提高企業(yè)物流管理水平的方法
本文將為大家分享一些提高企業(yè)物流管理水平的有效方法，希望對各位有所幫助。
一、強化物流意識，提升ERP管理效率
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的物流意識強化是物流管理成功的關(guān)鍵。只有領(lǐng)導(dǎo)層充分認識到物流管理的重要性，并積極參與其中，才能確保物流管理的效果。還需要加強對ERP系統(tǒng)的應(yīng)用和培訓(xùn)，確保企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠充分利用ERP系統(tǒng)進行物流管理。
二、優(yōu)化ERP系統(tǒng)物流技術(shù)
針對當(dāng)前ERP系統(tǒng)中物流管理的不足，我們需要對其進行改善和優(yōu)化。結(jié)合流程改造原理和已有的物流管理模塊，對ERP系統(tǒng)進行系統(tǒng)優(yōu)化和重組，以強化ERP系統(tǒng)中的物流管理功能。
利用關(guān)鍵軟件技術(shù)擴展現(xiàn)有ERP系統(tǒng)。例如，基于Internet和GIS/GPS技術(shù)的即時訂單和決策物流管理，增強供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)功能。具體做法包括：
1. 使用B2B采購平臺的物流管理方式，如海爾通過網(wǎng)上平臺處理供應(yīng)商的訂單和付款，大大節(jié)省了成本。
2. 采用B/S軟件設(shè)計架構(gòu)，相比舊式的C/S架構(gòu)，它具有節(jié)約投資、簡化工作、保障數(shù)據(jù)安全、不受網(wǎng)絡(luò)限制等優(yōu)點。
3. 利用GIS/GPS技術(shù)，結(jié)合Web Service軟件技術(shù)與原有C/S架構(gòu)進行系統(tǒng)集成。
三、設(shè)備升級與現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用
提高設(shè)備現(xiàn)代化水平是確保物流準確、快捷、高效的關(guān)鍵。引入基于無線網(wǎng)絡(luò)的無線倉儲管理系統(tǒng)，包括無線射頻技術(shù)、無線手持電腦終端、自動倉儲管理設(shè)備等自動化控制設(shè)備，建立自動化的實時倉儲管理系統(tǒng)。
四、物流人才培養(yǎng)與招聘
企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)的員工物流管理素質(zhì)是提升ERP應(yīng)用效率的關(guān)鍵。企業(yè)需要加強對員工的物流管理知識培訓(xùn)，塑造物流管理人才。通過優(yōu)化薪資待遇和企業(yè)環(huán)境，吸引更多的物流人才加入。
ERP系統(tǒng)的優(yōu)點在于信息整合、集中管理、智能控制和及時響應(yīng)，是企業(yè)當(dāng)前的*管理系統(tǒng)。為了應(yīng)對當(dāng)前的物流形勢，增強或改造ERP系統(tǒng)的物流管理功能是企業(yè)贏得未來市場競爭的緊迫要求。而這需要從戰(zhàn)略目標、角色分工、管理流程、工具表格、績效溝通、績效反饋、結(jié)果運用和診斷提高等多個緯度進行評價和提升。企業(yè)必須制定清晰的戰(zhàn)略目標，并將其分解為年度經(jīng)營計劃。接著，通過角色分工，確保每個人都知道自己的責(zé)任和任務(wù)。然后，建立有效的管理流程和工具表格，加強績效溝通和反饋。注重結(jié)果運用和診斷提高，不斷完善績效管理體系。
通常，那些未能有效實施績效管理的企業(yè)，其角色分工并不明確，特別是在員工參與績效管理方面的職責(zé)劃分模糊，這就導(dǎo)致了執(zhí)行過程中的偏差，使得績效管理流于形式。我們高度重視角色分工的明確性，將其作為評價企業(yè)績效管理體系的第二個關(guān)鍵維度。
從實踐經(jīng)驗來看，從企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)到基層員工，對各自在績效管理中的職責(zé)往往認識不清，不知道自己應(yīng)該做什么，如何去做。許多管理者和員工在績效管理中表現(xiàn)得較為被動，經(jīng)常需要人力資源部門的推動和企業(yè)高層的協(xié)調(diào)。
