課程描述INTRODUCTION
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)公開(kāi)課
· 總經(jīng)理· 董事長(zhǎng)· 副總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)公開(kāi)課
『本課程主要解決的問(wèn)題』:
幫助企業(yè):
1.幫助企業(yè)通過(guò)投資員工心態(tài),提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和向心力;
2.幫助企業(yè)通過(guò)投資整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升,從而達(dá)到業(yè)績(jī)的提升;
3.通過(guò)結(jié)果思維、客戶(hù)價(jià)值訓(xùn)練,改變員工的做事方式和行為習(xí)慣。
幫助參與者:
1.投資自己,讓自己通過(guò)培訓(xùn)與實(shí)踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行型人才;
2.將參與者打造成為職業(yè)、專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才;
3.幫助參與者養(yǎng)成良好的做事習(xí)慣和做事方式,規(guī)劃自己的成功人生。
『您的團(tuán)隊(duì)是否也存在這樣的問(wèn)題』:
企業(yè)總是靠老板拖著走,員工工作總是缺乏激情和主動(dòng)性;
很多員工把自己定義為打工者,缺乏老板意識(shí),是一種圈外心態(tài)來(lái)面對(duì)工作;
員工過(guò)于依賴(lài)領(lǐng)導(dǎo),缺乏獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的意識(shí)和能力;
管理人員做業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)人員談管理,經(jīng)理在行動(dòng),員工在思考;
工作不到位、借口一大堆,每個(gè)人都很忙,業(yè)績(jī)卻不斷滑坡;
員工有苦勞、有疲勞,就是沒(méi)功勞,自認(rèn)為在做結(jié)果,但實(shí)際上做的工作沒(méi)有價(jià)值;
對(duì)客戶(hù)不敬畏,缺乏客戶(hù)意識(shí),部門(mén)之間相互推諉,配合不力,小團(tuán)體現(xiàn)象明顯。
課程大綱:
第一講:執(zhí)行的啟蒙——商業(yè)人格
『企業(yè)普遍現(xiàn)狀』:?jiǎn)T工做事情,缺乏商業(yè)化思維,沒(méi)有結(jié)果交換意識(shí)。做事缺乏主動(dòng)性和責(zé)任感,沒(méi)有老板意識(shí)。依賴(lài)性強(qiáng),自己的行為總會(huì)受到外界環(huán)境的干擾,做事沒(méi)有原則性。
『模塊核心內(nèi)容』:
公司是一個(gè)盈利的商業(yè)組織,每個(gè)人必須用結(jié)果來(lái)交換;
商業(yè)人格:靠原則做事,靠結(jié)果交換;
百分百責(zé)任:我負(fù)責(zé),我受益;
別人不執(zhí)行不是你不執(zhí)行的理由;
第二講:執(zhí)行的入口——做結(jié)果,不做任務(wù)
『企業(yè)普遍現(xiàn)狀』:?jiǎn)T工工作走流程、走形式,自我感覺(jué)良好。至于工作的結(jié)果是否有價(jià)值,領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)是否滿(mǎn)意,卻不關(guān)注??偸窍矚g講自己的苦勞和疲勞,就是不講功勞和所創(chuàng)造的價(jià)值。
三種執(zhí)行假象:好態(tài)度等同好結(jié)果;走程序等于好結(jié)果;完成任務(wù)等于好結(jié)果。
完成任務(wù)三種心態(tài):完成差事、例行公事、應(yīng)付了事。
執(zhí)行結(jié)果三個(gè)要素:有時(shí)間、有價(jià)值和可考核。
做好結(jié)果的三種方法:復(fù)述承諾法、重點(diǎn)聚焦法和結(jié)果分解法
第三講:執(zhí)行的方向——客戶(hù)價(jià)值
『企業(yè)普遍現(xiàn)狀』:對(duì)外:客戶(hù)總是抱怨我們的服務(wù)態(tài)度太差,人員素質(zhì)太低,而員工卻感覺(jué)很委屈、很無(wú)辜;對(duì)內(nèi):部門(mén)之間矛盾重重,小團(tuán)隊(duì)意識(shí)太濃,缺少主動(dòng)的溝通和配合,各自為戰(zhàn)。
『模塊核心內(nèi)容』:
站在客戶(hù)的角度,為客戶(hù)提供滿(mǎn)意和超值的結(jié)果;
企業(yè)內(nèi)部也是一條供應(yīng)鏈的關(guān)系,也要有客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
對(duì)上級(jí),如何給上級(jí)客戶(hù)創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值;
對(duì)平級(jí),如何給平級(jí)部門(mén)創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值;
對(duì)員工,如何給員工創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值;
第四講:執(zhí)行的文化——執(zhí)行的48字真經(jīng)
『企業(yè)普遍現(xiàn)狀』:團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行的意識(shí)和思想;公司缺乏執(zhí)行力文化的建設(shè)和宣貫。
『模塊核心內(nèi)容』:
執(zhí)行八字方針:認(rèn)真第一、聰明第二;
執(zhí)行十六字原則:結(jié)果提前、自我退后;鎖定目標(biāo)、專(zhuān)注重復(fù);
執(zhí)行二十四字戰(zhàn)略:
決心第一、成敗第二;速度第一、完美第二;結(jié)果第一、理由第二。
專(zhuān)家介紹
趙海云 問(wèn)題分析與解決專(zhuān)家
*ALAMO公司《*》 授權(quán)認(rèn)證講師
青島培訓(xùn)咨詢(xún)行業(yè)聯(lián)誼會(huì) 秘書(shū)長(zhǎng)
B2B管理基本功訓(xùn)練系統(tǒng) 核心研發(fā)人
國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì) 授權(quán)認(rèn)證教練
『職業(yè)背景』
趙老師是一位問(wèn)題分析與解決專(zhuān)家,也是一位實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)講師;領(lǐng)導(dǎo)過(guò),也被領(lǐng)導(dǎo)過(guò);不說(shuō)空話(huà)、大話(huà)、套話(huà);句句走心、落地、管用!
趙老師經(jīng)歷豐富,閱歷深厚。他曾先后服務(wù)于兩家上市公司,并擔(dān)任人力資源總監(jiān)和企業(yè)內(nèi)部高級(jí)講師。他曾創(chuàng)辦過(guò)兩家公司,并負(fù)責(zé)整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)和管理工作;
趙老師從事培訓(xùn)工作已十余年的時(shí)間,培訓(xùn)人次十幾萬(wàn)人次。為國(guó)內(nèi)眾多知名企業(yè)講授過(guò)近千場(chǎng)次培訓(xùn)課程,深受各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員朋友們的一致好評(píng)! 被學(xué)員們?cè)u(píng)為*親和力、最接地氣、最帥氣的老師!
『授課風(fēng)格』
趙老師授課,嚴(yán)謹(jǐn)而不失幽默,激情而不失內(nèi)涵,具有超強(qiáng)親和力、感染力和影響力。趙老師經(jīng)常用身邊事,家常話(huà),深入淺出,大道至簡(jiǎn),學(xué)習(xí)起來(lái)特別的輕松,內(nèi)容也很容易理解和掌握。趙老師授課形式很豐富,有案例分享、小組分享、視頻觀(guān)看、團(tuán)隊(duì)PK等。總之,聽(tīng)趙老師上課感覺(jué)很輕松,學(xué)員學(xué)習(xí)積極性很高,參與性很強(qiáng)。最關(guān)鍵的是能學(xué)到很多實(shí)用的工作方法和技巧。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)公開(kāi)課
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/18253.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 趙海云
預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)
執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)
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