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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

職場女生應(yīng)學(xué)會(huì)的四句接話公式

 
講師:周照峰 瀏覽次數(shù):110
 職場女生應(yīng)學(xué)會(huì)的四句接話公式: 一、“是這個(gè)思路”:無論對(duì)方提出何種觀點(diǎn),都可回答“哎呀是這個(gè)思路”。這樣既不會(huì)中斷對(duì)話,也不表示反對(duì),能使對(duì)話持續(xù)進(jìn)行。 二、“有啟發(fā)”:當(dāng)對(duì)方批評(píng)、表揚(yáng)或給出建議時(shí),都可說&l

職場女生應(yīng)學(xué)會(huì)的四句接話公式:

一、“是這個(gè)思路”:無論對(duì)方提出何種觀點(diǎn),都可回答 “哎呀是這個(gè)思路”。這樣既不會(huì)中斷對(duì)話,也不表示反對(duì),能使對(duì)話持續(xù)進(jìn)行。

二、“有啟發(fā)”:當(dāng)對(duì)方批評(píng)、表揚(yáng)或給出建議時(shí),都可說 “您的話對(duì)我來說非常有啟發(fā)”,至于具體啟發(fā)程度可另行看待。

三、“是嗎?然后呢”:若對(duì)方侃侃而談其觀點(diǎn),自己想表現(xiàn)出感興趣卻接不上話時(shí),可像相聲捧哏一樣說 “是嗎?然后呢”,讓對(duì)方繼續(xù)發(fā)揮。

四、“的確……”:例如對(duì)方說 “你的這個(gè)文案寫的不太好呀”,可回應(yīng) “的確,我知道你在這篇文案上花了很多心血,我以前也沒想到可以從這個(gè)角度論述,但這個(gè)文章你也可以再打磨一下”,這樣更易讓對(duì)方接受。強(qiáng)調(diào)會(huì)說話是優(yōu)勢(shì),會(huì)接話才是本事。



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周照峰
[僅限會(huì)員]