任何工作的順利開展，首要的是科學(xué)合理的分工，根據(jù)分工制定詳細的工作規(guī)范。在績效管理中，我們應(yīng)將企業(yè)績效管理中管理者和員工的角色分為四個層次：企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源經(jīng)理、直線經(jīng)理和員工。
1. 企業(yè)老總：作為績效管理的支持者和推動者，他們需要主持制定符合企業(yè)實際的績效管理方案，推動管理培訓(xùn)，主持研討會以消除誤解，主持協(xié)調(diào)會以及修訂新的績效管理制度等。
2. HR經(jīng)理：角色是績效管理的組織者和咨詢專家。他們需要研究績效管理理論并進行宣傳，組織培訓(xùn)和研討，制定符合企業(yè)現(xiàn)狀的制度和工具表格，督促直線經(jīng)理與員工進行績效溝通和建立業(yè)績檔案等。
3. 直線經(jīng)理：作為績效管理的執(zhí)行者和反饋者，他們需要認真閱讀企業(yè)的績效管理制度，為員工修訂職位說明書，與員工進行績效溝通并制定關(guān)鍵績效指標，保持持續(xù)的溝通并對員工進行輔導(dǎo)，記錄業(yè)績并進行考核等。
4. 員工：是績效管理的主人（Owner），他們需要認真學(xué)習(xí)企業(yè)的績效管理制度，與經(jīng)理一起制定關(guān)鍵績效指標，保持持續(xù)的溝通并向經(jīng)理尋求支持和幫助，記錄自己的表現(xiàn)并向經(jīng)理反饋等。
除了角色分工，我們還需要關(guān)注管理流程的完善程度。許多企業(yè)的績效管理體系只重視績效考核這一環(huán)節(jié)，未從流程的高度看待績效，因此往往只做一些表面工作。有效的績效管理體系應(yīng)具備制定績效計劃、績效溝通與輔導(dǎo)、績效考核與反饋以及績效診斷與提高四大流程。
工具表格的制定也是關(guān)鍵。人力資源部門需要為直線經(jīng)理設(shè)計簡單實用的工具表格，作為績效管理過程的控制工具。一個完善的員工績效管理體系應(yīng)至少包括員工關(guān)鍵績效指標管理卡、員工業(yè)績檔案記錄卡、員工績效反饋卡、員工績效改進計劃、員工績效申訴表以及績效管理滿意度調(diào)查表等工具。
在評價一個企業(yè)的績效管理體系時，我們不僅要關(guān)注硬件的完備性，更要注重軟件的運用，如績效溝通的環(huán)境、渠道是否順暢以及溝通習(xí)慣是否建立等?？冃гu價結(jié)束后對評價結(jié)果的反饋也是至關(guān)重要的。直線經(jīng)理必須將評價結(jié)果通過面談的方式告訴員工，并真誠地提出改進意見。
績效評價與員工的獎懲緊密相連，這是企業(yè)管理中的常態(tài)。一些企業(yè)卻在評價結(jié)束后，沒有按照當(dāng)初的承諾兌現(xiàn)，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工沒有進行適當(dāng)?shù)募睿瑢Ρ憩F(xiàn)不好的員工也沒有進行必要的懲罰。這種做法不僅打擊了優(yōu)秀員工的積極性，還可能對公司的管理環(huán)境造成不良影響。企業(yè)在進行績效評價后，必須嚴格按照績效制度的規(guī)定，對評價結(jié)果進行運用，推動績效制度的良性循環(huán)發(fā)展。
評價緯度八：診斷提高
診斷與提高是指企業(yè)對整個績效管理體系進行系統(tǒng)的診斷，從中發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足。企業(yè)一般每隔一年進行一次這樣的診斷，以便及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進，推動績效管理體系不斷得到改善和提高，呈現(xiàn)螺旋式上升的態(tài)勢。通過不斷的診斷與提高，企業(yè)可以確保其績效管理體系始終保持*狀態(tài)，為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。
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