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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

馬詩敏:企業(yè)培訓(xùn)圈近20年的發(fā)展軌跡

發(fā)布時間:2018-06-06 14:09:34
 
講師:馬詩敏 瀏覽次數(shù):2316
 培訓(xùn)行業(yè)在中國興起大約20年左右的時間,發(fā)展變化最快是近5年,隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的普及,企業(yè)培訓(xùn)不再是高高在上的學(xué)院派殿堂,也逐漸脫離了時間和空間的限制,在這個三人行必有我?guī)煹哪甏?,人人為師、滿足碎片化學(xué)習(xí)需求的智能培訓(xùn)領(lǐng)域成為行業(yè)投資人

培訓(xùn)行業(yè)在中國興起大約20年左右的時間,發(fā)展變化最快是近5年,隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的普及,企業(yè)培訓(xùn)不再是高高在上的學(xué)院派殿堂,也逐漸脫離了時間和空間的限制,在這個三人行必有我?guī)煹哪甏?,人人為師、滿足碎片化學(xué)習(xí)需求的智能培訓(xùn)領(lǐng)域成為行業(yè)投資人看中的風(fēng)口。

最近,在給一個知名上市公司做TTT培訓(xùn)師時簡單介紹了培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展近況:“2017年是培訓(xùn)行業(yè)走向智能化發(fā)展的元年,培訓(xùn)雜志聯(lián)合各大培訓(xùn)機構(gòu)、經(jīng)紀(jì)中介等在培訓(xùn)圈內(nèi)普及人人為師的微課理念,網(wǎng)絡(luò)上涌現(xiàn)層出不窮的以微課為主的賦能平臺,2018年,培訓(xùn)經(jīng)紀(jì)公司、講師中介如雨后春筍,微課賦能平臺更是層出不窮,傳統(tǒng)的培訓(xùn)機構(gòu)幾乎都在轉(zhuǎn)型,單一做線下培訓(xùn)的機構(gòu)鳳毛菱角,一場培訓(xùn)界的智能化變革之箭已經(jīng)向遠方發(fā)射。”

有位任職該公司兼職講師的主管級學(xué)員反饋,“現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)上找不到培訓(xùn)圈發(fā)展的情況介紹,能否補充說明一下中國培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展軌跡?”

于是,在這兩天一夜的TTT賦能集訓(xùn)課程中,給學(xué)員們回顧了企業(yè)培訓(xùn)圈近20年的發(fā)展軌跡,簡要將其劃分成為六個時代。如果您在搜索引擎里也找不到類似的詞條或網(wǎng)頁內(nèi)容,歡迎參考以下根據(jù)我所了解的情況做出的課堂分享材料。

一、公開課時代

2000年,元老級大咖掀起培訓(xùn)圈公開課浪潮,具有代表性的是安東尼羅賓與陳安之為代表的成功學(xué),以及擁有跨國管理經(jīng)驗的余世維所代表的實戰(zhàn)派,一場公開課動輒上百人,氣氛非常好,使用幻燈機、膠片之余,也開始使用白板板書。有資格參與公開課的學(xué)員多為企業(yè)中高層管理者,當(dāng)時,大咖級講師的公開課因為地域、場地、成本有限,成為是稀缺資源,很多企業(yè)愿意付出高昂的學(xué)習(xí)費用參與其中,也許,這也能算是身份的象征。隨著時代發(fā)展,成功學(xué)飽受爭議,影響力遭遇滑鐵盧,實戰(zhàn)派應(yīng)具備落地性行業(yè)壽命更長。

二、內(nèi)訓(xùn)課時代

2005年,市場上開始涌現(xiàn)更多的專職培訓(xùn)師,他們不僅講公開課,也開始走動到企業(yè)當(dāng)中,為企業(yè)的管理層提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù),參訓(xùn)學(xué)員開始享受足不出戶,在企業(yè)內(nèi)部尊享專家蒞臨現(xiàn)場授課的福利。

