性格及情緒管理在HR中的應(yīng)用
講師：黃志偉 瀏覽次數(shù)：2587
課程描述INTRODUCTION
hr性格測試培訓(xùn)班
培訓(xùn)講師：黃志偉
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
hr性格測試培訓(xùn)班
【課程收益】
1、掌握九型人格的特點(diǎn)，學(xué)會(huì)九型人格識(shí)人技巧；
2、掌握九型人格選人、用人、育人與留人的技巧，提升人力資源管理能力；
3、正確理解情緒、情緒的來源及情緒對(duì)人生的作用；
4、掌握NLP情緒管理的方法和技巧，正確管理情緒，成就快樂人生；
課程大綱
第一節(jié) 知己解彼，九型人格解讀
1、九型人格是什么
2、九型人格的作用
讀你讀我，識(shí)人用人，育人留人
3、九柱圖解
腦中心
心中心
身中心
4、九型人格解讀
1號(hào)完美型：做足一百分，追求完美
2號(hào)助人型：友善，慷慨，富于同情心
3號(hào)成就型：重視名利，是個(gè)實(shí)用主義者，喜歡出風(fēng)頭
4號(hào)藝術(shù)型：見解獨(dú)特，創(chuàng)造能力強(qiáng)
5號(hào)理智型：有深度，分析能力強(qiáng)，理想主義者
6號(hào)忠誠型：忠心耿耿 ，自我肯定，認(rèn)同及服從權(quán)威
7號(hào)快樂型：熱情洋溢，多才多藝，樂觀
8號(hào)領(lǐng)袖型：天生領(lǐng)袖，有自信，敢冒險(xiǎn)
9號(hào)和平型：滿足現(xiàn)狀，自律性強(qiáng)，為人被動(dòng)
第二節(jié) 知人善用，九型人格之選用育留
1、人員的九種角色
資源調(diào)查員、實(shí)干家、協(xié)調(diào)人、智多星、鞭策者、監(jiān)督評(píng)論員、凝聚者、善始善終者、專家
2、如何選配人員
1號(hào)：實(shí)干家、監(jiān)督評(píng)論員、善始善終者
2號(hào)：資源調(diào)查員、協(xié)調(diào)人、專家
3號(hào)：實(shí)干家、智多星、凝聚者
3、激勵(lì)的十大方法
競爭、物質(zhì)、目標(biāo)、贊美、信任
4、如何激勵(lì)人員
1號(hào)：獎(jiǎng)罰、目標(biāo)、競爭
2號(hào)：贊美、信任、情感
3號(hào)：目標(biāo)、目標(biāo)、競爭
5、留人的四種技巧
“誘”之以利、“曉”之以理、“動(dòng)”之以情、“結(jié)”之以義
6、如何留住人員
1號(hào)：“結(jié)”之以義
2號(hào)：“動(dòng)”之以情
3號(hào)：“誘”之以利
7、如何培養(yǎng)人員
1號(hào)要學(xué)7號(hào)之放下拘謹(jǐn)
7號(hào)要學(xué)5號(hào)之自我克制
5號(hào)要學(xué)8號(hào)之勇往直前
第三節(jié) 情緒來自哪兒
1、情緒是內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來的狀態(tài)
主觀體驗(yàn)、外顯表情、生理激起
2、情緒的基本類型
憤怒、悲傷、恐懼、快樂、愛意、驚訝、厭惡、羞恥
3、情緒的周期性
體力周期為23天，智力周期為33天，情緒周期為28天
4、情緒的真正來源
本人內(nèi)心的一套信念系統(tǒng)（信念、價(jià)值觀、規(guī)條）
改變一個(gè)人的信念系統(tǒng)，就可以改變事情帶給他的情緒
信念系統(tǒng)是自己培養(yǎng)建立和修正提升的，所以情緒，是自己可以控制的
5、情緒對(duì)人生的作用
情緒是生命不可分割的一部分
情緒*誠實(shí)可靠和正確
情緒從來都不是問題
情緒是教我們在事情中該有所學(xué)習(xí)
第四節(jié) 管理情緒，快樂人生
1、情緒管理的四力
自覺力
理解力
運(yùn)用力
擺脫力
2、NLP是什么
3、負(fù)面情緒的正面意義
憤怒：給我們力量去改變一個(gè)不能接受的情況
痛苦：提供動(dòng)力，指引我們?nèi)ふ乙粋€(gè)方向來擺脫威脅
焦慮/緊張：事情很重要，需要額外的專注和照顧，往往也指出已擁有的資料和能力不足夠，須添加一些很需要的資源
4、管理自己情緒的方法
傳統(tǒng)方法：隱、忍、逃
NLP治標(biāo)法：消除、淡化、運(yùn)用、配合
NLP治本法：改變本人的信念、價(jià)值觀和規(guī)條，處理涉及本人身份層次的問題，提升本人的思維處理能力
5、管理他人情緒的方法
EQ法，接受、分享、肯定、策劃
hr性格測試培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/12466.html
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