80后職業(yè)經(jīng)理人如何提升領(lǐng)導(dǎo)能力
在為總裁班授課的過程中，發(fā)現(xiàn)越來越多的年輕人成為企業(yè)的中高層，甚至是企業(yè)高層職業(yè)經(jīng)理人。我所咨詢和培訓(xùn)的企業(yè)中，甚至有80后的上市公司高管。他們年輕、有朝氣、思路廣、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。但是幾乎所有的高管在我課前都會問一個(gè)問題。為什么業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，但是成為職業(yè)經(jīng)理后，他們的團(tuán)隊(duì)績效卻不盡如人意。
個(gè)人強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)弱。顯而易見，就是個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力出了問題。如何解決？
張顧嚴(yán)再此為各位80后的管理者交流一下。
80后管理者的能力其實(shí)越來越得到高層認(rèn)可。如何在得到認(rèn)可，得到機(jī)會后能夠更好提升團(tuán)隊(duì)績效。張顧嚴(yán)為各位提出以下四點(diǎn)建議。
80后職業(yè)經(jīng)理人如何提升領(lǐng)導(dǎo)能力第一：自我認(rèn)知。擺好位置，甘當(dāng)老二。比如很多80后管理者在成為一家企業(yè)的總經(jīng)理之后，就覺得個(gè)人實(shí)際上是能夠掌控企業(yè)。實(shí)則不然，中國企業(yè)，尤其是民營企業(yè)，80后管理者一定要有種思維-甘當(dāng)老二。張顧嚴(yán)曾經(jīng)在企業(yè)做集團(tuán)總經(jīng)理時(shí)候，一位朋友曾經(jīng)問過，覺得自己這個(gè)總經(jīng)理的定義是什么？顧嚴(yán)直接說道-為董事會賺錢。其實(shí)職業(yè)經(jīng)理就是產(chǎn)出價(jià)值，如果不對企業(yè)產(chǎn)生利潤，那你就沒價(jià)值了。所以別把自己看高，價(jià)值產(chǎn)出很重要。同時(shí)，認(rèn)識到東西方的角色差異，很多人覺得，職業(yè)經(jīng)理就是人、財(cái)、權(quán)都要一手抓。實(shí)際上，絕大部分中國企業(yè)，職業(yè)經(jīng)理的權(quán)力有限。張顧嚴(yán)曾經(jīng)為國內(nèi)一家大型房產(chǎn)企業(yè)做咨詢，職業(yè)經(jīng)理偷偷告訴顧嚴(yán)。連規(guī)劃圖紙和內(nèi)審預(yù)算，董事長都得親自設(shè)計(jì)參與，而這家企業(yè)在中國房產(chǎn)企業(yè)排行前50.所以職業(yè)經(jīng)理擺正位置很重要，別總是要權(quán)、要財(cái)。明白位置，那就容易多了。同時(shí)，甘當(dāng)老二，你的所有優(yōu)秀的建議與決策，在公布的時(shí)候不一定署你的名字。這個(gè)一定要有心理準(zhǔn)備。
80后職業(yè)經(jīng)理人如何提升領(lǐng)導(dǎo)能力第二：重視你的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。80后管理者有朝氣有魄力，但是在進(jìn)入高層后，難免出現(xiàn)新老思維碰撞。而80后的管理者在遇到問題時(shí)很多時(shí)候喜歡較真。較真到最后，看似自己贏了，實(shí)則輸了。為什么？張顧嚴(yán)在授課經(jīng)常說一句話“職位越高，你個(gè)人專業(yè)能力與團(tuán)隊(duì)績效增長實(shí)際上是成反比的。”為什么？職位越高，越要求的是整合與協(xié)調(diào)能力。如果總是以個(gè)人專業(yè)能力來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績效，實(shí)際上是事倍功半，甚至得不償失。很多80管理者，尤其是空降的80后的職業(yè)經(jīng)理人?？战抵?，大刀闊斧進(jìn)行變革。但是卻收效甚徽，甚至是干不下去，灰頭土臉的走人。很多空降的80職業(yè)經(jīng)理不明白。為什么董事長都答應(yīng)了全力支持，最后卻是老人依然在，職業(yè)經(jīng)理人走人。其實(shí)，張顧嚴(yán)經(jīng)常講，在中國企業(yè)做管理，兩項(xiàng)能力必不可缺；一是工作能力，這個(gè)眾所周知，這是你價(jià)值的基礎(chǔ)。二是人際能力，這個(gè)是你實(shí)現(xiàn)價(jià)值的必要手段。因?yàn)槟阕鳛槁殬I(yè)經(jīng)理人，你到公司三個(gè)月，而下面的副總到公司十年，他與所有分公司的老總關(guān)系都好到稱兄道弟。換任何一個(gè)人都不會喜歡一個(gè)比自己年齡小，資歷比自己淺，拿著高薪還得管著自己的人。所以，怎么處理高層團(tuán)隊(duì)關(guān)系很重要。只有老人支持了，你這位新人才有施展的空間。
