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目標(biāo)管理培訓(xùn)課程內(nèi)訓(xùn)

課程背景：
企業(yè)成長(zhǎng)要靠全體員工共同努力，如果員工覺(jué)得工作目標(biāo)無(wú)法掌握，工作成果不被認(rèn)同、本身工作能力無(wú)法發(fā)揮時(shí)，工作效率就會(huì)大幅度降低。
目標(biāo)管理是推動(dòng)企業(yè)個(gè)人成長(zhǎng)的*方法。任何事、無(wú)論在何時(shí)何地，不管是個(gè)人、家庭、公司，都必須有目標(biāo)。要達(dá)成目標(biāo)、完成計(jì)劃，做事方法、做事要領(lǐng)最重要，我們旨在通過(guò)完整的介紹目標(biāo)管理的理論與方法，
協(xié)助企業(yè)落實(shí)目標(biāo)管理，達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，員工充滿活力，充分發(fā)揮潛力，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

課程收益：
1.目標(biāo)管理易于衡量和分解工作目標(biāo)給企業(yè)帶來(lái)良好的績(jī)效。由于責(zé)任、任務(wù)明確目標(biāo)管理常常會(huì)起到立竿見(jiàn)影的效果。
2.目標(biāo)管理有助于改善企業(yè)結(jié)構(gòu)的職責(zé)分工，容易發(fā)現(xiàn)授權(quán)不足與職責(zé)不清等缺陷。
3.目標(biāo)管理可啟發(fā)員工的自覺(jué)性、主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性。由于強(qiáng)調(diào)自我控制，自我調(diào)節(jié)，將個(gè)人利益和公司利益緊密聯(lián)系起來(lái)，因而提高了工作士氣。
4.目標(biāo)管理促進(jìn)了意見(jiàn)交流和相互了解，改善了人際關(guān)系。

課程目標(biāo)：
1.提高學(xué)員對(duì)目標(biāo)管理重要性的認(rèn)識(shí)、以及對(duì)目標(biāo)管理理念的理解。
2.幫助學(xué)員掌握目標(biāo)管理的基本流程和框架、深刻領(lǐng)會(huì)成功的目標(biāo)管理的關(guān)鍵所在。
3.指導(dǎo)學(xué)員重點(diǎn)掌握目標(biāo)的制訂與分解、工作計(jì)劃的制訂與調(diào)整、工作進(jìn)展的監(jiān)控與指導(dǎo)等一系列關(guān)鍵技能。
4.幫助學(xué)員熟練把握目標(biāo)管理的系統(tǒng)性方法和工具，以實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用、指導(dǎo)工作實(shí)踐的目的。

課程大綱：
先和大家分享兩個(gè)故事——第一個(gè)故事：
父子倆在雪地上玩耍，玩打雪仗玩膩了，父親指著前方不遠(yuǎn)處的一棵樹(shù)，對(duì)兒子說(shuō)：“你看到前面那棵樹(shù)沒(méi)有？我們來(lái)場(chǎng)比賽，從這里出發(fā)，一直走到那棵樹(shù)那里，誰(shuí)在雪地上踩踏出的腳印，連成的線最直，誰(shuí)就算贏了”，兒子一聽(tīng)，覺(jué)得這個(gè)挑戰(zhàn)性游戲，很有趣，就一口答應(yīng)了。兒子小心翼翼地走著，邊走邊盯著自己的腳，生怕踩出的腳印不直，雖然感覺(jué)走得很直，等走到樹(shù)下面的時(shí)候，回眸一望，卻大失所望，身后的腳印，形成了一些不規(guī)則的曲線；父親走的時(shí)候，好像忘了自己的腳似的，眼睛目視前方那棵樹(shù)，快速一路走過(guò)去，身后的腳印就如用尺子畫(huà)過(guò)的一樣筆直。為何父親要比兒子走得直多了呢？因?yàn)楦赣H的眼睛一直盯著前方的目標(biāo)，也就是那棵樹(shù)；而兒子呢，走著走著，就把目標(biāo)給忘了，等發(fā)現(xiàn)走偏了，只好重新矯正，反復(fù)多次，就形成了一些曲線。

