打通渠道的任督二脈讓終端銷量暴漲(續(xù)集二)
作者:江猛老師
渠道終端鋪貨,對一個企業(yè)來說很重要,對經(jīng)銷商來說,那是致命的關(guān)鍵問題,這就像一條河流,中間是否順暢, 如果不是很順暢,就會出現(xiàn)決堤,水流不暢,產(chǎn)品積壓,貨款積壓,導(dǎo)致廠家的區(qū)域銷售人員壓力更大,完不成任務(wù),甚至更嚴(yán)重的經(jīng)銷商倒戈,不好好做,有情緒,等等問題,都需要我們有一個合理的,可行的終端渠道暢銷策略,結(jié)合上次的分享,江猛老師持續(xù)為大家風(fēng)險終端銷量暴漲的靈丹妙藥,有沒有用,吃一下便知道。
終端銷量暴漲策略六:調(diào)整經(jīng)銷商的員工激勵和考核制度
場景回顧:有一天,一個經(jīng)銷商老板,一大早起床,跑到辦公室,很高興, 召集員工開會說:今天大家好好送貨,你們這幾組人員,銷量好的,每人獎勵200元。員工聽后左右相互詫異的看著,老板今天怎么了?腦袋生病了,以前從來沒有這么爽快過。會議結(jié)束,員工都像吃了壯陽藥一樣, 抓緊準(zhǔn)備下市場送貨。因為他們都想拿到這個獎勵。過了一會,老板娘回來了,看到員工這么有干勁,就問他們發(fā)生了什么? 員工把老板剛才說的話,重復(fù)了一下給老板娘,老板娘聽后馬上說:誰說的,怎么會這么多的獎勵,不行,最多50元。頓時員工啞口無言,像撒了氣的氣球,聽誰的不知道了。
像這樣的事情,經(jīng)常在經(jīng)銷商那里發(fā)生,關(guān)鍵原因是經(jīng)銷商不知道如何管理,朝令夕改,多頭領(lǐng)導(dǎo),盲目激動。員工六神無主。
員工激勵包括物質(zhì)激勵和精神激勵:
精神激勵:員工聚餐,生日聚會,關(guān)愛員工的家人,體恤員工的內(nèi)心,關(guān)心員工的夢想, 以及他的難處,理解員工,會議上的表揚, 口頭的稱贊,一個羨慕微笑的表情,一個鼓勵的手勢,員工之間關(guān)系的處理和協(xié)調(diào)。等等,都是精神激勵。
物質(zhì)激勵:就是我們常說的給他一定的物質(zhì)和金錢的獎勵,這個方式是最直接,最有效果,但是持續(xù)的時間也比較短。
激勵氛圍:正面激勵和負(fù)面激勵
總是正面激勵不行,總是負(fù)面激勵也不行,合理并用。
每一個員工的激勵方式可以這樣設(shè)計:比如目標(biāo)是完成五千箱,給與0.1%的提成,超額部分,給與0.2%的提成,鼓勵他們超目標(biāo)去做。
如果五千箱子以下,提成變少或者沒有提成。宗旨,我們需要什么,考核什么,我們鼓勵什么,業(yè)務(wù)人員就努力什么?
終端銷量暴漲策略七:終端主推什么產(chǎn)品,就要用本產(chǎn)品激勵員工
在激勵員工的時候,還有一個非常重要的法則,你想讓員工在哪方面好好做,你就考核激勵什么?
舉例:有很多經(jīng)銷商的激勵制度也不錯,就是員工開車出去的時候,他們有沒有去客戶那里,是不是路上睡覺了,不知道啊。這就需要我們做好過程的監(jiān)督和管理,如何操作呢:
一:制定拜訪客戶的表格,每到一個客戶那里,就讓客戶簽字,留下電話。
二:公司可以每一個人進(jìn)行衛(wèi)星定位,知道他們一天的路線,并且簽到。
三:公司人員進(jìn)行名單和拜訪客戶的回訪, 詢問到底有沒有去。
四: 多拜訪的店面可以進(jìn)行適當(dāng)獎勵,比如原計劃五家,多走訪可以獎勵五元一家。
五:每天進(jìn)行評比,第一名獎勵,最后一名懲罰。
這樣每天讓員工有緊迫感,每天讓員工知道自己的目標(biāo)。
終端銷量暴漲策略八:讓經(jīng)銷商老板動起來,走動在民間,出現(xiàn)在市場的最深處;
舉例說明:有一個,江猛老師服務(wù)一個經(jīng)銷商客戶,給他們講課,觀察到團(tuán)隊不是很積極,老板脾氣也不是很好,后來這個老板說:去年賠錢了, 心情不好,猶豫不決,還要不要做。
究竟是什么原因呢?我發(fā)現(xiàn)這個客戶有幾個問題:
問題一:老板激動管理,容易沖動;
問題二:老板自己沒有自己的管理技巧
問題三:老板自己不去市場,整天出去喝酒,玩了。
問題四:團(tuán)隊有問題不敢說,不敢反應(yīng),害怕批評。
問題五:面對問題,老板沒有積極的心態(tài)應(yīng)對。
大家思考一下, 我們可能會遇到這樣的經(jīng)銷商老板,脾氣不好,文化不高,管理不行,業(yè)績差,聽不進(jìn)去建議。那么這個問題如何解決?
我覺得還是從老板本身開始,我們給與他一定的激勵方式。給與他一些建議。
邀請公司高層出面,針對他的問題給與他一定的鼓勵,和發(fā)展建議,讓經(jīng)銷商走到市場的深處,針對性的解決一些銷售中的問題。
用自己的行動,去感化他,讓他看到自己的不足。
終端銷量暴漲策略九:和經(jīng)銷商代理的其他產(chǎn)品做捆綁銷售
假如我們的產(chǎn)品沒有知名度,沒有競爭力,沒有優(yōu)勢,不好鋪貨。
我們看看經(jīng)銷商那里是不是有不錯銷量的產(chǎn)品,然后組合在一起,通過促銷方式,讓終端接受呢?
舉例:客戶的可樂賣的好,加多寶賣的好,農(nóng)夫山泉賣的好,我們可以讓,可樂,加多寶,農(nóng)夫,加上我們的產(chǎn)品,四款產(chǎn)品組合在一起,進(jìn)貨四個套裝,獎勵可樂一箱,等等類似的捆綁銷售。
注意事項:
第一:我們的產(chǎn)品不要做贈品;否則客戶不重視;
第二:終端陳列的時候,最好也能和暢銷品組合陳列在一起;
終端銷量暴漲策略十:提升鋪貨效率,系統(tǒng)化培訓(xùn)鋪貨人員
結(jié)合自己的行業(yè),和服務(wù)客戶的情況,系統(tǒng)化的培訓(xùn)作業(yè)流程:
終端拜訪服務(wù)客戶的流程:
第一:處理客戶投訴:送貨,產(chǎn)品破損,促銷品配送,返利發(fā)放,等問題有什么意見,
第二:廣宣品布置,貼海報,換海報。
第三:整理貨架,產(chǎn)品陳列好,擦干凈;
第四:清點庫存:先進(jìn)先出,庫存盤點,合理安全庫存;
第五:營銷促銷建議,引導(dǎo)客戶主動營銷;
第六:進(jìn)貨建議,廠家促銷政策的傳導(dǎo);
為了2015年的最后沖刺,希望對大家有所幫助,本文章未完待續(xù),后會有期。。。
江猛老師一生致力于為中國的營銷貢獻(xiàn)微薄的力量。
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