讀書與實踐相結(jié)合是提升自我管理的有效途徑。特別是工商企業(yè)管理這一專業(yè)領(lǐng)域，課程結(jié)構(gòu)多樣，包括各種理論知識和實踐應(yīng)用。對于課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)，系統(tǒng)性和全面性是至關(guān)重要的。不能將各個部分的知識割裂開，因為它們相互聯(lián)系構(gòu)成了整體的管理系統(tǒng)。在此分享一些關(guān)于如何學(xué)好工商企業(yè)管理學(xué)的建議。
工商企業(yè)管理專業(yè)涵蓋了豐富的課程領(lǐng)域。其中包括一些主要的課程如：“兩課”，“公共課”，“計算機”，“經(jīng)濟類管理數(shù)學(xué)”，“經(jīng)濟類法學(xué)”，“管理類課程”，“相關(guān)會計”，以及“其他專業(yè)課”。學(xué)好管理學(xué)的基礎(chǔ)在于掌握這些課程的詳細(xì)內(nèi)容。深入理解這些理論知識是學(xué)好管理學(xué)的關(guān)鍵第一步。熟練掌握管理的基本概念和基本屬性是非常重要的。參考管理學(xué)書籍也是深化理解的重要途徑。學(xué)會分析管理案例也是關(guān)鍵的一環(huán)，因為管理案例的分析必須在深刻掌握管理理論的基礎(chǔ)上進(jìn)行。不可忽視的是管理心理學(xué)與管理學(xué)的結(jié)合應(yīng)用。只有將兩者相結(jié)合才能真正理解管理的本質(zhì)和精髓。
除了對專業(yè)課程的深入學(xué)習(xí)外，對于學(xué)習(xí)工商企業(yè)管理學(xué)還需要有一些方法和策略的調(diào)整。學(xué)習(xí)管理學(xué)的第一步是要對理論進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，理解管理的本質(zhì)和原理。第二步是結(jié)合實際案例進(jìn)行分析和應(yīng)用。在掌握理論的基礎(chǔ)上，通過對不同案例的仔細(xì)分析，嘗試運用所學(xué)理論進(jìn)行實踐探索。第三步則是從不同的角度和思維層面看待問題。掌握有效的管理方法并非一蹴而就的過程，需要從各個角度考慮問題并善于借鑒和汲取新的經(jīng)驗和知識。在管理實踐中應(yīng)特別強調(diào)理論的系統(tǒng)性和知識的深度積累的重要性，同時注重培養(yǎng)創(chuàng)新思維和解決問題的能力。對于非管理學(xué)專業(yè)的學(xué)生來說，理解管理學(xué)與心理學(xué)的緊密聯(lián)系也是非常重要的。因為管理學(xué)在處理人與人之間的關(guān)系時必然要考慮到對方的心理反應(yīng)和接受程度。學(xué)好心理學(xué)對于理解管理學(xué)至關(guān)重要。此外還需要不斷培養(yǎng)個人的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平以及團隊協(xié)作能力等各方面的素質(zhì)能力提高以及溝通和談判能力的不斷提高也都是非常有必要的
對于企業(yè)的員工培訓(xùn)，也存在諸多需要關(guān)注的關(guān)鍵細(xì)節(jié)，特別是以下幾點非常重要：其一要做好員工訓(xùn)練需求分析以避免隨意性和虛假性的需求干擾；其二訓(xùn)練實施過程中現(xiàn)場控制和人員指導(dǎo)問題十分重要否則往往會產(chǎn)生無效的結(jié)局其三需要設(shè)立一個科學(xué)合理的反饋機制以保證在訓(xùn)練結(jié)束后能夠得到員工有效反饋為之后的培訓(xùn)實施提供參考以制定針對性的方案并對薄弱環(huán)節(jié)做出改善從而提高培訓(xùn)效果和效率。在培訓(xùn)過程中需要注重實踐應(yīng)用以及理論與實踐的結(jié)合讓培訓(xùn)內(nèi)容更加貼近實際工作場景讓員工能夠真正將所學(xué)應(yīng)用到工作中去從而提高工作效率和績效水平這也是企業(yè)培訓(xùn)的核心目標(biāo)之一總之在工商企業(yè)管理的學(xué)習(xí)和員工培訓(xùn)過程中都需要注重系統(tǒng)性、全面性以及實踐應(yīng)用的重要性才能取得更好的效果在進(jìn)行員工培訓(xùn)需求調(diào)研時，我們需堅持以任職者和上級主管的意見為主導(dǎo)，而不是閉門造車憑空想象。