第二個(gè)故事：
我們時(shí)常聽(tīng)到關(guān)于不少鯨魚(yú)擱淺海灘的報(bào)道，有些新聞?wù)f是這些鯨魚(yú)在集體自殺，并對(duì)它們自殺的原因感到困惑。鯨魚(yú)研究專(zhuān)家在對(duì)鯨魚(yú)進(jìn)行跟蹤研究的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，它們之所以被擱置在海灘甚至暴死灘頭，是因?yàn)樗鼈冏分鹕扯◆~(yú)的緣故，是這些微小的沙丁魚(yú)群將這些龐大的鯨魚(yú)引入到死亡的歧途。鯨魚(yú)是因?yàn)樽分鹧矍暗男±劳龅?，他們?jīng)不起蠅頭小利的誘惑，將自己巨大的潛能和力量耗費(fèi)在沒(méi)有多少意義的小事情上，結(jié)果葬送了自己的生命?？梢?jiàn)，不論動(dòng)物的體型、種類(lèi)，如果目標(biāo)選的不好，結(jié)局是一樣的悲慘。
仔細(xì)想想，現(xiàn)實(shí)中有不少人不也像這些鯨魚(yú)一樣嗎？他們聰明、智慧、有活力、有激情，可是就是沒(méi)有遠(yuǎn)大的理想和目標(biāo)，由于沒(méi)有目標(biāo)的牽引，他們失去了人生前進(jìn)的方向，時(shí)而向東，時(shí)而向西，把自己的精力和智慧浪費(fèi)在了沒(méi)有意義的橫沖直撞之中。假如清晰了自己的人生和職業(yè)目標(biāo)，我們就會(huì)把自己稀缺的時(shí)間和珍貴的潛力用到應(yīng)該用的地方去，進(jìn)而調(diào)動(dòng)所有的能量，挖掘所有的潛力，全力以赴于人生目標(biāo)的追求。所以，成功大師指出：你成為什么樣的人比你得到什么東西要重要得多。目標(biāo)不僅僅界定追求的最終結(jié)果，它在整個(gè)人生旅途中都起著重要作用，可以說(shuō)，目標(biāo)是成功路上的里程碑。

一、什么是目標(biāo)管理
中國(guó)古人講“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說(shuō)得就是目標(biāo)管理。曹操的“望梅止渴”就是目標(biāo)管理的運(yùn)用。
1.目標(biāo)管理的來(lái)源；
2.目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)；
3.目標(biāo)管理的定義；
4.目標(biāo)管理的特點(diǎn)；
5.目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)；
6.目標(biāo)管理的運(yùn)用。

二、目標(biāo)管理的意義
只有對(duì)目標(biāo)做出精心選擇后，企業(yè)才能生存，發(fā)展和繁榮。一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)要盡可能滿足不同方面的需求，這些需求和員工，管理層，股東和顧客相聯(lián)系。目標(biāo)管理如果能得到充分的實(shí)施，下屬甚至?xí)扇≈鲃?dòng)，提出他們自己認(rèn)為合適的目標(biāo)，爭(zhēng)取上級(jí)的批準(zhǔn)。這樣，從管理層到一線員工的每個(gè)人，都將清楚需要去實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)。
對(duì)于一艘盲目航行而沒(méi)有目的地的船來(lái)說(shuō)，任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng)，再充足的馬力也失去意義。如果你的汽車(chē)沒(méi)有目的地，油箱再滿也起不到任何作用。人也一樣，目標(biāo)意味著你的一切，沒(méi)有或者失去目標(biāo)，你將什么都不是。曾有人對(duì)100位員工就“什么樣的公司最為理想”進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果超過(guò)90%的員工回答：“目標(biāo)明確的公司才是好公司。”也就是說(shuō)，把做事的目的告訴員工，讓員工知道自己從事的工作是公司整體目標(biāo)中的不可缺少的一部分。這樣，才會(huì)激發(fā)出其工作熱情和工作能力。
1.有效資源的合理整合；
2.明確各階段工作重點(diǎn)；
3.傳遞企業(yè)壓力的方法；
4.改變管理思維習(xí)慣；
5.提升經(jīng)營(yíng)管理水平與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、優(yōu)秀目標(biāo)管理體系要解決的8個(gè)問(wèn)題
1.目標(biāo)是什么？實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的中心問(wèn)題、項(xiàng)目名稱。
2.達(dá)到什么程度？達(dá)到的質(zhì)、量、狀態(tài)。
3.誰(shuí)來(lái)完成目標(biāo)？負(fù)責(zé)人與參與人。
4.何時(shí)完成目標(biāo)？期限、預(yù)定計(jì)劃表、日程表。
5.怎么辦？應(yīng)采取的措施、手段、方法。
6.如何保證？應(yīng)給予的資源配備和授權(quán)。
7.是否達(dá)成了既定目標(biāo)？對(duì)成果的檢查、評(píng)價(jià)。
8.如何對(duì)待完成情況？與獎(jiǎng)懲安排的掛鉤、進(jìn)入下一輪目標(biāo)管理循環(huán)。
需要強(qiáng)調(diào)的是，目標(biāo)體系是一個(gè)系統(tǒng)，全公司要一盤(pán)棋考慮。不僅要看結(jié)果，還要有關(guān)鍵性步驟。同時(shí)，讓大家掌握具體的目標(biāo)分解方法和步驟，這樣就會(huì)保證目標(biāo)分解不走樣。

