課程描述INTRODUCTION
北京教練技術(shù)公開課
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
北京教練技術(shù)公開課
培訓(xùn)目標(biāo):
1、明確管理者作為企業(yè)教練和培養(yǎng)人的重要職責(zé)與意識(shí)
2、區(qū)分教練的類型與方法
3、掌握在委派任務(wù)中如何進(jìn)行教練的步驟方法和技巧
4、掌握對(duì)進(jìn)行態(tài)度教練的方法與技巧
5、掌握對(duì)能力教練的方法與技巧
前言:
隨著信息時(shí)代的到來,知識(shí)型員工成為勞動(dòng)大軍中的主力軍,他們有更多的獨(dú)立意識(shí),有更多的選擇機(jī)會(huì),他們更關(guān)注自己的成長(zhǎng)和收獲,管理者需要運(yùn)用新思路對(duì)其進(jìn)行管理。然而,許多對(duì)于如何用新視角和思路管理來管理知識(shí)型員工,許多管理者深感困惑:“不理解管理者的教練角色、沒有掌握管理教練的基本技術(shù)、沒有掌握管理教練的流程和技巧”。
針對(duì)以上問題,宋老師從管理者定位和團(tuán)隊(duì)成員定位的角度入手,融會(huì)貫通地講解管理知識(shí)與技能,幫助您掌握員工輔導(dǎo)的關(guān)鍵技巧和基本技術(shù),從而全面提高管理效率與水平!
第一單元認(rèn)識(shí)企業(yè)管理輔導(dǎo)教練
領(lǐng)導(dǎo)者為什么要學(xué)會(huì)當(dāng)教練
企業(yè)輔導(dǎo)教練作用與意義
輔導(dǎo)教練的類型方法分類
第二單元輔導(dǎo)教練技術(shù)的核心技能
如何進(jìn)行員工輔導(dǎo)的需求分析
教練技術(shù)的核心原則
教練的核心技能
第三單元任務(wù)安排型輔導(dǎo)教練法
安排任務(wù)型的輔導(dǎo)教練方法步驟
WHY:說明目的與背景
WHAT:提出目標(biāo)與要求
HOW:明確步驟與方法
ACTION:確定行動(dòng)計(jì)劃
SU*:表達(dá)信任與支持
第四單元態(tài)度型及能力輔導(dǎo)
態(tài)度型輔導(dǎo)中教練的的六個(gè)核心步驟方法與技巧
技能型教練中提升員工能力的五個(gè)步驟與方法技巧
第五單元行動(dòng)計(jì)劃
講師介紹:宋老師
一、講師背景
宋老師,北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生,擁有十多年的大型企業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn),歷任用友軟件股份有限公司顧問學(xué)院副院長(zhǎng)、用友軟件集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、人才認(rèn)證總監(jiān);IBM咨詢服務(wù)高級(jí)顧問;北京廣聯(lián)達(dá)軟件技術(shù)有限公司學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)、人力資源委員會(huì)秘書;深圳希捷爾人力資源有限公司總監(jiān)、北京分公司總經(jīng)理;文宏電腦科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理(聯(lián)想代理商)。他是用友企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策ERP沙盤模擬課程的開發(fā)者之一,*Esprit《*關(guān)鍵時(shí)刻》課程認(rèn)證培訓(xùn)師,*性格測(cè)試認(rèn)證分析師,用友ERP高級(jí)咨詢實(shí)施顧問。主要致力于企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理體系建設(shè)及課程開發(fā),尤其擅長(zhǎng)企業(yè)課程定制開發(fā),能靈活將企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)和課程內(nèi)容結(jié)合起來。擅長(zhǎng)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬類課程、體驗(yàn)式課程開發(fā)設(shè)計(jì),同時(shí)在集團(tuán)化企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)、企業(yè)顧問學(xué)院建設(shè)上、企業(yè)管理干部培養(yǎng)體系建設(shè)上、創(chuàng)建企業(yè)學(xué)習(xí)型組織工作上有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)。
二、授課風(fēng)格
工作經(jīng)歷、管理經(jīng)驗(yàn)豐富,功底深厚,授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默,充滿激情,循循善誘,案例實(shí)用。培訓(xùn)的三大特點(diǎn):一、體驗(yàn)式培訓(xùn),以大量企業(yè)實(shí)際情境案例或沙盤模擬任務(wù)為開展教學(xué)研討;二、互動(dòng)性強(qiáng),宋老師授課風(fēng)格生動(dòng)活潑,在培訓(xùn)過程中精心設(shè)計(jì)師生互動(dòng)環(huán)節(jié),使學(xué)員全身心。三、結(jié)果導(dǎo)向,即強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化。
三、主講課程
《新任經(jīng)理綜合技能提升》、《關(guān)鍵時(shí)刻*—全面客戶服務(wù)》、《OJT寶典-部屬培養(yǎng)與教練技術(shù)》、《要事第一的時(shí)間管理》、《高效跨部門溝通》、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策沙盤模擬訓(xùn)練》、《項(xiàng)目管理沙盤模擬》、《激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能》、《企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)與管理》、《企業(yè)內(nèi)部講師技能培訓(xùn)》等。
北京教練技術(shù)公開課
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/12303.html
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