這是因為，對于具體的崗位，任職者和上級是最熟悉情況的內(nèi)行人，他們能準(zhǔn)確識別出崗位所需的技能和知識以及存在的短板。上級主管的存在還能有效補充人員需求信息，避免盲目提要求的情況。而培訓(xùn)調(diào)研組織人員則應(yīng)主要負(fù)責(zé)制定調(diào)研標(biāo)準(zhǔn)、組織調(diào)研活動以及匯總反饋等工作。
培訓(xùn)現(xiàn)場實施這一環(huán)節(jié)卻常常被人們忽視。許多培訓(xùn)組織者誤以為只要講師和學(xué)員到位，培訓(xùn)就可以順利進(jìn)行，從而忽視了現(xiàn)場的調(diào)控和管理。殊不知，培訓(xùn)現(xiàn)場也是問題頻發(fā)的場所，稍有疏忽就可能導(dǎo)致培訓(xùn)效果大打折扣。
在培訓(xùn)過程中，常見的問題包括話題跑偏、人員不認(rèn)真聽講、頻繁進(jìn)出、氣氛冷淡甚至尷尬等。這些問題往往源于培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員實際需求的不匹配、培訓(xùn)形式與學(xué)員學(xué)習(xí)方式的差異以及講師或?qū)W員的態(tài)度問題。為了解決這些問題，作為培訓(xùn)組織者，我們需要高度重視培訓(xùn)現(xiàn)場這個細(xì)節(jié)，做到觀察敏銳、反應(yīng)迅速，從學(xué)員的反應(yīng)中及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
當(dāng)培訓(xùn)內(nèi)容不符合學(xué)員需求時，我們應(yīng)要求講師調(diào)整課程內(nèi)容，增加實際案例分析和疑難解答等內(nèi)容，讓學(xué)員感受到培訓(xùn)的實用性和有效性。如果講師水平不足或準(zhǔn)備不充分，我們可以考慮調(diào)整培訓(xùn)形式，增加學(xué)員互動、經(jīng)驗分享等活動，平穩(wěn)度過難關(guān)。如果問題難以解決，我們應(yīng)果斷取消培訓(xùn)并吸取教訓(xùn)。
我們還要時刻關(guān)注培訓(xùn)是否偏離主題，及時將討論拉回到預(yù)定軌道上來。當(dāng)學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容表現(xiàn)出強烈興趣時，我們可以適當(dāng)延長培訓(xùn)時間或增加特別活動，以充分發(fā)揮培訓(xùn)效果。針對課堂氣氛沉悶的問題，我們應(yīng)與講師協(xié)調(diào)，采取調(diào)動學(xué)員熱情的培訓(xùn)方式，如案例討論、情景模擬等，使人員積極參與。
在應(yīng)對特殊情況時，如對立、騷動甚至尷尬的情況，我們應(yīng)站出來進(jìn)行調(diào)節(jié)，采取多種措施幫助講師克服困難。在培訓(xùn)休息時間，我們還要與學(xué)員交流，了解他們的反應(yīng)和建議，讓他們積極參與培訓(xùn)。我們還要與講師溝通，讓其了解學(xué)員的反應(yīng)和態(tài)度，共同改進(jìn)和完善培訓(xùn)內(nèi)容和形式。只有這樣，我們才能確保員工培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行并取得預(yù)期的效果。在培訓(xùn)結(jié)束后，許多企業(yè)往往都會進(jìn)行培訓(xùn)評估，或者很多也沒有進(jìn)行評估，只要是培訓(xùn)氣氛熱烈，人員參與熱情高，培訓(xùn)就是成功的，培訓(xùn)也就完成了，人員都皆大歡喜，這樣就容易出現(xiàn)以下情況：人們培訓(xùn)時激動、培訓(xùn)后不動；許多受訓(xùn)課程，人員一開始感覺很新鮮，還能激起水花，但時間一長，受培訓(xùn)的人員就很快把培訓(xùn)的知識遺忘到腦后邊，培訓(xùn)的作用就會逐漸消于無形。
