一個優(yōu)秀的hr,必須要能夠撰寫高質(zhì)量的工作方案,其原因很簡單:
一、一份細致的工作方案,可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道,你為什么要做這件事情,不做有什么影響,做又有什么好處,同時還能相信你可以做好,從而給你提供更大力度的支持。
二、可以讓你清楚自己開展工作的具體目標、行動步驟及措施,并能夠提前預(yù)判風(fēng)險、制定預(yù)案,讓你在實際工作中有據(jù)可依,*程度保障你的工作質(zhì)量。
那一份完整的工作方案,應(yīng)該包括哪些內(nèi)容?六維度框架:
一、問題闡述及原因分析。就是這一次要解決的是一個什么問題,而造成這個問題的根本原因在哪里,它是你解決問題的基本出發(fā)點。
二、解決思路。就是你解決這個問題的工作大方向是什么,比如公司業(yè)務(wù)部,目前的激勵機制存在大鍋飯現(xiàn)象,從而導(dǎo)致大家士氣低迷,本來業(yè)績好的員工,也不愿意再繼續(xù)努力工作,由此影響了公司收入,也沒有余力再額外提升大家的收入水平,逐漸形成了惡性循環(huán),那就可以針對這個情況,提出自己的整體思路,首先打破平均主義,實行差異化激勵,把資源向有貢獻者傾斜,能者多得;其次調(diào)整人工成本的結(jié)構(gòu),取消或者降低其他部分人工成本的權(quán)重,提升工資總額在人工成本中的占比??偨Y(jié)就是一句話,在不增加企業(yè)成本的基礎(chǔ)之上,提升員工的滿意度。
三、工作目標。就是你做這件事,要達到什么具體的標準,做到什么程度,而不能僅僅是一些籠統(tǒng)的描述,比如你要為每個核心崗位設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試題,你花了時間花了精力,就是要把人員選拔的準確度提升,讓錄用合格比增加10%,試用期轉(zhuǎn)正率提升5%,新入職員工的平均績效提升15%,節(jié)約10萬的人工成本,有了目標,才能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你做這個事情的價值,才能讓大家和你自己,能夠更好的對最終的結(jié)果進行評價。
四、實現(xiàn)路徑。就是你為了達到目標,需要采取哪些具體的工作措施,每項工作完成的時間節(jié)點,以及階段性的評價目標。
五、保障措施。就是你為了保證整個工作流程的實現(xiàn),你會做哪些監(jiān)督管控措施,為什么很多時候想法很好,但就是不能落地?很重要的一個原因,就是缺乏過程管理,一味看結(jié)果,往往最終就沒有結(jié)果。
六、風(fēng)險預(yù)判。就是你要提前預(yù)判,在開展這項工作的過程當中,可能會遇到什么困難和阻礙,從而影響你工作目標的達成,那你又應(yīng)該采取什么方法,去規(guī)避風(fēng)險,或者把風(fēng)險帶來的損失降到*。比如你要去做崗位調(diào)查,極有可能就會遇到部門負責(zé)人不配合的情況,這就會極大影響你的工作質(zhì)量,那你為了規(guī)避這個問題,是不是就需要提前去和領(lǐng)導(dǎo)溝通,申請相應(yīng)的權(quán)限,同時讓他幫助你給其他部門負責(zé)人做一些強調(diào)。
劃重點,在開展工作前,一定要預(yù)判風(fēng)險,但有風(fēng)險并不代表你就不能做,而是要在做之前爭取相應(yīng)的資源,從而規(guī)避風(fēng)險或者降低風(fēng)險。
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