培訓(xùn)過的一家美資企業(yè)做得非常好，他們的管理層推動(dòng)大家在會(huì)上激烈的爭吵，甚至可以和總經(jīng)理爭吵，但會(huì)上產(chǎn)生的決議大家都要嚴(yán)格的執(zhí)行不能有任何不協(xié)調(diào)的聲音。下面筆者剖析通過五個(gè)“統(tǒng)一”來建設(shè)一支高效的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)高效的運(yùn)轉(zhuǎn)要做到以十當(dāng)一，就是十個(gè)人團(tuán)隊(duì)在運(yùn)轉(zhuǎn)起來要像一個(gè)人一樣靈活高效。做到這一點(diǎn)團(tuán)隊(duì)需做到五個(gè)統(tǒng)一：統(tǒng)一的目標(biāo)、統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的規(guī)則、統(tǒng)一的行動(dòng)、統(tǒng)一的聲音。要真正達(dá)到這五個(gè)統(tǒng)一是非常難的，但我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中要向這五個(gè)統(tǒng)一靠攏。
統(tǒng)一的目標(biāo)
目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的前提，沒有目標(biāo)就稱不上團(tuán)隊(duì)，因?yàn)橄扔辛四繕?biāo)才會(huì)有團(tuán)隊(duì)。有了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)只是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的第一步，更重要的是第二步統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，就是要讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，并為達(dá)成目標(biāo)而努力的工作。
統(tǒng)一的思想
如果團(tuán)隊(duì)的思想不統(tǒng)一，你說東他說西，就像人在做思想斗爭時(shí)會(huì)降低行動(dòng)效率一樣，團(tuán)隊(duì)思想不統(tǒng)一也會(huì)降低效率。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常做員工的思想工作，王永慶就是做思想工作的老手，王永慶認(rèn)為，業(yè)績不是講出來的，而是自然產(chǎn)生的，團(tuán)隊(duì)管理得好，自然有業(yè)績。王永慶不強(qiáng)調(diào)業(yè)績，而重視三個(gè)方面：
第一，他希望跟下屬有相當(dāng)程度的共識(shí)，這樣步調(diào)才會(huì)一致，不會(huì)有分歧。
第二，他要求下屬不斷地改善，堅(jiān)持不懈，但不具體要求他們干什么。
第三，他要求下屬嚴(yán)格執(zhí)行他的命令，不得有絲毫馬虎。
統(tǒng)一的規(guī)則
一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有它的規(guī)則，規(guī)則是告訴團(tuán)隊(duì)成員該做什么，不該做什么。不能做什么是團(tuán)隊(duì)行事的底線，如果沒有設(shè)定底線，大家就會(huì)不斷的突破底線，一個(gè)不斷突破行為底線的組織是不能稱其為團(tuán)隊(duì)的。
統(tǒng)一的行動(dòng)
一個(gè)團(tuán)隊(duì)在行動(dòng)的時(shí)候要相互的溝通與協(xié)調(diào)，讓行動(dòng)統(tǒng)一有序，使整個(gè)流程合理的銜接，每個(gè)細(xì)節(jié)都能環(huán)環(huán)緊扣。
統(tǒng)一的聲音
團(tuán)隊(duì)在做出決策后聲音一定要相同，不能開會(huì)不說，會(huì)后亂說，當(dāng)面一套，背后一套。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)噪音太多會(huì)大大的降低團(tuán)隊(duì)的效率。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有觀念的沖突是合理的，但在決定面前大家只能有一種聲音。
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