課程描述INTRODUCTION
· 采購經(jīng)理· 物流經(jīng)理· 高層管理者
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)物流外包運作管理課程
【課程背景】
隨著SoLoMo消費群的興起,互聯(lián)網(wǎng)不再是一個虛擬的世界,而是一條條充滿消費者氣息和聲音的大街;PC互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)在一個蠻荒的數(shù)字星球上培育成為三個最有活力和*商業(yè)價值的新商圈。
第三次零售浪潮正席卷而來,權(quán)力的天平已經(jīng)傾斜,消費社會的主導(dǎo)大權(quán)已從生產(chǎn)商、零售商轉(zhuǎn)移到消費者手中,消費者說了算,"我的消費,我做主,你要推薦或推銷什么,首先你要尊重我的意志,獲得我的授權(quán)或許可"。他們不再受商家的主導(dǎo),而是更相信自己社交圈子里的好友、同事、親友、專家、同行或網(wǎng)友提供的各類消費建議,每一個消費者都能和素未謀面的消費者相互交流,形成消費社群,分享她們的消費主張。眾包購物打破了制造商,零售商與消費者之間存在著的邊界,消費者擁有至高無上的權(quán)力,消費者成為品牌商和零售商的選民,完全擁有選擇自己爽的零售商或品牌商的完整權(quán)力,是消費者賦權(quán)給我們零售商和品牌商,不再是零售商(如淘寶,Walmart,王府井,Amazon,Baidu,Google)等給我們消費者做決定.
全球零售業(yè)正加速從渠道為王的時代邁向消費者王朝的時代,品牌商、零售商需要從以自己為中心的單渠道、多渠道或跨渠道思維徹底轉(zhuǎn)向以消費者為中心的全渠道(Omni Channel)思維,全渠道零售將成為零售業(yè)的未來。
在全渠道模式下,給企業(yè)物流,尤其是銷售物流帶來了極大挑戰(zhàn),物流經(jīng)理們不得不改變傳統(tǒng)思維,從不熟悉快遞、快運到管理使用這些供應(yīng)商,如何使企業(yè)在這場浪潮中屹立不倒,企業(yè)的供應(yīng)鏈管理者需要更加智慧。
燕老師結(jié)合十年工作經(jīng)驗,加上目前在國內(nèi)知名供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)的管理經(jīng)驗,給大家?guī)硪惶私?jīng)常的物流管理智慧的分享。
【培訓(xùn)對象】企業(yè)高層、采購、物流管理部門的經(jīng)理和相關(guān)業(yè)務(wù)人員人
【課程收益】
通過本次課程,可以了解國內(nèi)大型企業(yè)對于物流的認知及管理辦法,同時深入了解物流企業(yè)的核心及內(nèi)幕,可以更好的幫助管理者識別物流企業(yè),選擇更合適的物流企業(yè),降低成本,控制風(fēng)險,提升服務(wù)水平,使客戶滿意。
一套企業(yè)物流評估管理辦法、12家國內(nèi)知名物流企業(yè)核心管理思想、4G物流企業(yè)及企業(yè)物流管理文字資料
【課程大綱】
一、全民電商背景下物流業(yè)發(fā)展*動態(tài)
1、第三代零售模式下的物流發(fā)展態(tài)勢
2、消費者的第三屏?xí)r代給行業(yè)帶來機遇
3、為何蘇寧國美都開始玩電商
4、為何京東這邊風(fēng)景獨好
5、傳統(tǒng)制造及商貿(mào)企業(yè)面對電商模式物流改如何應(yīng)對
二、企業(yè)物流外包及對物流公司的要求
1)目前企業(yè)物流外包分析
2)物流外包及對物流公司的要求
●物流外包的概念及內(nèi)容
●物流外包必須考慮的四大關(guān)鍵因素
●物流外包的方式
●企業(yè)對物流公司物流管理的期待
3)案例分析:都市麗人的物流管理外包
4)案例分析:京東為何自建物流
三、物流企業(yè)的服務(wù)類別分析
1)倉儲服務(wù)的四種類別
2)運輸?shù)姆诸?br />
3)物流企業(yè)細分
4)案例分析:德邦優(yōu)勢在哪里?
5)案例分析:順豐為何稱王
6)物流的直營模式與加盟模式分析
四、物流企業(yè)管理識別及成本分析
1)物流公司成本構(gòu)成
●運輸成本構(gòu)成與十一項費用
●倉儲成本
●配送服務(wù)成本構(gòu)成
2)物流公司服務(wù)費用計算四種方式及利弊分析
3)物流公司成本構(gòu)成分析
●量、本、利分析法
●案例分析:某企業(yè)采用量、本、利分析法,核算運輸成本案例分析
●物流服務(wù)成本構(gòu)成指數(shù)變動與價格調(diào)整分析法
●服務(wù)價格與非價格因素成本修正分析法
4)營業(yè)稅改增值稅給物流企業(yè)帶來的影響
五、物流供應(yīng)商開發(fā)與物流服務(wù)招標
1)物流供應(yīng)商開發(fā)
●物流供應(yīng)商開發(fā)的五種方式
●物流供應(yīng)商開發(fā)的十大途徑
●開發(fā)物流供應(yīng)商應(yīng)考慮的六大條件和24個要素
●開發(fā)物流供應(yīng)商的業(yè)務(wù)程序及操作細節(jié)說明
2)物流供應(yīng)商評估操作方法
●物流供應(yīng)商評估的標準
●物流服務(wù)商評估的方法
六、物流供應(yīng)商考核
1)如何對合格供方進行考核
●物流供應(yīng)商考核的分工、職責
●原始統(tǒng)計資料的來源
2)物流成本、倉儲、配送、運輸、服務(wù)與客戶滿意度等考核(KPI)權(quán)重、標準及計分方法
●定性分析考核方法
●定量分析考核法
3)提高承運商服務(wù)質(zhì)量的措施
七、物流協(xié)議及物流外包風(fēng)險控制
1)物流合作協(xié)議
●如何確定物流公司服務(wù)內(nèi)容及范圍
●物流合作協(xié)議的基本內(nèi)容與條款/附件1物流服務(wù)范圍/附件2物流管理保密協(xié)議/附件3物流服務(wù)價格及結(jié)算協(xié)議/附件4物流收費標準/附件5物流裝卸價格清單
2)物流外包面臨的十大風(fēng)險
3)運輸貨損貨差責任追索與事故處理
●運輸事故責任劃階段劃分
●運輸貨物交接與風(fēng)險交割的四原則
●運輸事故處理五大關(guān)鍵要素
4)規(guī)避物流外包風(fēng)險的十大措施
5)物流外包談判與規(guī)避風(fēng)險
●如何明確物流外包的談判重點內(nèi)容
●如何做到規(guī)避物流外包風(fēng)險從物流外包談判開始
●物流外包談判十大技巧
6)案例分析:某國際物流公司的鐵路噩夢
八、物流企業(yè)大揭秘
1)百世物流為什么最近這么火——快運新模式
2)圓通能上市嗎?
3)寶供物流最近幾年為何停滯不前?
4)為何物流公司多如牛毛,誰來監(jiān)管
5)電商物流又是咋回事?
企業(yè)物流外包運作管理課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/1041.html
已開課時間Have start time
- 燕鵬飛
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
物流管理內(nèi)訓(xùn)
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