企業(yè)管理培訓(xùn)的十大未來(lái)趨勢(shì)
隨著宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的明朗化，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的大局逐漸展現(xiàn)。作為擁有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師，自2010年以來(lái)，我深刻感受到企業(yè)培訓(xùn)需求的迅速提升。全國(guó)各地的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人紛紛邀請(qǐng)我參與制定培訓(xùn)計(jì)劃、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程并實(shí)施授課。經(jīng)過(guò)近半年的觀察與體驗(yàn)，我總結(jié)了當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期企業(yè)管理培訓(xùn)的10大趨勢(shì)，供培訓(xùn)行業(yè)及企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人參考。
1. 管理類證書(shū)培訓(xùn)遭遇瓶頸：企業(yè)越來(lái)越注重實(shí)際能力的提升而非證書(shū)。
自2000年以來(lái)，我國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)歷了十余年的發(fā)展，從零散培訓(xùn)逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)規(guī)模龐大的行業(yè)。管理學(xué)科起步較晚，高等院校管理學(xué)科教育相對(duì)滯后。近年來(lái)，專業(yè)化管理培訓(xùn)得到重視，隨之而來(lái)的是管理類職業(yè)資格認(rèn)證的興起。但當(dāng)獲取證書(shū)成為證書(shū)培訓(xùn)的主要目的，當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化忽視優(yōu)化強(qiáng)調(diào)泛化的時(shí)候，職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證培訓(xùn)的含金量將大打折扣。我認(rèn)為，管理者的職業(yè)化和素質(zhì)提升是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要注重能力提升而非證書(shū)的認(rèn)可度。輕易獲得的證書(shū)遠(yuǎn)不如實(shí)際能力更重要。
2. 企業(yè)總裁班招生難：老總常規(guī)培訓(xùn)需求基本飽和。
由于在一些*高校的MBA、EMBA和總裁研修班長(zhǎng)期授課，近年來(lái)我時(shí)常聽(tīng)到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人抱怨總裁班招生難。企業(yè)老總們經(jīng)過(guò)同類型課程的多次學(xué)習(xí)，需求基本飽和，同時(shí)隨著名校類似項(xiàng)目的增多，同質(zhì)化傾向嚴(yán)重，大家對(duì)名校的向往度和認(rèn)可度逐漸降低。昂貴的培訓(xùn)費(fèi)用以及課程的質(zhì)量問(wèn)題也使得企業(yè)老總的培訓(xùn)選擇更加趨于理性。
3. 培訓(xùn)學(xué)員層級(jí)逐漸下移：中層經(jīng)理和骨干員工培訓(xùn)成為重點(diǎn)。
在幫助企業(yè)制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，我發(fā)現(xiàn)管理培訓(xùn)的重點(diǎn)已經(jīng)從高層管理者逐漸向中層經(jīng)理和基層員工轉(zhuǎn)移。雖然培訓(xùn)不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有培訓(xùn)也是萬(wàn)萬(wàn)不能的。企業(yè)人才的職業(yè)化進(jìn)程任重道遠(yuǎn)，中層經(jīng)理和骨干員工的培訓(xùn)對(duì)于培養(yǎng)企業(yè)后備人才具有舉足輕重的作用。提升企業(yè)經(jīng)理人和員工團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化素質(zhì)才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。
4. 管理類課程實(shí)操性需求增強(qiáng)：不僅要“聽(tīng)懂”還要“學(xué)會(huì)”。
近年來(lái)，企業(yè)管理培訓(xùn)行業(yè)開(kāi)始關(guān)注培訓(xùn)效果的探討和研究，做到既要“笑料不斷”，還能“真學(xué)實(shí)練”。我在參與企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，除了完成授課任務(wù)外，還努力深挖企業(yè)存在的問(wèn)題，與企業(yè)及時(shí)交換意見(jiàn)。管理培訓(xùn)不僅僅是請(qǐng)客吃飯或演講娛樂(lè)，更重要的是幫助企業(yè)真正解決問(wèn)題。還要加強(qiáng)對(duì)“學(xué)會(huì)”的歷練，因?yàn)橹v得好是培訓(xùn)師的能力，而做得好才是學(xué)員的能力。
