給大家分享一下組織氛圍的測量，你知道嗎？薪酬制度只能讓員工發(fā)揮20%的潛力，但是良好的工作氛圍卻可以讓員工發(fā)揮80%的潛力，包括我們在對于員工的離職調(diào)查中就會發(fā)現(xiàn)，其實高居榜首的經(jīng)常會有這樣的一些原因。比如說領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不好，同事關(guān)系不好這種吧？然后工作安排不太均勻等等。那這組織氛圍是什么呢？又應(yīng)該如何測量呢？它既然發(fā)揮這么大的一個重要性，其實組織氛圍就是大家都能感覺到，但是很難表達(dá)，只可意會不可言傳的那種感覺。比如說咱們每天上班路上的心情怎么樣，好不好？工作開心不開心等等。那么如何測量并且診斷和改進(jìn)組織氛圍呢？大家可以用一下今天給大家推薦的這個蓋洛普Q12的工具，這個工具包括兩大維度，12個問題。
第一個維度是員工敬業(yè)度的維度，它包括什么問題呢？比如說我知道不知道公司對我工作的要求，我有沒有工作開展所必須的一些材料和設(shè)備。第二個維度是這個團隊工作環(huán)境的維度。比如說我提的意見公司重視不重視？公司的使命和目標(biāo)我認(rèn)同嗎？或者說我覺得重要嗎？讓我有沒有讓我覺得我的工作很重要等等。這么12個問題，兩個維度。這些問題都是用5分法進(jìn)行一個問卷調(diào)查，就是從1分到5分，從最不贊同到最贊同。那這個結(jié)果怎么看呢？就是大家來看看這個打4分和5分的一個占比。根據(jù)這個占比情況，可以把組織氛圍分成4種類型。第一種是高效性，第二種是激發(fā)性，第三種中立性，第四種是消極性，顯示出組織氛圍的一個從高到低的變化。根據(jù)組織氛圍調(diào)查的結(jié)果，咱們就可以知道，我們企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)在氛圍處于什么樣的一個狀況，下一步如果要去做一些組織發(fā)展的策略的話，又應(yīng)該從哪入手。
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