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經(jīng)理人職業(yè)化培訓 

課程大綱：
一、職業(yè)競爭力的基石——卓越經(jīng)理人的職業(yè)素質(zhì)提升
1、職業(yè)成功的原因多樣，失敗只有一個——缺乏職業(yè)競爭力
1）職業(yè)化的內(nèi)涵
2）思維轉(zhuǎn)換的力量
演練：做做看
2、杰出經(jīng)理人的角色認知
1）從業(yè)務(wù)能手到管理高手
演練：張經(jīng)理的苦惱
2）修身——管理者的八大素質(zhì)元素
3、心態(tài)成就未來——經(jīng)理人必備的職業(yè)心態(tài)
1）成功之源——積極心態(tài)
2）空杯心態(tài)、共贏心態(tài)、創(chuàng)業(yè)心態(tài)、感恩心態(tài)
演練：掰手腕
工具：雙贏的真義——雙贏實現(xiàn)模式圖
4、職業(yè)道德的真義
1）渠道經(jīng)理應遵循的職業(yè)道德
2）關(guān)鍵時刻顯現(xiàn)良好的職業(yè)道德
3）職業(yè)人最不職業(yè)的七大行為
案例分析：糊涂的經(jīng)理
5、經(jīng)理人的十大職業(yè)意識
責任意識、領(lǐng)導意識、問題意識、改善意識、創(chuàng)新意識、
成本意識、服務(wù)意識、營銷意識、客戶意識、團隊意識
演練：如何讓這樣的事情不再發(fā)生

二、自我管理——成為高效能的經(jīng)理人
1、高效能從自我管理開始
2、以終為始——精準你的目標
1）目標設(shè)定七原則
2）愿景、計劃和目標分解
演練：同心順
3、時間的特性
情境練習：假如今天是你生命中的最后一天
4、時間管理的陷阱
5、時間管理的原則——如何做到要事第一
1）第二象限法則和80/20法則
2）猴子定律
3）行動計劃

三、溝通無處不在——經(jīng)理人的溝通藝術(shù)
1、溝通的本質(zhì)
1）溝通的定義和原則
2）溝通模型
2、同理心溝通
1）溝通不良的弊病——價值判斷、追根究底、好為人師、自以為是
2）高效能溝通四大技巧——聆聽、發(fā)問、厘清、回應
3）同理心溝通
演練：發(fā)言棒
3、如何化解沖突
1）沖突的來源
2）化解沖突的原則
4、如何有效跨部門溝通
1）跨部門溝通為什么那么難？
界定模糊、責任不清、分工不明、山頭主義、不夠職業(yè)、性格差異
2）第三種解決方式
演練：第三種解決方式
5、向上管理——如何與上級溝通
1）領(lǐng)導是你的客戶
2）為什么我們和領(lǐng)導的看法有差異？
3）向上級簡報的技巧
帶著方案談問題；匯報工作要訣；如何獲得上級的支持
教學影片：如何獲取資源

四、執(zhí)行的秘訣——如何接受與布置任務(wù)
1、執(zhí)行力不強的原因
2、如何面對“任務(wù)黑洞”
教學影片：如何獲取上級資源
3、如何布置與接受任務(wù)？
1）如何接受與布置任務(wù)
2）找什么人來執(zhí)行
3）布置工作七大要務(wù)
教學影片《如何布置和接受任務(wù)》
4、如何消除執(zhí)行阻力？
1）如何爭取執(zhí)行者支持
2）如何化解執(zhí)行阻力
教學影片《如何消除執(zhí)行阻力》
5、高效能執(zhí)行六步曲
理解上級意圖、制定執(zhí)行計劃、付諸實際行動、
校正執(zhí)行偏差、確保執(zhí)行成果、完善執(zhí)行體系。

五、經(jīng)理人的領(lǐng)導藝術(shù)與團隊管理
1、情境領(lǐng)導模型
情境練習：卡里的情境管理
2、四種領(lǐng)導風格與下屬的準備度 
3、如何管理這些“問題”員工
老員工、8090后員工、刺頭員工、老油子、爭強好勝員工
教學影片：李鴻章的用人之道
4、如何打造高效能團隊
1）為什么是團隊而不是個人
2）低效團隊表象
3）打造高效能團隊關(guān)鍵點 
演練：通天塔
教學影片：高績效團隊
職業(yè)習慣造就卓越人生
課后作業(yè)
  
 老師介紹：王哲光  
【導師簡介】  
高效能三棲教練——國內(nèi)少有的橫跨職業(yè)化、營銷、管理領(lǐng)域的實戰(zhàn)教練
運營管理與營銷專家、全國百強培訓師、PTT職業(yè)培訓師
清華大學、上海交通大學、復旦大學特約高級講師
多家企業(yè)顧問、管理教練、EMBA班、總裁班客座教授
曾任職于世界500強企業(yè)CSIC中國船舶重工集團、中國500強企業(yè)紅桃開集團
*Dunk國際教育集團大中華區(qū)副總裁、高級合伙人
職業(yè)生涯歷任生產(chǎn)主管、營銷經(jīng)理、客戶經(jīng)理、物流經(jīng)理、營銷總監(jiān)、副總裁、總經(jīng)理
多個版權(quán)課程認證講師、品牌中國研究院高級研究員、高效能管理研究中心首席導師
提倡訓練模式提升員工職業(yè)化素質(zhì)和營銷能力
致力于提高企業(yè)經(jīng)營管理效能和領(lǐng)導力持續(xù)改善。

經(jīng)理人職業(yè)化培訓