一、物流信息化概述
物流信息化有著深刻的背景與概念內涵。在現(xiàn)代社會，信息技術與商務需求共同推動了物流信息化的發(fā)展。其本質是以信息來驅動、管理企業(yè)的行為。對象是物流信息，手段為信息化技術，過程包括采集、共享等操作，目的在于優(yōu)化供應鏈。
從目的與意義來看，物流信息化能實現(xiàn)信息的共享與整合。它有助于企業(yè)與供應商、客戶之間構筑信息流和知識流，建立新型客戶關系。企業(yè)可以借此了解市場需求，加快市場反應速度，打破時間、空間的限制。通過信息系統(tǒng)能夠控制企業(yè)間的作業(yè)，優(yōu)化流程并協(xié)調員工等，還可以利用每個企業(yè)的核心能力和行業(yè)共有的做法來構筑企業(yè)間的價值鏈。
物流信息化具有一定的體系框架，包含業(yè)務應用層、管理服務層、信息傳輸層、信息采集層。業(yè)務應用層是物流信息化的最高層和最終目的，通過各種信息化系統(tǒng)，把物流信息充分與商務活動結合起來，并且把信息反饋給企業(yè)、管理控制企業(yè)活動，像ERP系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)等都屬于業(yè)務應用層。管理服務層在高性能計算機技術的支撐下，將大規(guī)模數(shù)據(jù)可靠地組織起來，為上層（業(yè)務應用層）提供支撐平臺，像數(shù)據(jù)庫技術、搜索引擎技術、數(shù)據(jù)挖掘技術等都在這個層面。
二、物流公共信息平臺相關內容
物流公共信息平臺的建設對現(xiàn)代物流的發(fā)展起到有力支撐。它具有跨行業(yè)、跨地域、多學科交叉、技術密集、多方參與、系統(tǒng)擴展性強、開放性好的特點。其作用包括保證貨物運送的準時性、貨物與車輛跟蹤以提高交貨的可靠性、提高對用戶需求的響應性、提高政府行業(yè)管理部門工作的協(xié)同性以及提高資源配置的合理化。
在運營模式方面，物流信息平臺可實行會員制，分為個人會員、企業(yè)會員，企業(yè)會員又有免費會員、收費會員，收費會員還可細分為一般會員、黃金會員等不同級別，不同會員可享受不同程度的服務。其主要功能可分為面向企業(yè)界和面向非會員企業(yè)用戶兩個相互關聯(lián)的區(qū)域。
三、物流信息化的特征
現(xiàn)代管理軟件有其獨特之處。硬件技術先同質化再個性化，而管理軟件先個性化（柔性化）再同質化（可重用）。需要研究和應用模型與程序重用技術，解決軟件（文檔和程序）不可移植和不可復制性，有效控制開發(fā)成本。業(yè)界對現(xiàn)代管理軟件的柔性化和敏捷性這一本質特點認識存在缺陷。由于管理既是科學也是藝術，企業(yè)的經(jīng)營、規(guī)律、運作模式各有不同且不可復制，并且隨著市場和競爭環(huán)境以及客戶需求的不斷變化，企業(yè)的內外部環(huán)境、業(yè)務流程、組織架構也不斷變化，這就要求管理軟件信息系統(tǒng)具備柔性化和敏捷性，這對信息化建設、應用企業(yè)和軟件開發(fā)商都是挑戰(zhàn)。
物流信息系統(tǒng)除了具有一般管理軟件的特點外，由于供應鏈管理和現(xiàn)代物流管理的特征，它是典型的柔性化和敏捷性系統(tǒng)，不僅要整合內外部資源和能力，還要做到快速反應。它不是簡單的基于統(tǒng)計的“記賬式”系統(tǒng)。
四、物流信息與物流信息系統(tǒng)相關
物流信息與物流活動緊密相關，是伴隨企業(yè)物流活動產(chǎn)生的，貫穿于物流的整個過程，并能對整體物流活動進行有效控制。它由物流系統(tǒng)內部信息和物流系統(tǒng)外部信息兩部分組成。
物流信息系統(tǒng)是以計算機和網(wǎng)絡通信設施為基礎，以系統(tǒng)思想為主導，為物流管理者提供相關信息及便利操作的管理信息系統(tǒng)。其主要組成要素有硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫等，可以分為戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術層、知識層和操作層四個層次。
物流信息系統(tǒng)有著明確的目標，包括操作信息化、管理信息化、決策信息化、協(xié)同作業(yè)信息化、客戶服務與電子商務。在功能方面，有集中控制功能、運輸流程管理功能、倉儲管理功能、車貨調度管理功能、財務管理功能、統(tǒng)計報表管理功能、客戶查詢功能、客戶關系管理功能等。從總體框架來看，第三方物流信息系統(tǒng)應包括數(shù)碼倉庫系統(tǒng)、運輸信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、電子商務系統(tǒng)等子系統(tǒng)。
五、物流信息化技術及其應用
物流信息化技術包括條形碼、RFID、GPS、GIS、智能物流系統(tǒng)等。自動識別技術如條形碼、RFID等可用于物品信息的快速、準確識別；物聯(lián)網(wǎng)技術通過傳感器、網(wǎng)絡等實現(xiàn)物品位置、狀態(tài)的實時監(jiān)控；數(shù)據(jù)分析技術利用大數(shù)據(jù)、云計算等技術對物流信息進行深度挖掘和分析。
這些技術的應用有著諸多好處。信息化技術的應用可以減少人力和物力的浪費，降低庫存和運輸成本，提高物流企業(yè)的經(jīng)濟效益。同時，可以實現(xiàn)快速、準確的物流信息處理，減少信息傳遞環(huán)節(jié)和時間，提高物流效率，還能實現(xiàn)實時的貨物跟蹤和查詢，提高客戶服務水平，增強客戶滿意度。
六、物流信息化安全與風險控制、發(fā)展趨勢與展望
在物流信息化過程中，安全與風險控制是重要內容。由于物流信息涉及企業(yè)運營、客戶信息等多方面內容，需要保障信息的安全性，防止信息泄露、被篡改等風險。
從發(fā)展趨勢來看，物流信息化將不斷發(fā)展。在過去，20世紀70年代以前處于初始階段，主要依靠手工操作和簡單的信息系統(tǒng)進行管理；20世紀70年代至90年代，隨著計算機技術的普及和應用，物流信息化開始得到發(fā)展，出現(xiàn)了許多專業(yè)的物流軟件和信息系統(tǒng)；20世紀90年代以后，隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的興起，物流信息化進入成熟階段，實現(xiàn)了全球化的物流信息共享和協(xié)同工作。未來，物流信息系統(tǒng)將朝著云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術應用的方向發(fā)展。
七、物流案例分析與實踐以及相關培訓輔助內容
物流案例分析與實踐是銀川物流信息化培訓的重要組成部分。通過實際案例的分析和解決，學員可以提高自己分析問題和解決問題的能力，積累實際工作經(jīng)驗。
此外，對于物流基礎知識的培訓也是必要的，如物流概論、物流系統(tǒng)、物流流程等內容，能讓學員對物流行業(yè)有全面的認識。物流管理技能培訓涵蓋物流計劃、物流組織、物流控制等方面，有助于提高學員的物流管理能力。同時，為了適應數(shù)字化時代，物流信息技術方面的培訓包括物流信息系統(tǒng)、物流電子商務、物流數(shù)據(jù)處理等內容。而且對于想要考取物流師職業(yè)資格證書的學員，還會提供物流師考試輔導服務，如考試大綱解讀、考試重點分析、模擬考試等內容。
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