課程描述INTRODUCTION
卓越的管理技能培訓課程大綱
· 董事長· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理· 運營總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程收益
1.掌握經(jīng)營之道系統(tǒng)資源的16大核心體系
2.掌握經(jīng)營之道市場戰(zhàn)略策略的三大核心要素
3.掌握經(jīng)營之道資源創(chuàng)新的方法和成功模式
4.掌握經(jīng)營之道精準資源的三大方法和成功模式
5.掌握經(jīng)營之道品牌建設和管理的六個方法
6.掌握銷售之道渠道建設和管理的五個方
課程背景
21世紀中國將會成為世界經(jīng)濟強國, 品牌企業(yè)是強國標志, 在競爭激烈的今天,如何打造現(xiàn)代企業(yè),立于強者之林?如何迅速提升企業(yè)競爭力?如何成為行業(yè)第一名?如何尋找資源精準定位?如何占領市場,戰(zhàn)勝對手?如何倍增利潤,穩(wěn)固發(fā)展?誠邀您一起探討“《企業(yè)贏思維》”,《企業(yè)贏思維》主要是從“贏在價值”“贏在競爭”“贏在電子商務”“贏在渠道”“贏在整合”“贏在大客戶”六大維度,與廣大企業(yè)管理者分享企業(yè)贏思維,構建企業(yè)贏體系,以確保企業(yè)能夠持續(xù)經(jīng)營,不斷發(fā)展;從某種角度來看,企業(yè)戰(zhàn)略即資源戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略。中國企業(yè)所面臨的很多市場問題,都可以歸結為市場戰(zhàn)略短視與市場戰(zhàn)略缺失的問題。本課程專門針對在企業(yè)中從事戰(zhàn)略與管理的人員設置,旨在全面提升相關人員的戰(zhàn)略管理水平、規(guī)劃能力以及管理能力和資源和管理執(zhí)行落地以及現(xiàn)代管理技能提升,從而能夠站在市場戰(zhàn)略和市場品牌的高度以及現(xiàn)代管理解決企業(yè)所面臨的諸多困惑。
課程大綱
第一模塊:經(jīng)營之道“贏在電子商務”
社會環(huán)境的變化和電子商務資源模式創(chuàng)新
1:市場資源思維創(chuàng)新、市場的挑戰(zhàn):產(chǎn)品同質(zhì)化、價格戰(zhàn)、傳統(tǒng)市場萎縮、
2:電子商務資源模式創(chuàng)新模式案例講解與分析
的方法。
案例:新型經(jīng)濟資源模式成功公司的案例講解
學習行動演練:著名案例講解和分析啟發(fā)(學以致用) (學以致用)
在工作過程中遇到了哪些瓶頸?工作表、流程
小組討論時間:10分鐘
第二模塊:經(jīng)營之道“贏在競爭”
1:系統(tǒng)經(jīng)營模式和資源瓶頸突破
2:市場資源的內(nèi)涵、市場資源與銷售的區(qū)別、
企業(yè)經(jīng)營的十六大要素與資源瓶頸突破分析和講解
著名案例分析與講解
3:系統(tǒng)經(jīng)營解讀和資源瓶頸突破
4:世界500強品牌虛擬資源經(jīng)營案例講解
案例:海爾集團案例講解
學習行動演練:著名案例講解和分析啟發(fā)(學以致用) (學以致用)
在工作過程中遇到了哪些瓶頸?工作表、流程
小組討論時間:10分鐘
第三模塊:經(jīng)營之道“贏在價值”-正確的商業(yè)模式選擇
1:正確的商業(yè)模式選擇戰(zhàn)略創(chuàng)造企業(yè)核心價值;
2:紅海產(chǎn)業(yè)與藍海產(chǎn)業(yè)的特點;
3:發(fā)展藍海產(chǎn)業(yè)的六個模式
4:企業(yè)戰(zhàn)略選擇的把控能力提升
5:企業(yè)核心競爭力的打造、及四種企業(yè)地位定位。
案例:企業(yè)核心競爭力的打造案例解讀
學習行動演練:著名案例講解和分析啟發(fā)(學以致用) (學以致用)
在工作過程中遇到了哪些瓶頸?工作表、流程
小組討論時間:10分鐘
第四模塊:經(jīng)營之道“贏在價值”-資源戰(zhàn)略創(chuàng)新法則
1:資源戰(zhàn)略創(chuàng)新法則
案例:經(jīng)典資源戰(zhàn)略創(chuàng)新案例
學習行動演練:著名案例講解和分析啟發(fā)(學以致用) (學以致用)
在工作過程中遇到了哪些瓶頸?工作表、流程
小組討論時間:10分鐘
第五模塊:經(jīng)營之道“贏在整合”-精準經(jīng)營能力提升
1:精準經(jīng)營能力市場細分的基本概念與STP資源把控能力提升
案例:精準經(jīng)營能力經(jīng)典案例的市場細分案例解讀
2:精準經(jīng)營能力市場細分變量的運用方法
3:精準經(jīng)營能力目標市場的選擇、市場定位:市場定位分析