80后職業(yè)經(jīng)理人如何提升領(lǐng)導(dǎo)能力第三：掌控自己的情緒。情緒和領(lǐng)導(dǎo)力有關(guān)系？80后職業(yè)經(jīng)理思考下，你每天見同事第一面干什么？很多人回答-早場好，吃了嗎，路上堵車嗎？看似都是廢話。實(shí)際上是必須的。實(shí)際上，關(guān)系越好的人，之間的廢話越多!不信各位讀者回去總結(jié)下。為什么？張顧嚴(yán)總結(jié)出，中國人交流，都是先交流心情再交流事情。心情好了，事情好說！80后職業(yè)經(jīng)理人能力強(qiáng)，能力強(qiáng)的人往往有個(gè)非常大的特點(diǎn)就是性子急。張顧嚴(yán)課上經(jīng)常舉自己的一個(gè)例子，分公司一位總經(jīng)理沒有聽從顧嚴(yán)的建議，出現(xiàn)嚴(yán)重的客戶投訴，并且已經(jīng)拖了一個(gè)月，遇到這種情況，你怎么辦？絕大部分80職業(yè)經(jīng)理人說，肯定得先批評一頓。實(shí)際上張顧嚴(yán)當(dāng)時(shí)的做法是，沒有批評，而是第一時(shí)間和他分析情況，限定時(shí)間，盡快處理。為什么不能批評，不能發(fā)火？想想，你心情好的時(shí)候效率高還是心情差的時(shí)候效率高？再者，你認(rèn)為你作為集團(tuán)總經(jīng)理把這位分公司老總罵了，他會怎么做？誰都想到的是，他會把這個(gè)負(fù)面情緒傳遞給下屬或者客戶。如果下屬工作延期，或者客戶出現(xiàn)更大的投訴，誰會被董事會或者董事長批評？對，一定是你這個(gè)集團(tuán)總經(jīng)理。因?yàn)榧词狗止纠峡傋龅牟粚Γ且彩悄泐I(lǐng)導(dǎo)無方。所以想想自己的目的，快速解決問題。那就分清楚情緒和結(jié)果哪個(gè)更重要。
80后職業(yè)經(jīng)理人如何提升領(lǐng)導(dǎo)能力第四：善用情感賬戶，以情動人。張顧嚴(yán)在做職業(yè)經(jīng)理的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，以情動人，對于實(shí)現(xiàn)那些資歷比你老，年齡比你長的下屬非常有效。其實(shí)作為80后職業(yè)經(jīng)理人，可以去思考一個(gè)問題。假設(shè)你在一家企業(yè)做了十年，已經(jīng)四十多歲的你卻一直是副總，突然董事會空降了一位年紀(jì)比你小，在公司資歷比你淺的總經(jīng)理，要管著你。你什么感覺？不舒服，及時(shí)知道自己能力有限，也不舒服。所以絕大部分空降職業(yè)經(jīng)理都會遇到一個(gè)問題，就總公司副總級別高層總是不搭配和，甚至有的暗地下絆子。很多80后職業(yè)經(jīng)理把自己干不好的原因推到這些人人身上。其實(shí)張 顧嚴(yán)上課總講一個(gè)問題，做不好沒有理由，就是職業(yè)經(jīng)理人自身的問題。你兩三位副總都照顧不到，你還想照顧好十幾家甚至幾十家公司？在這里，張顧嚴(yán)為遇到這類問題的80后職業(yè)經(jīng)理人支個(gè)招。老人最需要什么？思考一下？對，尊重。其實(shí)這批人很多都知道自己的能力有限，但是又不甘被人管理。所以你得給他們個(gè)配合你的理由。而且作為空降兵，董事長不會天天和你講公司的每個(gè)人的情況，因?yàn)樗虑楹芏?，而你最便捷的方式就是從你這些資格老的副總嘴里了解。多尊重，多交流。讓這些副總感受到你的尊重，同時(shí)多交流，則是現(xiàn)實(shí)你對他們價(jià)值的認(rèn)同。在做出成績的時(shí)候，多在董事長面前（最好是高管都在場的會議上）把取得的成績多說是副總的功勞。遇到問題時(shí)候，適當(dāng)?shù)陌褑栴}分析透徹，不要把問題都推給下屬，即使都是下屬的錯。這樣養(yǎng)成“功不搶，過不推”的習(xí)慣。你會發(fā)現(xiàn)，你的下屬會越來越支持你。因?yàn)樗麄冎滥芰χ荒艿礁笨偟穆毼坏怯幸晃欢米鹬厮麄儯o他們榮譽(yù)，幫他們承擔(dān)過失的總經(jīng)理，他們還是很樂意在大事上支持你的。
80后職業(yè)經(jīng)理人面臨的問題還有很多，但是不變的是一定得擺正自己在企業(yè)中的位置，明白自己存在的價(jià)值。在提升工作能力的同時(shí)，積極主動的實(shí)現(xiàn)人際能力的提升。只有這樣，你才能上下通徹，實(shí)現(xiàn)自己的管理抱負(fù)，真正的實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的雙重提升。
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