課程描述INTRODUCTION
管理心理學(xué)培訓(xùn)課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理心理學(xué)培訓(xùn)課程
課程宗旨
21世紀(jì)是心理導(dǎo)向的世紀(jì),是注重人性化管理的時(shí)代。在這個(gè)信息更多、選擇機(jī)會更廣的時(shí)代里,人與人之間的合作、交往和相處更加追求思維方式的默契,更注重輕松自然、舒適、高效的心理感受。作為一個(gè)注重管理效能的管理者,在管理過程時(shí),必須先要了解人的心理活動規(guī)律。因此,本課程旨在通過一系列互動心理游戲與訓(xùn)練,幫助學(xué)員了解心理學(xué)的主要研究成果,并養(yǎng)成自身的健康心態(tài),儲備積極的心理態(tài)度,以科學(xué)又人性化的方法去輔導(dǎo)、培訓(xùn)、影響其所管理、溝通的員工。
課程收獲
幫助學(xué)員掌握了解人的心理活動規(guī)律
幫助學(xué)員了解在管理中不能忽略的人性化管理原則與技巧
員工心理激勵技巧
課程大綱
一、人類有哪些基本的心理活動規(guī)律——作為管理者所需了解的人類心理活動普遍規(guī)律
人類心理活動包括哪些核心組成
為什么說潛意識是我們意識的主要控制力量
心理需求層次論與自我認(rèn)識的作用
行為形成與消失的原理是什么
情緒如何主宰人的認(rèn)知和行為狀態(tài)
中國人的心理活動特點(diǎn)有哪些
如何了解不同年代的員工:60年代、70年代、80年代的員工心理活動特點(diǎn)有哪些
二、管理者如何提高情商水平
大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)袖和卓越的管理者往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭晒?br />
持續(xù)的自我激勵與自我超越
凡事從正面和積極面來考慮和對待
寧靜的心態(tài)
主動營造動力性的好情緒
領(lǐng)導(dǎo)者如何提升人格魅力
三、針對心理活動規(guī)律,如何觀測員工的核心心理指標(biāo)
情緒的穩(wěn)定性
社會交往和人際交往能力
性格與氣質(zhì)
心理需要
四、盡量用心理健康的員工——如何從管理角度來判斷員工的心理健康水平
世界衛(wèi)生組織頒布的全球心理健康標(biāo)準(zhǔn)
我國通行的心理健康標(biāo)準(zhǔn)
五、心理學(xué)在上下級溝通協(xié)調(diào)中的運(yùn)用技巧
下級如何定位自己的角色
與上級有效溝通的實(shí)效原則
指導(dǎo)下屬的有效技巧
與下屬有效溝通的技巧
六、勝任能力模型在員工招聘中的運(yùn)用
勝任素質(zhì)模型
招聘時(shí)需要重心考察核心指標(biāo)
用于招聘過程中的幾類心理測評工具介紹
心理測評常用的方法
七、(EAP)員工心理援助管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
目前EAP已經(jīng)發(fā)展成為一項(xiàng)很詳盡的綜合性的服務(wù),全面幫助員工解決個(gè)人問題
(EAP)員工心理援助管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵技巧
八、員工心理激勵技巧
員工激勵的類型
激勵的心理原則
怎樣使團(tuán)隊(duì)小組產(chǎn)生獨(dú)特的激勵效果
講師介紹:唐思群
資深管理應(yīng)用心理學(xué)培訓(xùn)專家
復(fù)旦大學(xué)、交通大學(xué)高級管理者研修項(xiàng)目特邀講師。自1984年起至今,一直從事教育學(xué)和心理學(xué)課程研究及開發(fā),并獨(dú)立負(fù)責(zé)承擔(dān)近三十個(gè)大型企業(yè)的管理咨詢項(xiàng)目。具有對一千多家外資和國資企業(yè)的高級管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和人事咨詢的經(jīng)驗(yàn),累計(jì)人事咨詢時(shí)間8000個(gè)小時(shí)以上。服務(wù)的企業(yè)有:工商銀行、中國人民銀行、中國電信、殼牌(中國)有限公司、阿里巴巴、東方航空、和記黃埔地產(chǎn)(上海)有限公司等。
管理心理學(xué)培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/11347.html
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- 唐思群