培訓(xùn)之所以出現(xiàn)這樣的結(jié)局，主要是因為：忽視了培訓(xùn)應(yīng)用這個關(guān)鍵性細(xì)節(jié)。培訓(xùn)完成后，培訓(xùn)組織者就撒手不管了。培訓(xùn)內(nèi)容有沒有用到實踐上？培訓(xùn)有沒有起到相應(yīng)價值？沒人管沒人問。這樣，缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)應(yīng)用保障措施，缺乏相應(yīng)的跟催檢查，雖然花了很大的人力物力，但培訓(xùn)的效果仍舊會大打折扣。
重視培訓(xùn)應(yīng)用這個細(xì)節(jié)，把培訓(xùn)過的知識真正應(yīng)用到工作當(dāng)中，這樣培訓(xùn)才能產(chǎn)生真正的價值，否則，培訓(xùn)現(xiàn)場熱烈激動，培訓(xùn)過后無形無聲，培訓(xùn)就成了一場場沒有太大價值的做秀，起不到提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用。
如何開展培訓(xùn)應(yīng)用呢？這首先需要讓人員重視這件事，其次要讓人員應(yīng)用新知識的習(xí)慣，通過幾方面的配套措施，多管齊下才行。
要讓人員重視，與培訓(xùn)評估有效結(jié)合必不可少，要通過考試、現(xiàn)場測評、操作檢驗等手段進(jìn)行考察，并且把評估分?jǐn)?shù)與學(xué)員的考核等掛鉤，而不僅僅是走過場，這樣促使人員在培訓(xùn)中把知識技能學(xué)好。讓人員拿出落實培訓(xùn)內(nèi)容的具體措施來，如讓人員寫下培訓(xùn)后的心得、感想，這樣培訓(xùn)完畢后，上級主管和培訓(xùn)組織者就可以根據(jù)人員的實施措施檢查跟催。
培訓(xùn)結(jié)束時，培訓(xùn)組織者需要和企業(yè)相關(guān)人員，按照培訓(xùn)的內(nèi)容，改進(jìn)、完善現(xiàn)有的工作方法、流程等，形成一個新的模版/知識庫，這樣人員就能夠按照新的方式來工作，培訓(xùn)知識就在潛移默化中應(yīng)用到日常工作。如電話營銷培訓(xùn)結(jié)束后，就要按照培訓(xùn)內(nèi)容，把標(biāo)準(zhǔn)的電話營銷話術(shù)、電話營銷流程、常見的問題和應(yīng)對策略寫下來，下發(fā)給每個人員，這樣一次培訓(xùn)就能讓人員不斷受益。
培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)組織者需要按照不同的課程，設(shè)定不同的跟蹤檢查措施，并協(xié)助部門主管進(jìn)行檢查，看看培訓(xùn)內(nèi)容有沒有真正落實。如時間管理/計劃管理課程，就要求人員根據(jù)時間管理法則制定每天或每周的工作計劃，看看是否具備輕重緩急、優(yōu)先次序原則。針對銷售技巧培訓(xùn)，要通過安排定期的人員模擬實戰(zhàn)、角色扮演等形式，趁熱打鐵，強化培訓(xùn)效果。針對企業(yè)外派培訓(xùn)，要讓人員把學(xué)到的知識講授給其它人分享，要求人員用學(xué)到的知識改善現(xiàn)在的做法等。
針對關(guān)鍵性、非常重要的課程，還可以人員掌握/應(yīng)用情況與考核掛起鉤來，強化人員的行為，這樣的效果會更佳。如培訓(xùn)了績效面談/輔導(dǎo)之后，把主管的績效面談/輔導(dǎo)次數(shù)、效果作為下次的考核指標(biāo)，相信主管們一定會高度重視這件事，會把培訓(xùn)的內(nèi)容活學(xué)活用于日常工作中。
培訓(xùn)過程中細(xì)節(jié)無處不在，尤其是關(guān)鍵性細(xì)節(jié)，如果忽視了，就會造成準(zhǔn)備充足，但最終功虧一簣的結(jié)局。高度重視培訓(xùn)中的細(xì)節(jié)工作，把培訓(xùn)工作做的盡善盡美，培訓(xùn)才會真正帶來高價值，提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
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