隨著內(nèi)訓(xùn)市場的不斷發(fā)展及中介機構(gòu)對市場進行扎根開拓,頭銜顯赫的知名企業(yè)家、專家學(xué)者、演講大師等都開始到企業(yè)內(nèi)部進行培訓(xùn)走穴,OFFICE滿足了職場辦公的需求,PPT成為培訓(xùn)課堂的主要載體,企業(yè)主們開始認同內(nèi)訓(xùn)方式。

為了提升產(chǎn)能和員工素質(zhì),看到培訓(xùn)具有生產(chǎn)力的企業(yè)主或?qū)嵙^強的企業(yè)開始設(shè)立專職督訓(xùn)崗或培訓(xùn)崗,完成企業(yè)內(nèi)的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作,并負責(zé)不同程度的業(yè)務(wù)引導(dǎo)或督導(dǎo)智能。

三、在線培訓(xùn)時代

2010年,互聯(lián)網(wǎng)開始飛進尋常百姓家,很多企業(yè)的人力資源部門開始引進線上學(xué)習(xí)績效考核機制,E-learning等在線培訓(xùn)課程開始涌入各大企業(yè),員工應(yīng)當(dāng)通過課余時間自覺在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí),并參與考試,具體學(xué)習(xí)情況及考試成績納入員工當(dāng)月績效,與收入直接掛鉤。

2010年11月1日,網(wǎng)易正式推出“全球名校視頻公開課”,2011年11月9日,中國大學(xué)視頻公開課正式上線,首批推出來自北京大學(xué)、清華大學(xué)、中山大學(xué)等高校的20門課程,隨后又陸續(xù)推出其他課程。2013年4月18日,果殼網(wǎng)創(chuàng)立MOOC學(xué)院,成為國內(nèi)*MOOC平臺,在線培訓(xùn)平臺在這一時期發(fā)展迅猛,覆蓋面較大。

與此同時,各大企業(yè)開始重視培訓(xùn)團隊搭建,企業(yè)主們意識到培訓(xùn)在日常管理、員工成長和業(yè)績倍增方面發(fā)揮著重要的影響力,大公司內(nèi)部成立專屬的培訓(xùn)部門,小企業(yè)也會聘請專職培訓(xùn)師及兼職講師,因企業(yè)內(nèi)講師良莠不齊,隨之而來的TTT培訓(xùn)風(fēng)靡培訓(xùn)圈,市場上開始出現(xiàn)只做TTT培訓(xùn)的中介機構(gòu),電視臺及培訓(xùn)圈開始涌現(xiàn)各種類型的演講比賽,演講與口才等主題的雜志和書籍銷量扶搖直上。

  • 課程標(biāo)準(zhǔn)化與游學(xué)時代

2014年開始,培訓(xùn)行業(yè)開始流行在公司內(nèi)部制定標(biāo)準(zhǔn)版培訓(xùn)課件,設(shè)置系列制式培訓(xùn)班,比如新員工入職培訓(xùn)班、崗前培訓(xùn)班、銜接班、晉升班、管理者提升班、能量加油站等,企業(yè)內(nèi)流行制定標(biāo)準(zhǔn)版課程,在統(tǒng)一的PPT模板上加上公司LOGO標(biāo)志,自成體系的課程可讓培訓(xùn)師通過自學(xué)或教學(xué)的方式,運用到日常工作中,建立了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制度,同時,也提高培訓(xùn)效率。

業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的培訓(xùn)師開始引進國外使用的3D動感版PPT,比如Focusky、Axeslide等,質(zhì)感更加立體,搭配音樂或視頻,能夠給受眾新的視覺沖擊。

在這一時期,500強企業(yè)各自成立商學(xué)院、企業(yè)大學(xué)或線上平臺,海爾大學(xué)、湖畔大學(xué)、長江商學(xué)院、麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)、華為大學(xué)等企業(yè)大學(xué)成為職場人士神往的學(xué)習(xí)殿堂,很多職場經(jīng)理人以游學(xué)名義慕名到企業(yè)考察,通過廠房參觀與管理層分享,達成游學(xué)目標(biāo),成為培訓(xùn)圈內(nèi)一陣陣此起彼伏的流行風(fēng)。

