課程描述INTRODUCTION
研發(fā)管理培訓課程內訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
研發(fā)管理培訓課程內訓
培訓背景:
——歡迎進入*企管專家譚小芳老師的《新產品研發(fā)過程管理培訓》節(jié)程您將學習到:當今的研發(fā)已成為企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場,研發(fā)項目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項工作:研發(fā)面臨市場、客戶的壓力,需要與內外部的各大部門協(xié)調,這些對項目經理和項目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項目經理的工作不僅僅是技術層面的產品開發(fā)工作,而是技術與管理相結合的工作,甚至更多是管理工作,項目經理的任務將不再是個人英雄般地拼命完成個體任務就行了,而應該是率領團隊(項目組)完成整個團隊(項目組)的任務??萍夹推髽I(yè)在新產品/新服務的研發(fā)和項目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題。
培訓大綱:
一、 研發(fā)管理業(yè)界*模式及案例分析
1、“微笑曲線”的含義
2、做正確的事情(市場管理體系)
3、正確地做事(開發(fā)流程與項目管理體系)
4、找合適的人做合適的事(研發(fā)人力資源管理體系)
5、術語解釋(平臺-技術-產品、樣品-商品、項目-產品、項目管理的領域、流程-項目管理)
6、技術開發(fā)與產品開發(fā)相分離
7、商業(yè)決策同技術評審相分離
8、產品成功的標準是什么?
9、新產品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關系
10、案例分析:《我的項目為什么會失敗》
二、 產品開發(fā)的組織與團隊
1、產品開發(fā)組織存在的典型問題
2、典型的研發(fā)組織模式:職能型、項目型、矩陣式
3、成功的產品開發(fā)團隊具備的典型特征
4、跨部門的產品開發(fā)團隊構成及角色定位
a) 核心小組組長的角色和職責、技能、領導資格、知識、經驗及實例講解
b) 核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理及實例講解
c) 核心小組成員的角色和職責及實例講解
d) 擴展小組組員的角色和職責及實例講解
e) 職能部門經理在產品開發(fā)中的角色和職責及實例講解
5、矩陣式組織運作容易出現的問題和原因分析(一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經理調不動其他部門資源、是否要給項目經理考核權重)
6、跨部門的產品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制
7、實例講解:某IT公司跨部門的產品開發(fā)團隊的組織運作
8、演練與問題討論:貴公司的跨部門團隊角色有哪些?
三、 產品開發(fā)的結構化流程
1、產品開發(fā)流程優(yōu)化的方法論(Design Flow)
2、開發(fā)流程需要結構化的征兆
3、開發(fā)流程優(yōu)化的“七步成詩”
4、產品開發(fā)流程如何結構化:分層分級
a) 結構化流程的層次劃分
b) 業(yè)界的產品開發(fā)流程架構示例
c) 業(yè)界的產品開發(fā)詳細流程示例
d) 業(yè)界的產品開發(fā)子流程示例
e) 業(yè)界的產品開發(fā)操作指導書、模板、檢查表示例
5、產品開發(fā)流程結構化過程中的常見問題分析
a) 結構化的時機
b) 結構化的程度
c) 結構化容易陷入兩個極端
d) 結構化如何與企業(yè)實際情況相融合
6、咨詢案例分享:如何把產品開發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情?-流程中固化其行為
7、咨詢案例分享:基于業(yè)務的研發(fā)項目管理的構造過程
8、研討:用黃紙貼和Workshop方式完成某研發(fā)流程
四、 產品開發(fā)中的商業(yè)決策(公司高層對研發(fā)管理的具體操作)和技術評審
1、企業(yè)在業(yè)務決策管理中存在的典型問題(“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷)
2、產品開發(fā)中業(yè)務決策的意義
3、為什么會有領導“該管的時候不管、不該管的時候亂管”
4、高層領導在產品開發(fā)中扮演的角色(“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管)
5、業(yè)務決策團隊的角色構成與職責定義
6、產品開發(fā)中決策評審點的設置
7、各業(yè)務決策點的評審要素
8、產品開發(fā)中業(yè)務決策支撐
9、業(yè)務計劃實例講解
10、項目任務書實例講解
11、項目管理辦公室(PMO)
12、如何建立高效的業(yè)務決策機制
13、實例講解:某IT公司產品業(yè)務決策的實際操作
14、產品開發(fā)過程中的技術評審有哪些?
15、如何建立技術評審的Check List,從而使得經驗固化
16、實例講解:某IT公司技術評審的實際操作
五、 項目的立項管理
1、研討:目前立項時遇到的問題
2、項目立項基于何處而來?產品規(guī)劃?客戶需求?……
3、項目立項時要避免“師出無名”-《項目任務書》
4、項目立項時應關注“四項基本原則”
a) 市場可行性
b) 技術可行性
c) 商業(yè)模式-如何賺到錢?
d) 風險管理:定性描述
六、 研發(fā)項目的計劃控制
1、研發(fā)項目的計劃模板如何制定?
2、咨詢項目演示:計劃模板同流程的關系
3、項目計劃控制中常見問題和解決辦法
4、項目的分層實施與分層監(jiān)控
5、監(jiān)控計劃
a) 監(jiān)控點設置原則
b) 監(jiān)控計劃總攬圖
c) 監(jiān)控計劃一覽表
6、項目控制手段:項目報告
a) 項目報告種類
b) 項目報告機制
7、項目控制手段:項目例會
a) 項目例會種類
b) 例會議程和內容
8、項目控制手段:計劃變更控制
a) 變更控制流程
b) 計劃滾動刷新
9、項目控制手段:狀態(tài)轉移
10、項目控制手段:業(yè)務決策評審
11、項目控制手段:狀態(tài)轉移
12、項目控制手段:業(yè)務決策評審
13、產品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感
14、項目多時,高層領導從事該做的事情
15、質量管理:業(yè)務評審、技術評審
16、計劃監(jiān)控:演示PERT圖等,找關鍵路徑
17、計劃模板
18、情景化的知識管理
19、項目資源使用曲線
20、人員梯隊化
21、時間的階段分布
22、咨詢項目演示:《某家電企業(yè)的研發(fā)項目管理手冊》
七、 研發(fā)項目的風險管理
1、風險和問題的區(qū)別
2、風險的定性分析
3、發(fā)生概率、影響程度
4、演示:風險管理計劃模板
5、研討:定性的風險分析描述
八、 如何成功實施產品開發(fā)管理體系的優(yōu)化
1、如何根據企業(yè)的實際情況選擇產品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式(小改進、優(yōu)化、變革)
2、案例分析:某IT公司產品開發(fā)流程變革失敗的案例研討
3、變革失敗的八大原因分析
4、成功實施變革的關鍵要素
5、企業(yè)如何實施變革管理
6、如何處理變革管理中人的問題
7、成功實施管理變革的案例分享
研發(fā)管理培訓課程內訓
轉載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/14198.html
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- 譚小芳