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深圳金牌銷售技巧培訓

第一部分：銷售心態(tài)篇
第一節(jié)：建立自信
1．成功銷售人員最重要的特質(zhì)：自信
2.自信幾乎可以排除一切拒絕和抗拒！沒有自信的銷售人員做不好銷售。
3．缺乏自信的三大原因
4．建立自信的五大方法
第二節(jié)：積極心態(tài)
1．業(yè)績不好的根源：消極負面的心態(tài)所致！改變心態(tài)可以改變一切！
2.互動訓練：積極心態(tài)與消極心態(tài)對銷售工作的影響？
3.銷售員從消極變積極的三大秘籍
4．互動訓練：轉(zhuǎn)變對事物的定義
5.互動訓練：建立積極的信念（金牌銷售的信念系統(tǒng)打造）
6.互動訓練：環(huán)境對人的影響（資產(chǎn)負債）
7.打造積極團隊，倍增銷售業(yè)績的三大法寶。
第二部分：銷售技巧篇
第一步:電話預約
1．打電話的的目的是什么？
2．打電話前應該做哪些準備？
3．打電話時正確的心態(tài)和信念是什么？
4．電話中如何有效溝通？
5．如何電話預約成功？
第二步:客戶拜訪
1．充分的準備：拜訪前應做哪些準備？
2．在所有成交因素中，信賴感最為重要！
3．沒有信賴就沒有一切，銷售就是販賣信賴感！
4．建立信賴感的八大方法！
5．贊美的核心要素；不同的傾聽技巧！
第三步:發(fā)掘需求
1．什么是顧客的需求？需求本質(zhì)分析！
2．你介紹那么好，顧客為什么還是不相信你？
3．在沒有找到顧客的需求之前,你的產(chǎn)品或服務毫無價值
4．發(fā)問找到需求----正確發(fā)問的技巧？
5．問問題的三原則？
第四步:產(chǎn)品介紹
1．介紹產(chǎn)品的FABE法則？
2．切記:顧客買的是好處而不是成份，要么不說，要說就說好處！
3．找到顧客的購買價值觀---銷售立即變得非常簡單!
4．介紹產(chǎn)品的三大步驟
5．產(chǎn)品介紹時的注意事項？
第五步:異議處理
1．如何正確對待顧客的異議和抗拒？
2．處理顧客抗拒的方法是什么？
3．顧客抗拒類型及對策？
4．處理價格異議的方法？
5．處理價格異議常見的話術(shù)？
第六步:締結(jié)成交
1．成交的關(guān)鍵：敢于成交
2．成交的信號有哪些？
3．成交時應避免的錯誤？
4．成交的方法有哪些？
5.．成交時的注意事項？

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