一、新定位。通信零售店具有特殊性,新品層出不窮,背靠三大運(yùn)營(yíng)商有國(guó)企信任背書(shū),擁有龐大客戶群體。在科技創(chuàng)新時(shí)代,門(mén)店定位發(fā)生變化,包括成為客戶流量路由器,為本地商戶提供流量路由服務(wù),用流量置換門(mén)店業(yè)務(wù)。成為體驗(yàn)與社交中心,讓客戶享受智能生活體驗(yàn)和學(xué)習(xí)新應(yīng)用知識(shí)。實(shí)現(xiàn)全渠道經(jīng)營(yíng),將線上與線下結(jié)合,轉(zhuǎn)型為新的服務(wù)型門(mén)店。
二、新模式。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與業(yè)務(wù)結(jié)合,使零售經(jīng)營(yíng)賺錢(qián)模式發(fā)生巨變。傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)是銷(xiāo)售產(chǎn)品賺錢(qián),新的模式可通過(guò)流量變現(xiàn)賺錢(qián),讓門(mén)店賺雙份錢(qián),既能賺產(chǎn)品的錢(qián),也能賺流量的錢(qián)??萍几淖兞肆闶坶T(mén)店的經(jīng)營(yíng)模式,會(huì)有更多價(jià)值呈現(xiàn)。
三、新平臺(tái)。通過(guò) “業(yè)務(wù) + IT”的方式,將門(mén)店內(nèi)的店面管理、客戶經(jīng)營(yíng)、員工培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、行為管理等在線化,讓內(nèi)部管理更輕松簡(jiǎn)單,對(duì)外實(shí)現(xiàn)異業(yè)合作。通過(guò)平臺(tái)業(yè)務(wù)與功能設(shè)計(jì),形成本地有價(jià)值的生活圈,這對(duì)本地商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型運(yùn)營(yíng)賦能有積極推動(dòng)作用。科技強(qiáng)店是行業(yè)發(fā)展的必然階段,也是門(mén)店健康生存的必選題。
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