課程描述INTRODUCTION
大客戶銷(xiāo)售方法培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
大客戶銷(xiāo)售方法培訓(xùn)
大客戶銷(xiāo)售的核心概念
銷(xiāo)售可以幫助解決客戶什么問(wèn)題
大客戶銷(xiāo)售的特點(diǎn)
大客戶銷(xiāo)售的過(guò)程是怎樣的
客戶是如何看待傳統(tǒng)的銷(xiāo)售人員的
銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的素養(yǎng)和技能
銷(xiāo)售人員的自畫(huà)像
大客戶銷(xiāo)售過(guò)程中主要考慮的因素
銷(xiāo)售人員的作用
銷(xiāo)售真正的含義與功能
銷(xiāo)售人員經(jīng)常犯的錯(cuò)誤
如何解決客戶的理性和感性的需求
銷(xiāo)售成功的三部曲
不同的人在采購(gòu)時(shí)會(huì)有不同的想法需求,
探測(cè)需要的方法和工具
達(dá)成交易,需要得到客戶的信任、了解客戶的需求、
呈現(xiàn)產(chǎn)品和方案的價(jià)值、異議處理等過(guò)程
如何自然地導(dǎo)入與客戶內(nèi)部不同人的溝通
掌握幫助和引導(dǎo)客戶需求的方法
如何避免主觀判斷、錯(cuò)判客戶的形勢(shì)
解釋“冰山”原理在銷(xiāo)售中的作用
學(xué)會(huì)如何使客戶產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)興趣
學(xué)會(huì)挖掘客戶需求和愿望的技巧
掌握獲得客戶資料和情報(bào)的指導(dǎo)方針
如何“找對(duì)人、說(shuō)對(duì)話、做對(duì)事”
找到項(xiàng)目的線人和突破口
怎樣做線人的具體工作
了解客戶購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī),客戶要解決什么問(wèn)題
分析客戶購(gòu)買(mǎi)的六大動(dòng)機(jī)
客戶的“公心”和“私心”是什么
分析客戶把門(mén)者的需求和心理,如何使你入圍
搞懂客戶把關(guān)者的需求和心理,強(qiáng)調(diào)哪些因素
弄清使用者的需求和心理,如何引導(dǎo)溝通
如何始終讓自己處于有力的銷(xiāo)售位置
在錯(cuò)綜復(fù)雜的形勢(shì)中如何客觀地分析項(xiàng)目現(xiàn)狀
有很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卷入的情況下,怎樣展現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)
了解影響銷(xiāo)售的主要因素
分析影響銷(xiāo)售的重要要素
分析現(xiàn)狀的工具和策略
如何進(jìn)行正面和負(fù)面的分析和評(píng)估
怎樣揚(yáng)長(zhǎng)避短、因勢(shì)利導(dǎo)
建立達(dá)到銷(xiāo)售目的的總體策略和手段
怎樣處理與客戶內(nèi)部攪局者的關(guān)系
決策層與人脈關(guān)系的把控
把握決策者與影響者
高度參與低度參與的解析
可能出現(xiàn)的四種情況
決策過(guò)程中的客戶角色的轉(zhuǎn)換
客戶當(dāng)初與現(xiàn)在的角色
應(yīng)對(duì)的行動(dòng)策略和方案
歸納和總結(jié)銷(xiāo)售的進(jìn)程,采取正確的行動(dòng)
確定主題拜訪的脈絡(luò)
了解每一階段的發(fā)展和變化,制定下一步行動(dòng)方案
將大目標(biāo)化解為小目標(biāo),建立銷(xiāo)售的里程碑
銷(xiāo)售目標(biāo)和過(guò)程及進(jìn)度工具表
對(duì)銷(xiāo)售人員的最終有效建議
總結(jié)與收尾
結(jié)合課程,制訂個(gè)人目前銷(xiāo)售行動(dòng)計(jì)劃,將理念化為動(dòng)作
老師介紹:韓金鋼
工商管理碩士
全國(guó)十大培訓(xùn)師
國(guó)際培訓(xùn)師協(xié)會(huì)認(rèn)證講師
香港高級(jí)工商管理學(xué)院認(rèn)證講師
世界經(jīng)營(yíng)管理研究院認(rèn)證講師
北京大學(xué)EMBA班特約講師
清華大學(xué)深圳分院EMBA班特約講師
浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特約講師
麥古利國(guó)際認(rèn)證講師
*智越認(rèn)證講師
曾任:
中國(guó)國(guó)際貿(mào)易中心中國(guó)大飯店總經(jīng)理翻譯
*AMF保齡球機(jī)構(gòu)北方區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理
香港保得工程設(shè)備有限公司北方區(qū)域經(jīng)理
北京錫華企業(yè)總經(jīng)理助理
深圳華南集團(tuán)總經(jīng)理助理
中國(guó)最早一批、出身于歐美專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)公司的顧問(wèn)和培訓(xùn)師。擅長(zhǎng)于制造行業(yè)、工業(yè)品、醫(yī)藥、金融行業(yè)、通信行業(yè)、等大單銷(xiāo)售和解決方案的銷(xiāo)售和管理培訓(xùn)。
具有14年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),10年的市場(chǎng)、銷(xiāo)售和10年的管理經(jīng)驗(yàn)。作為企業(yè)高級(jí)咨詢顧問(wèn)和培訓(xùn)師,為各類(lèi)企業(yè)和公司做過(guò)1000多場(chǎng)的培訓(xùn)。受訓(xùn)人數(shù)多達(dá)幾萬(wàn)人。受訓(xùn)客戶集中在工業(yè)品、金融、IT、通信、醫(yī)藥、制造業(yè)和其他類(lèi)別的客戶上。韓老師擅長(zhǎng)銷(xiāo)售、銷(xiāo)售管理和服務(wù)課程。教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,功底深厚。實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)和培訓(xùn)科班出身的他多以案例教學(xué)為主,注重與學(xué)員的高度互動(dòng)。寓教于樂(lè),風(fēng)趣幽默。倡導(dǎo)“快樂(lè)培訓(xùn)”和“咨詢式培訓(xùn)”。
其深厚的市場(chǎng)和管理功底和經(jīng)驗(yàn)、100%的傾情投入,體現(xiàn)出充分的激情,有著強(qiáng)烈的感染力,加上詼諧、幽默的表現(xiàn)形式和手法,獲得了許多*培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和客戶的高度評(píng)價(jià)和信任,國(guó)內(nèi)多家*培訓(xùn)機(jī)構(gòu)常年聘請(qǐng)其為客戶做不同內(nèi)容的培訓(xùn)。其精湛的授課技巧及組織教案和課程實(shí)施能力,在培訓(xùn)界贏得了良好的口碑。
客戶評(píng)價(jià):有深厚的理論和實(shí)戰(zhàn)功底和思想內(nèi)涵,啟發(fā)性極強(qiáng)。案例教學(xué),配套很多工具。極強(qiáng)的親和力,風(fēng)趣幽默,妙語(yǔ)連珠。講究互動(dòng)性,課堂氣氛活躍,課堂上從來(lái)沒(méi)犯困。享有中國(guó)人的低調(diào)、*人的幽默和臺(tái)灣人的熱情之稱(chēng)贊。
大客戶銷(xiāo)售方法培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/2050.html
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- 韓金鋼
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