一、TTT內(nèi)訓(xùn)師課程的重要性 1. 滿足組織多種需求 - 在企業(yè)發(fā)展過程中,TTT內(nèi)訓(xùn)師課程對(duì)于企業(yè)有著至關(guān)重要的意義。其課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的最終目的是“滿足績效需求,響應(yīng)組織期待,對(duì)接學(xué)員興趣”。組織培訓(xùn)的有效性在課程設(shè)計(jì)開發(fā)階段就已初現(xiàn)端倪,一個(gè)好的TTT內(nèi)訓(xùn)師課程能夠解決組織實(shí)際問題、消除學(xué)員心中困惑、突破績效增長障礙。例如,很多企業(yè)面臨著人才培養(yǎng)的挑戰(zhàn),通過TTT內(nèi)訓(xùn)師課程可以挖掘企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)秀員工,將他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)轉(zhuǎn)化為可傳授的課程內(nèi)容,進(jìn)而提高整個(gè)企業(yè)員工的素質(zhì)。 2. 解決組織現(xiàn)存問題 - 在開展課程開發(fā)與設(shè)計(jì)工作時(shí),不少組織投入了大量的時(shí)間、金錢和人力,但效果卻不盡如人意。存在著無標(biāo)準(zhǔn)的問題,像標(biāo)準(zhǔn)無序、課件單一、不成體系;無結(jié)構(gòu)方面,如生搬照套、雜亂無章、內(nèi)容堆砌;無應(yīng)用的情況,表現(xiàn)為脫離實(shí)際、形同雞肋、難以駕馭等。而TTT內(nèi)訓(xùn)師課程可以針對(duì)這些問題進(jìn)行改善,建立開發(fā)流程與標(biāo)準(zhǔn),挖掘組織痛點(diǎn)與需求,厘清課程邏輯與結(jié)構(gòu),搭配演繹形式與素材,產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)課件與流程。
二、TTT內(nèi)訓(xùn)師課程的內(nèi)容構(gòu)成 1. 需求挖掘相關(guān) - 在需求挖掘部分,包含開發(fā)模型,例如經(jīng)典模型A*E和快速開發(fā)模型??焖匍_發(fā)涵蓋需求確認(rèn),包括需求調(diào)研、學(xué)員分析、目標(biāo)聚焦;內(nèi)容萃取,像名稱確立、邏輯層次、結(jié)構(gòu)順序等;教學(xué)設(shè)計(jì),如教學(xué)方法、素材整理、知識(shí)加工;教案制作,包括標(biāo)準(zhǔn)教案、輔教工具、評(píng)估工具;試講驗(yàn)證,有學(xué)員試講、講師點(diǎn)評(píng)、持續(xù)改進(jìn)等。同時(shí),需求調(diào)研的需求來源包括業(yè)務(wù)痛點(diǎn)、崗位職責(zé)、組織戰(zhàn)略等,還有多種調(diào)研方法。 2. 提升綜合能力方面 - 一些TTT內(nèi)訓(xùn)師課程注重提升內(nèi)訓(xùn)師的綜合能力。從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的實(shí)際需求出發(fā),課程包含“課程設(shè)計(jì)開發(fā)”與“授課呈現(xiàn)”的綜合技能,理論+技能+工具,幫助學(xué)員能夠輕松、生動(dòng)、高效、標(biāo)準(zhǔn)化的完成培訓(xùn)授課工作。比如課程會(huì)有提升學(xué)習(xí)效果的教育策略、課程開發(fā)經(jīng)典模型與流程、需求調(diào)研方法與工具、確定課題六大技巧等內(nèi)容。在授課技巧提升方面,有有效克服緊張感方法、講師風(fēng)范訓(xùn)練等內(nèi)容。
三、石家莊部分TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及課程特色 1. 機(jī)構(gòu)一 - 例如有一家機(jī)構(gòu)推出的《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)技能提升》精品課程。其課程研發(fā)人是中國TTT培訓(xùn)*實(shí)戰(zhàn)專家小胡子老師陳練,他有著多年對(duì)TTT培訓(xùn)的研究以及五百余場各行業(yè)、各類型企業(yè)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。該課程將邏輯學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)等知識(shí)融入其中,是傳統(tǒng)TTT課程的全面升級(jí)。這個(gè)課程能解決企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師不知道怎么講、學(xué)員不愿意聽的難點(diǎn)和痛點(diǎn)。課程還采用“在線學(xué)習(xí)+通關(guān)測試+實(shí)踐+輔導(dǎo)”模式,將所學(xué)內(nèi)容及時(shí)轉(zhuǎn)換,配合落地工具,讓學(xué)員即學(xué)即練,當(dāng)場掌握。整個(gè)課程設(shè)計(jì)20節(jié)在線課,每節(jié)只需10 - 15分鐘左右,學(xué)員可利用碎片化時(shí)間輕松學(xué)習(xí)。 2. 機(jī)構(gòu)二 - 還有的機(jī)構(gòu)推出精華版TTT培訓(xùn)師的培訓(xùn)課程。該課程圍繞培訓(xùn)師的“編、導(dǎo)、演“三大技能和培訓(xùn)師的角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)和技能開發(fā),共萃取和提煉出常規(guī)修煉技能,較為全面的提升當(dāng)下培訓(xùn)師的授課綜合能力。課程背景是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工即使有豐富工作經(jīng)驗(yàn)和授課經(jīng)歷,但不擅于將寶貴的工作崗位經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為課程的現(xiàn)象而設(shè)立的。 3. 機(jī)構(gòu)三 - 另一家機(jī)構(gòu)的課程以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用為原則,以企業(yè)的發(fā)展要求為中心,從學(xué)以致用的角度修煉內(nèi)部培訓(xùn)師的全部技能。課程采用項(xiàng)目制形式,融匯了TTT核心工具和理念、采用團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和行動(dòng)學(xué)習(xí)方式,通過講授、現(xiàn)場開發(fā)、模擬訓(xùn)練等手段,帶領(lǐng)學(xué)員在課程中團(tuán)隊(duì)群策群力現(xiàn)場開發(fā)或升級(jí)課程。
四、如何選擇適合的TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 1. 根據(jù)自身需求 - 如果企業(yè)希望提升內(nèi)訓(xùn)師的授課技巧,那么像課程中有較多講師風(fēng)范訓(xùn)練、有效克服緊張感方法等內(nèi)容的機(jī)構(gòu)可能更適合。如果是想要系統(tǒng)提升內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)能力,有完整課程開發(fā)流程和標(biāo)準(zhǔn)的課程會(huì)是較好的選擇。例如企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上存在問題,就可以選擇注重課程邏輯與結(jié)構(gòu)梳理的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。 2. 考量課程形式 - 有些企業(yè)員工工作時(shí)間比較碎片化,那么提供在線課程且每節(jié)時(shí)長較短的機(jī)構(gòu)就比較合適,如前面提到的20節(jié)在線課,每節(jié)10 - 15分鐘左右的課程。而如果企業(yè)希望內(nèi)訓(xùn)師有更多實(shí)踐和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),采用項(xiàng)目制、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和行動(dòng)學(xué)習(xí)方式的課程會(huì)是更好的選擇。 3. 師資力量評(píng)估 - 師資力量也是選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的重要因素。如由有著多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和眾多成功案例的專家研發(fā)和授課的課程,質(zhì)量可能更有保障。像小胡子老師陳練這樣有著五百余場實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的專家,其研發(fā)的課程在專業(yè)性和實(shí)用性上可能更值得信賴。
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