向上管理不是管老板，核心本質(zhì)是建立和諧有效的關(guān)系，和諧是指與老板相處愉悅，有效是指老板能幫助事業(yè)成長和成就。情商管理的本質(zhì)是四個管理：
一、關(guān)系管理。
1、不隱瞞。與老板經(jīng)常保持互動，及時反饋他應(yīng)知曉的信息，不管是項目進展還是其他信息，不隱瞞是對老板*的尊重。
2、不低估。很多職場人會低估老板，認為老板能力不行或靠其他方式上位，但所有老板坐到這個位置必有原因，不要低估他的能力和背后的資源。
二、信息管理。讓信息在合適的渠道流通，明確哪些信息應(yīng)通過郵件發(fā)送，哪些信息應(yīng)提前與老板溝通，千萬不要讓第三方渠道傳遞信息，避免老板從別人那里得知對他有想法或想離職等信息，破壞信任，要及時跟老板匯報信息，甚至毫無保留地讓信息在合適渠道讓老板知曉。
三、預(yù)期管理。讓老板知道自己的個人能力，不要逞強，對于做不到的事情，在老板交付任務(wù)時說明情況，如 “老板，沒問題我可以接，但我實話實說，根據(jù)我目前的工作量，可能需要一個實習生才能更好支撐，不然下周三可能真的交不出來”。要盡可能拒絕本身不能完成的任務(wù)，因為拒絕是負責任的表現(xiàn)，扛下達不成的任務(wù)對公司是極大風險。
四、資源管理。老板最重要的資源是時間，要尊重老板的時間，約老板時間時盡量簡短，半小時能說完的不要拖到一個小時，十五分鐘能說完的不要到半個小時，會哭的孩子有奶喝，要把老板當成有效資源，當碰到需要支持和幫助時，要跟老板爭取，這在向上管理中非常關(guān)鍵。
總結(jié)：向上管理可以從關(guān)系管理、信息管理、預(yù)期管理和資源管理四個方向去做，如果都做到了，就不愁不能獲得老板的信任。
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