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有效的團(tuán)隊(duì)溝通培訓(xùn)課程大綱

【課程目標(biāo)】
1、了解溝通模式、障礙，幫助學(xué)員改善溝通方式，提高溝通質(zhì)量；
2、認(rèn)知自身存在的溝通問(wèn)題，掌握溝通技巧，保障組織溝通渠道通暢。

【課程特色】
1、采取拓展訓(xùn)練的框架活動(dòng)形式，親自體驗(yàn)，氣氛高漲，激情四射；
2、利用教練技術(shù)的心靈碰撞手段，親眼所見(jiàn)，震撼場(chǎng)面，破除隔閡，終身難忘；
3、順利植入管理培訓(xùn)的理論體系，親自感悟，豁然開朗，渾然天成；
4、最終達(dá)到或超越客戶的心理預(yù)期！

【特色環(huán)節(jié)】
可能涉及到的特色環(huán)節(jié)如下，另有特色體驗(yàn)，敬請(qǐng)期待：
1、吞火：面對(duì)熊熊燃燒的火把，你敢吞下去嗎？
2、催眠：你相信催眠嗎？你被催眠時(shí)看到藍(lán)天了嗎？看到白云了嗎？
3、五谷風(fēng)云：每一道菜都要拍賣，最后的午餐能否吃好，就看你們這兩天的收獲了

【其他需求】
1、會(huì)議室：島嶼狀，中間空出，留做活動(dòng)場(chǎng)地用；
2、所需道具：干凈的普通水桶或臉盆一只；
3、其他：投影儀、音響話筒、白板、白板筆、大白紙等；

【課程大綱】
1、震撼場(chǎng)面，調(diào)動(dòng)情緒，創(chuàng)造融洽氛圍，做好鋪墊；
2、介紹培訓(xùn)流程及精彩環(huán)節(jié)，調(diào)動(dòng)學(xué)員內(nèi)心的渴望。

團(tuán)隊(duì)組建篇
1、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，了解團(tuán)隊(duì)基本要素，團(tuán)隊(duì)建設(shè)DIY；
2、在氣氛友好高漲的情況下，完成團(tuán)隊(duì)初建工作。

意識(shí)形成篇
1、通過(guò)特定環(huán)節(jié)，促使學(xué)員主動(dòng)嘗試和探索問(wèn)題的有效解決方式，進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感、歸屬感；
2、通過(guò)培訓(xùn)的遞進(jìn)，迅速摧殘個(gè)性，磨煉意志，初步形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)篇
1、溝通的涵義、原則、步驟等基本概述；
2、人際風(fēng)格溝通技巧；
3、橫向縱向溝通技巧；
4、溝通的形式與風(fēng)格；
5、溝通的定律與障礙排除；
6、培養(yǎng)積極主動(dòng)的溝通意識(shí)；
7、建立良好的高效的溝通模式；
8、溝通從心開始。

建設(shè)高潮篇
1、整個(gè)培訓(xùn)，披荊斬棘，一路走來(lái)，共同愿景才是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的真諦！
2、通過(guò)體驗(yàn)—回顧—提升—應(yīng)用，不停的推進(jìn)，最終達(dá)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)自動(dòng)修復(fù)自動(dòng)發(fā)展的至高境界。

大總結(jié)
1、采取各種方式固化強(qiáng)化培訓(xùn)效果；
2、重溫培訓(xùn)歷程，感悟培訓(xùn)理念，把培訓(xùn)中所體驗(yàn)、所感悟遷移到工作生活中。

有效的團(tuán)隊(duì)溝通培訓(xùn)課程大綱