一、企業(yè)大學培訓的基礎目標與范圍 1. 目標設定 - 臺北企業(yè)大學建設培訓的目標與其他企業(yè)大學類似，首先是建立健全公司培訓體系。企業(yè)的發(fā)展需要不斷地提升員工的素質(zhì)，而一個完善的培訓體系是實現(xiàn)這一目標的基礎。例如，像通用電氣、華為等世界知名企業(yè)建立企業(yè)大學的初衷也是為了通過系統(tǒng)的培訓提升員工的能力。在臺北企業(yè)大學建設培訓中，填補內(nèi)部培訓空白是重要的一點，這意味著要發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部培訓尚未涉及的領(lǐng)域并加以完善。同時，充分開發(fā)員工內(nèi)部智慧資源，讓員工之間互相學習，高效傳播知識技能，最終構(gòu)建具有企業(yè)文化特色的內(nèi)部培訓體系。 2. 適用范圍 - 其培訓適用于公司全體員工。這體現(xiàn)了企業(yè)對全員發(fā)展的重視。任何人均可申請成為企業(yè)內(nèi)訓師，這為員工提供了一個自我提升和分享經(jīng)驗的平臺。任何人在不影響工作情況下，均可任意選擇學習課程，不過在試運行階段會限制聽課課時下限，這有助于在初期合理安排培訓資源，同時也鼓勵員工在不影響正常工作的前提下積極參與培訓。
二、培訓的時間節(jié)點與地點安排 1. 時間節(jié)點 - 在12月25日會有企業(yè)學院成立儀式，這一儀式包括講師介紹、課程介紹和運行模式介紹等內(nèi)容。這是企業(yè)大學培訓啟動的重要標志，讓員工對即將開始的培訓有一個全面的了解。 - 從2025年1月 - 3月為企業(yè)學院試運行階段，目標課時為16課時/月，1課時80分鐘。這一階段是對培訓體系的初步檢驗，通過試運行可以發(fā)現(xiàn)可能存在的問題并及時調(diào)整。2025年4月起企業(yè)學院正式運行，進入更加成熟和規(guī)范的培訓階段。 2. 授課地點 - 授課地點設定在三樓多功能廳。多功能廳的設置可以滿足多種培訓形式的需求，例如面授課堂、小組討論等。
三、培訓的管理與組織 1. 管理部門職責 - 由人力資源部負責企業(yè)學院運行管理工作。人力資源部在整個培訓體系中起著關(guān)鍵的作用，它需要統(tǒng)籌規(guī)劃課程安排、內(nèi)訓師管理、學員考核等多方面的工作。 2. 課程范圍與安排 - 課程范圍以本職工作為出發(fā)點，內(nèi)容涵蓋工作技能、軟件應用、管理方法、效率提高方法等一切以提高員工工作績效為宗旨的課程均可。人力資源部負責排定課程表，一課時80分鐘。每周三定為“學院日”，上午、下午各安排2課時。這樣的課程安排有助于形成規(guī)律的學習節(jié)奏，方便員工合理安排工作和學習時間。
四、內(nèi)訓師相關(guān)流程 1. 內(nèi)訓師申請與培訓 - 內(nèi)訓師申請流程包括個人申請內(nèi)訓師，然后經(jīng)過人力資源部面試合格，之后培訓專員協(xié)助編寫課件，再參加TTT培訓（內(nèi)訓師培訓），進行3課時的試講后才能正式授課。內(nèi)訓師培訓內(nèi)容包括課件編寫、授課方法等，培訓時間為一個月，4次正式培訓及隨時溝通。這一系列的流程旨在確保內(nèi)訓師具備良好的教學能力和專業(yè)知識，能夠有效地傳授知識給學員。 2. 課程開發(fā)與試講 - 內(nèi)訓師開發(fā)新課程需與培訓專員共同完成，課件編寫完成后進行試講。這一過程保證了新課程的質(zhì)量和適用性。
五、學員考核與獎勵 1. 考核方式 - 學員考核針對課程內(nèi)容不同，應選取不同的考核方法，具體方法由人力資源部與內(nèi)訓講師共同確定?？己顺煽冇善綍r成績與結(jié)課考核成績組成，其中結(jié)課考核成績占70%，可供參考的方法有案例分析討論、筆試、現(xiàn)場提問、現(xiàn)場操作等。這種多元化的考核方式能夠全面地評估學員對知識和技能的掌握程度。 2. 學員獎勵 - 某門課程結(jié)束后，內(nèi)訓講師對每位學員進行考核。通過考核給予學員相應的獎勵，這有助于激勵學員積極參與培訓，提高學習效果。
六、課程構(gòu)建原則 1. 定制化需求 - 有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，75%的企業(yè)大學管理課程都是專門定制的，臺北企業(yè)大學也不例外。在構(gòu)建課程時需要建立在了解每個員工的個人發(fā)展需求的基礎上，形成每個員工個人的學習地圖。整個的課程圖需要在全面需求評估后設計而成，企業(yè)大學主要職責是提供學習解決方案。這意味著課程不是千篇一律的，而是根據(jù)員工的不同崗位、不同發(fā)展階段量身定制的。 2. 全面發(fā)展需求 - 除了發(fā)展高層管理層，臺北企業(yè)大學也開始為中低層員工培訓。這體現(xiàn)了企業(yè)對不同層級員工發(fā)展的重視，只有全體員工共同成長，企業(yè)才能實現(xiàn)整體的提升。
七、企業(yè)大學的其他構(gòu)建要素 1. 高層支持 - 企業(yè)大學的建設需要贏得高層支持和承諾。高層的支持可以為企業(yè)大學的建設提供資源保障、政策支持等，確保企業(yè)大學能夠順利運行。 2. 教學伙伴與機構(gòu)篩選 - 篩選教學伙伴和機構(gòu)也是構(gòu)建企業(yè)大學的重要環(huán)節(jié)。合適的教學伙伴和機構(gòu)可以為企業(yè)大學帶來更多的教學資源、先進的教學理念和方法等。 3. 評估系統(tǒng)建立 - 建立一套評估系統(tǒng)是必要的。通過評估系統(tǒng)可以對培訓效果、內(nèi)訓師教學質(zhì)量、學員學習成果等進行評估，以便不斷改進培訓工作。
綜上所述，臺北企業(yè)大學建設培訓涵蓋了從目標設定、時間地點安排、管理組織、內(nèi)訓師流程、學員考核獎勵到課程構(gòu)建以及其他構(gòu)建要素等多方面的內(nèi)容，這些內(nèi)容相互關(guān)聯(lián)、相互影響，共同構(gòu)成了一個完整的企業(yè)大學培訓體系。
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