5. 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)急需業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型：呈現(xiàn)市場(chǎng)細(xì)分傾向。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)企業(yè)培訓(xùn)類機(jī)構(gòu)眾多，但絕大多數(shù)是小型公司，掌握幾個(gè)老師的信息就開(kāi)始招生做培訓(xùn)，因此普遍難以長(zhǎng)大、存活時(shí)間不長(zhǎng)，行業(yè)零散度極高。最近兩年，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)始主動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，其中市場(chǎng)細(xì)分、走專業(yè)化方向是一種較好的路徑。例如，按照金融行業(yè)、食品行業(yè)、建設(shè)施工行業(yè)等進(jìn)行市場(chǎng)定位，進(jìn)行行業(yè)研究，研發(fā)行業(yè)課程，提高培訓(xùn)的針對(duì)性。企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步加劇，市場(chǎng)份額將集中到大的品牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。多元性項(xiàng)目將轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)細(xì)分綜合型，更能關(guān)注到企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，更落地、更實(shí)效。
“在每個(gè)行業(yè)中，從一線主管到高層管理，對(duì)管理人才的需求始終旺盛。”畢馬威人力資源部門經(jīng)理郝全表示，該公司作為全球領(lǐng)先的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，提供審計(jì)、稅務(wù)和咨詢等服務(wù)?！斑@些管理職位需要的是知識(shí)、技能和判斷力，而這些能力*的獲取方式是在實(shí)際工作中培養(yǎng)?！?/p>
盡管這種職業(yè)發(fā)展路徑被視作快速上升的捷徑，但競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大，科銳國(guó)際人力資源公司的資深顧問(wèn)田娜指出。好消息是，近年來(lái)企業(yè)對(duì)管理培訓(xùn)生的需求與日俱增，所提供的職位數(shù)量也大幅上升。
以往管理培訓(xùn)生職位多為外企所獨(dú)有，但現(xiàn)在國(guó)有企業(yè)如中國(guó)銀行和私營(yíng)企業(yè)如阿里巴巴等也開(kāi)始推出此類職位。人力資源專家表示，培訓(xùn)生在三到五年內(nèi)有可能晉升至初中級(jí)管理職位，薪資待遇亦隨之攀升。
為培養(yǎng)合格的管理人員，管理培訓(xùn)生的培訓(xùn)期長(zhǎng)短不一，可能從半年到五年不等。在這期間，培訓(xùn)生常常會(huì)在各個(gè)部門之間輪崗，以幫助他們?nèi)媸煜そM織結(jié)構(gòu)和各部門職能。通常，每位培訓(xùn)生都會(huì)有一位中高級(jí)員工作為導(dǎo)師進(jìn)行直接指導(dǎo)。
高強(qiáng)度的長(zhǎng)期培訓(xùn)極具挑戰(zhàn)性。例如，21歲的薛遠(yuǎn)是復(fù)旦大學(xué)中文系的一名大四學(xué)生，她加入了歐萊雅（中國(guó)）有限公司，成為一名管理培訓(xùn)生。她說(shuō)：“我需要處理包括實(shí)地銷售、品類管理、市場(chǎng)調(diào)研及財(cái)務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域的實(shí)際任務(wù)，同時(shí)還要參加講座、演講、產(chǎn)品展示和考試?！?/p>
升職的關(guān)鍵依然是能力。孟鶴，這位27歲的年輕人，在2007年加入畢馬威時(shí)是一名管理培訓(xùn)生，而現(xiàn)在已經(jīng)晉升為審計(jì)經(jīng)理。他的經(jīng)歷充分證明了那句名言：“機(jī)會(huì)總是眷顧那些在壓力下表現(xiàn)卓越的人?！?/p>
管理培訓(xùn)生項(xiàng)目，一開(kāi)始的目的是為了通過(guò)兩到五年的定向培養(yǎng)，為公司未來(lái)十年儲(chǔ)備骨干人才。事實(shí)上，許多知名企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)是從管培生逐步晉升的。但這并不意味著只要進(jìn)入公司成為管培生就能躋身管理層。
在近兩年的校園招聘中，各大企業(yè)紛紛爭(zhēng)相招聘“管培生”。像京東的TET管培生計(jì)劃、小米的綜合管培生、寶潔的綜合/銷售管培生以及網(wǎng)易的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管培生等，這些崗位備受關(guān)注。
作為管培生，你在剛進(jìn)入公司時(shí)可能會(huì)獲得比普通畢業(yè)生略高的薪資，公司也會(huì)為你提供更多的資源傾斜。高層領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)親自指導(dǎo)你，與你面對(duì)面溝通。但與其他基層員工相比，你的身份并無(wú)特殊之處，你依然是一名普通員工。管培生的光環(huán)只說(shuō)明公司對(duì)你寄予了更多的期望和認(rèn)可。能夠成為管培生是你的榮幸，但要在兩年左右的培訓(xùn)期脫穎而出，需要憑借你的真才實(shí)學(xué)。
如果把公司比作一所學(xué)校，管培生就好比是重點(diǎn)班的學(xué)生。雖然入學(xué)時(shí)成績(jī)優(yōu)異，受到了學(xué)校的更多關(guān)注和培養(yǎng)，但在畢業(yè)后的職業(yè)發(fā)展上，真正的實(shí)力才是決定性的因素。
當(dāng)前，國(guó)企的管培生項(xiàng)目剛剛起步，在人才培養(yǎng)的層次和質(zhì)量上還存在差異。但大部分外企的管培生項(xiàng)目已經(jīng)相當(dāng)成熟，招聘和培訓(xùn)階段都非常完善。如果你對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展方向仍然迷茫，但渴望成為一名復(fù)合型的管理人才，那么管培生這個(gè)職位或許是你的不二之選。它為你提供了一個(gè)絕佳的平臺(tái)，讓你在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，并為未來(lái)的職業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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