四、目標(biāo)管理的基本程序
1．目標(biāo)的設(shè)置
1)高層管理預(yù)定目標(biāo)，這是一個(gè)暫時(shí)的、可以改變的目標(biāo)預(yù)案。
2)重新審議組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工。
3)確立下級(jí)的目標(biāo)。
4)上級(jí)和下級(jí)就實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)所需的條件以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后的獎(jiǎng)懲事宜達(dá)成協(xié)議。
2．實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程的管理
目標(biāo)管理重視結(jié)果，強(qiáng)調(diào)自主，自治和自覺(jué)。并不等于領(lǐng)導(dǎo)可以放手不管，相反由于形成了目標(biāo)體系，一環(huán)失誤，就會(huì)牽動(dòng)全局。因此領(lǐng)導(dǎo)在目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中的管理是不可缺少的。當(dāng)出現(xiàn)意外、不可測(cè)事件嚴(yán)重影響組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)，也可以通過(guò)一定的手續(xù)，修改原定的目標(biāo)。
3．總結(jié)和評(píng)估
達(dá)到預(yù)定的期限后，下級(jí)首先進(jìn)行自我評(píng)估，提交書(shū)面報(bào)告；然后上下級(jí)一起考核目標(biāo)完成情況，決定獎(jiǎng)懲；同時(shí)討論下一階段目標(biāo)，開(kāi)始新循環(huán)。如果目標(biāo)沒(méi)有完成，應(yīng)分析原因總結(jié)教訓(xùn)，切忌相互指責(zé)，以保持相互信任的氣氛。要學(xué)會(huì)把難事分解，成功需要有效的時(shí)間積累。

五、實(shí)施目標(biāo)管理的原則
1.目標(biāo)制定必須科學(xué)合理
目標(biāo)管理能不能產(chǎn)生理想的效果、取得預(yù)期的成效，首先就取決于目標(biāo)的制定，科學(xué)合理的目標(biāo)是目標(biāo)管理的前提和基礎(chǔ)，脫離了實(shí)際的工作目標(biāo)，輕則影響工作進(jìn)程和成效，重則使目標(biāo)管理失去實(shí)際意義，影響企業(yè)發(fā)展大局。目標(biāo)的制定一般應(yīng)該注意下面幾個(gè)方面：
1)難易適中的原則；
2)時(shí)間緊湊的原則；
3)大小統(tǒng)一的原則；
4)方向一致的原則。
2.督促檢查必須貫串始
目標(biāo)管理，關(guān)鍵在管理。在目標(biāo)管理的過(guò)程中，絲毫的懈怠和放任自流都可能貽害巨大
3.成本控制必須嚴(yán)肅認(rèn)真
作為管理者，在督促檢查的過(guò)程當(dāng)中，必須對(duì)運(yùn)行成本作嚴(yán)格控制，既要保證目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，又要把成本控制在合理的范圍內(nèi)。因?yàn)椋魏文繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)都不是不計(jì)成本的。
4.考核評(píng)估必須執(zhí)行到位
任何一個(gè)目標(biāo)的達(dá)成、項(xiàng)目的完成，都必須有一個(gè)嚴(yán)格的考核評(píng)估?？己?、評(píng)估、驗(yàn)收工作必須選擇執(zhí)行力很強(qiáng)的人員進(jìn)行，必須嚴(yán)格按照目標(biāo)管理方案或項(xiàng)目管理目標(biāo)，逐項(xiàng)進(jìn)行考核并作出結(jié)論。

目標(biāo)管理培訓(xùn)課程內(nèi)訓(xùn)