五、眾創(chuàng)工作坊時代

2016年開始流行眾創(chuàng)工作坊,它是一種新型的學(xué)習(xí)和工作方式它的英文是“Workshop”。英文的Workshop具有車間、專題討論會、專題創(chuàng)作培訓(xùn)、實習(xí)班、實驗班等含義,據(jù)悉,它是從*傳遞過來的舶來品。隨著工作坊興起,教練技術(shù)、NLP等模式開始被廣泛接受,國外認證類課程不斷被引進,這一種培訓(xùn)模式顛覆了過往講授式的權(quán)威響應(yīng),大幅提升受訓(xùn)者參與度,通過豐富多彩的互動環(huán)節(jié)提升參訓(xùn)體驗感。

眾創(chuàng)工作坊呈現(xiàn)方式多樣化,分組PK以及可視化的培訓(xùn)成果是行業(yè)內(nèi)的突破性進展。每一期工作坊結(jié)束后,培訓(xùn)室或培訓(xùn)會場總能煥然一新,很多共創(chuàng)的金點子躍然墻上,學(xué)員們的微信朋友圈或微博又新添了豐富有趣的受訓(xùn)現(xiàn)場花絮。

六、智能微課與傳統(tǒng)培訓(xùn)并存時代

2017年開始,抖音、快手、得到、花椒直播等APP紅透半邊天,微博、微信、今日頭條等媒體渠道融入了大量自媒體元素,支付寶、微信等成為支付手段,無人超市、網(wǎng)上法院、無人銀行、無人駕駛汽車等智能產(chǎn)業(yè)持續(xù)涌現(xiàn),形成新的生態(tài)圈和商業(yè)圈。在AI智能時代里成長起來的千禧一代和Z時代員工,更自信也更自我,不迷信權(quán)威,也不會閉門造車,作為主流社會群體的他們崇尚人生而平等的理念,所以,人人微課的時代因為天時、地利、人和而獲得了蓬勃發(fā)展,但不可否認地是,市面上培訓(xùn)共享平臺類公司眾多,且良莠不齊,有的企業(yè)獨辟蹊徑,設(shè)置了直播、微課、課堂調(diào)查、課堂抽獎、課程錄制等生態(tài)圈式產(chǎn)業(yè)鏈,避免分流風(fēng)險;但也有公司因為電話推廣過多引來業(yè)內(nèi)差評,有些課堂平臺因講師端入駐收費、營銷模式有*嫌疑而遭遇網(wǎng)絡(luò)自媒體圍剿。

智能微課時代競爭激烈,授課不再是培訓(xùn)師的專長,企業(yè)內(nèi)所有員工對于各自熟悉的領(lǐng)域均可錄制微課作為教學(xué)素材,比如,某個系統(tǒng)操作指南可以附上一個短視頻作為教學(xué)微課,某個產(chǎn)品的特色也可以以微課宣傳片的形式出現(xiàn),讓人意外和驚喜的封面與標(biāo)題、動畫片、互聯(lián)網(wǎng)元素爆滿的真人秀等,都成為了微課素材,它*的特色是讓受訓(xùn)者在碎片化的時間內(nèi)接受知識點,而且富有趣味性和集中性。企業(yè)培訓(xùn)師扮演的是線上管理統(tǒng)籌與線下傳道授業(yè)的角色,在這個快速轉(zhuǎn)型的階段,線上和線下培訓(xùn)并非魚與熊掌,它們以相輔相成的模式互相依存。

培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展智能化是大勢所趨,隨著時代發(fā)展與國民素質(zhì)的不斷提升,培訓(xùn)助推企業(yè)發(fā)展的功能不會改變,它的影響力和滲透力史無前例,輻射面正在以更快的速度擴張,滿足社會這所大學(xué)的莘莘學(xué)子精神文化建設(shè)之余,將更廣泛地被運用到生產(chǎn)、銷售、管理、產(chǎn)品發(fā)布、宣傳廣告、融資等各大領(lǐng)域。至于未來的培訓(xùn)圈,線下課程會否被完全取代,是否還有比微課更適合社會發(fā)展的創(chuàng)新模式,尚不得而知。



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馬詩敏
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