在企業(yè)給員工上情商課的時(shí)候，有的男學(xué)員說：感覺女同事比較容易情緒化，有的甚至說不得，難溝通，整體而言女人比男人情商低。也有女學(xué)員說：有的男同事或老公屬于“不解風(fēng)情的人”，領(lǐng)悟不了女人某些語言，溝通不順，是不是男人的情感能力比女人差？這又回到了性別論上來了，那么男人女人的情商是不是真的有別？是否有高低之分？
關(guān)于情商性別差異的研究，丹尼爾.戈?duì)柭谄渲鳌肚樯獭分刑岬?，一般而言，女性的平均情商分?jǐn)?shù)往往高于男性不過這里說的只是平均水平，而且關(guān)于這一點(diǎn)還存在相互矛盾的研究。 不同的研究人員在關(guān)于商情的性別差異研究上，從不同的角度得出不同的結(jié)論。比如在丹尼爾.戈?duì)柭闹髦刑岬揭韵驴茖W(xué)家的研究發(fā)現(xiàn)：
神經(jīng)科學(xué)家塔尼亞·辛格用新的大腦研究數(shù)據(jù)驗(yàn)證了性別的趨勢(shì)。她研究了兩種情緒系統(tǒng)，一種屬于認(rèn)知同理心，另一種屬于情緒同理心。辛格提出，女性的鏡神經(jīng)團(tuán)系統(tǒng)往往更發(fā)達(dá)，因此依賴鏡神經(jīng)團(tuán)獲得同理心信號(hào)的程度比男性更高。男性剛好相反，往往在激發(fā)鏡神經(jīng)團(tuán)系統(tǒng)之后，進(jìn)入解決問題的模式。 所以有的女性在同男性表述自己的困惑的時(shí)候，更多是希望得到男性的情感認(rèn)同或共鳴，但很多男性普遍采取的方式是就女性的困惑直接提供解決方案。
劍橋大學(xué)的西蒙·拜倫–科恩還提出了情商的另一種性別差異，他提出存在一種極端的“女性腦”：鏡神經(jīng)團(tuán)活動(dòng)異常頻繁，懷有強(qiáng)烈的情緒同理心，但系統(tǒng)分析能力一般。與此相反，極端的“男性腦”則表現(xiàn)為系統(tǒng)思維很出色，但缺乏情緒同理心。這兩種極端的大腦類型處于鐘形曲線的兩端，大多數(shù)人的大腦處于中間位置。不過，拜倫–科恩的意思顯然不是所有男性都有“男性腦”、所有女性都有“女性腦”。很多女性善于系統(tǒng)性思維，而且很多男性懷有很強(qiáng)的情緒同理心。
波士頓合益集團(tuán)的魯思·馬洛伊以“情緒與社交競爭力要素表"為基礎(chǔ)觀察性別差異。根據(jù)她的分析，一般而言，雖然不同的社交競爭力存在性別差異，但如果只研究表現(xiàn)最優(yōu)秀的人（如工作表現(xiàn)最優(yōu)秀的前10%的人），就不存在性別差異。所有男性和所有女性都一樣出色 .
弗朗斯·德·瓦爾是位于*亞特蘭大的耶克斯國家靈長類動(dòng)物研究中心的科學(xué)家。他發(fā)現(xiàn)如果黑猩猩看到其他黑猩猩因?yàn)槭軅蛘咭驗(yàn)閱适最I(lǐng)地位而陷入困擾，前者就會(huì)模仿后者的行為，這是同理心的初級(jí)形式。然后，很多黑猩猩圍過去安慰難過的黑猩猩，比如輕輕撫摸它，使它平靜下來。雌性黑猩猩的安慰舉動(dòng)總體多于雄性黑猩猩，但有意思的是，黑猩猩首領(lǐng)比雌性黑猩猩還要頻繁地安慰難過的黑猩猩。由此看來，提供恰當(dāng)?shù)那榫w支持是領(lǐng)導(dǎo)者的基本功能之一。
注明：本文章的理論研究部分來源于丹尼爾.戈?duì)柭壬摹肚樯獭芬粫?，謝謝！
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