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無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試培訓(xùn)

【課程收益 】
1、本課程系統(tǒng)講解無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念、特點和相關(guān)技能，明晰操作流程，解讀崗位勝任力模型，把握崗位的核心能力特質(zhì)；
2、本課程通過詳細解析科學的觀察和評估方法，幫助學員準確判斷求職者被測的能力素質(zhì)，提高人才選拔的準度和精度；
3、本課程培訓(xùn)過程中有大量的模板和工具，通過實戰(zhàn)演練的方式，讓學員在實際操作和體驗中掌握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中案例設(shè)計原則、流程和技巧，從根本上提升學員的面試水平。

【課程大綱】
第一部分：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試法的原理和流程
一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念和起源
二、銀行業(yè)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點和程序
1、特點/優(yōu)點/難點
2、人數(shù)/場地/布局/實施流程設(shè)計
3、實施前、中和后期應(yīng)注意事項
4、相關(guān)文件、表單和用具
5、對考官的要求
案例解析：某知名銀行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試案例

第二部分：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試法中的案例設(shè)計技能
一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論案例的五大類型 
1、開放式案例 
2、兩難式案例
3、排序選擇類案例 
4、資源爭奪類案例
5、實際操作類案例
二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論案例設(shè)計原則、流程、技巧、關(guān)鍵點
1、銷售類、技術(shù)類、管理類職位人員招聘討論案例設(shè)計要點
2、銀行柜臺類崗位招聘無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目設(shè)計剖析
3、案例設(shè)計注意事項
實戰(zhàn)演練：本行柜臺營業(yè)員崗位無領(lǐng)導(dǎo)小組案例設(shè)計

第三部分：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試時的觀察與評估技巧 
一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的觀察方法和記錄
1、發(fā)言內(nèi)容
2、發(fā)言的形式和特點
3、發(fā)言的影響
4、如何進行觀察筆記
二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評分 
1、崗位勝任力模型建構(gòu)與解讀
2、評價維度與標準
3、評分表的設(shè)計
4、評分要點、評分技巧與注意事項 
5、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的測試評估報告
三、學員分組實戰(zhàn)演練：柜臺營業(yè)員崗位無領(lǐng)導(dǎo)小組面試法實戰(zhàn)演練
1、學員按順序輪流進行角色扮演；
2、按十人一組分組，組員扮演求職的2015屆應(yīng)屆畢業(yè)生，另外一組學員扮演考官，以此類推，循環(huán)演練；
3、每組按設(shè)定好的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論案例，按流程進行無領(lǐng)導(dǎo)小組面試，并進行最后的評估和總結(jié)；
4、講師對每位扮演考官的學員進行點評和指導(dǎo)。

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試培訓(xùn)