先去了解一下，了解完了你直接給他一個你的答復。
那如果是現(xiàn)場呢，就當面的這個時候，其實最好的方向就是坦誠。如果你跟他的信任沒有那么強，加一句說一下，你現(xiàn)在關心什么事情再說，哎，這個事情我就關注到你。就比如說領導問我下月份的計劃做怎么樣了？你可以跟他說領導，哎，我最近正在忙雙十一的籌備，十二月份的計劃，我請團隊小伙伴已經(jīng)開始思考了，進展到什么程度，我再去調研一下，然后再跟您匯報行不行？你看這樣就比較好，你把你現(xiàn)在做的重點關注事情跟他講一下，說明你是事出有因，這樣他感受會好一點。
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