學習行動演練:著名案例講解和分析啟發(fā)(學以致用)
在工作過程中遇到了哪些瓶頸?工作表、流程
小組討論時間:10分鐘
第六模塊:經(jīng)營之道“贏在整合”-市場品牌戰(zhàn)略把控能力提升
1:贏在品牌戰(zhàn)略解讀
2:塑造品牌的利益因素分析
3:確定品牌DNA創(chuàng)新、如何分析品牌差異化的核心要素!品牌核心價值創(chuàng)新?品牌個性創(chuàng)新?確定品牌的核心價值與品牌個性把控能力提升
4:為什么要對品牌進行定位?品牌定位的法則
案例:著名汽車集團品牌的定位
學習行動演練:著名案例講解和分析啟發(fā)(學以致用) (學以致用)
在工作過程中遇到了哪些瓶頸?工作表、流程
小組討論時間:10分鐘
第七模塊:經(jīng)營之道“贏在渠道”市場渠道策略與物流供應鏈管理
1:贏在渠道客戶及渠道現(xiàn)狀分析
2:影響渠道規(guī)劃的因素、
3:贏在渠道市場新模式渠道的抉擇 、
4:物流及庫存營運的把控能力提升
1:現(xiàn)代供應鏈管理解讀
2:集成化的供應鏈管理
3:供應鏈管理下的庫存管理
學習行動演練:著名案例講解和分析啟發(fā)(學以致用) (學以致用)
在工作過程中遇到了哪些瓶頸?工作表、流程
小組討論時間:10分鐘
第八模塊:銷售之道- “贏在大客戶”-大客戶開發(fā)技能提升
1. 大客戶銷售的特點
2:大客戶的購買流程
3:影響大客戶購買決策的關鍵因素
4:采購利益圖分析
5:客戶開發(fā)關鍵階段—建立里程碑
6: 如何獲得銷售線索的十大方法
:7:失敗客戶開發(fā)的六大原因:
8:銷售禮儀和儀表建立良好的第一印象
:9:拜訪客戶前的準備工作
:10:準備和客戶溝通內(nèi)容準備
11:客戶、競爭資料調(diào)查內(nèi)容
12:目標行業(yè)市場客戶的開發(fā)拓展之動作
13:電話溝通技巧、約見的方式、如何面對拒絕、約見的關鍵、
14:確定拜訪計劃、客戶調(diào)查、登堂入室、拜訪客戶前的準備工作、
了解客戶需求、弄清客戶、接近客戶
15:銷售溝通技巧、商務談判的六大技巧、奪取銷售訂單的策略
學習行動演練:(學以致用);在工作過程中遇到了哪些瓶頸?工作表、流程
小組討論時間:10分鐘 著名案例講解和分析啟發(fā)(學以致用)案例分析
第九模塊:銷售之道- “贏在大客戶”--大客戶服務技能提升
銷售之道--大客戶服務管理的十一大系統(tǒng)
建立大客戶關系的七個方法
維護大客戶關系的三大要素
四種不同性格大客戶應該怎樣應對?
關鍵客戶人員的關系處理、靈活處理客戶關鍵人員的需求,
不同類型客戶的應對策略、處理異議的技巧、建立利益鏈接、
客戶關系的維護與發(fā)展 、大客戶關系發(fā)展的五個階段、客戶價值分析、制定銷售方案、幫助客戶建立公司認同認知的6種方法、*策略(讓客戶痛并快樂著)、提升客戶關系。
你用什么辦法防御競爭?投標前的準備與策劃、設置壁壘、促進成交事宜。
學習行動演練:(學以致用);在工作過程中遇到了哪些瓶頸?工作表、流程
小組討論時間:10分鐘 著名案例講解和分析啟發(fā)(學以致用)案例分析
第十模塊整合資源傳播與網(wǎng)絡資源實戰(zhàn)
1.整合資源傳播的多要素協(xié)同模型
2.IMC操作流程和工具分析
3.消費者行為學與市場調(diào)研
4.資源策略的定位法則和工具
5.廣告與促銷管理
6.數(shù)據(jù)庫資源、體驗資源、事件資源
7.網(wǎng)絡資源4I原則
8.網(wǎng)絡資源商業(yè)模式創(chuàng)新
9.軟文資源、IM資源、論壇資源、病毒資源、視頻資源
10.品牌故事資源、微博資源、活動資源、虛擬世界資源
11.搜索引擎資源、SNS資源、widget資源、電子雜志資源
12.網(wǎng)絡資源經(jīng)典案例分析及實戰(zhàn)演練
第十一模塊:管理之道“贏在公司化管理與狼性團隊打造 ”
1. 制定年度資源計劃
2. 編制資源費用預算
3. 資源經(jīng)理的四大任務與九大技能
4. 資源精英的選、育、用、留
5. 如何組建金牌資源團隊
6. 資源團隊的組織架構及內(nèi)部流程優(yōu)化
7. 績效考核體系及激勵機制
8. 如何激發(fā)資源人員的主動性與潛能
9. 有效授權的六個步驟
10. 團隊內(nèi)部沖突管理
11. 如何處理資源人員暗箱操作問題
12. 會議管理、時間管理、員工職業(yè)生涯管理
學習行動演練:著名案例講解和分析啟發(fā)(學以致用) (學以致用)
在工作過程中遇到了哪些瓶頸?工作表、流程
轉載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/14274.html
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- 劉云