課程描述INTRODUCTION
核心管理課程
培訓(xùn)講師：張城瑋
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
核心管理課程
【課程解決問題】：
1.了解計劃的重要性，通過制定計劃增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力；
2.了解計劃、行動與檢查之間的關(guān)系；按計劃采取行動并檢查行動過程；如何避免當(dāng)前時間浪費(fèi)；如何進(jìn)行有效時間管理；
3.了解領(lǐng)導(dǎo)生命周期，明確應(yīng)對何人、何事授權(quán)；
4.應(yīng)用“4C”法指導(dǎo)員工；應(yīng)用有效指導(dǎo)的6個步驟；
5.通過職位說明與績效目標(biāo)擬訂對員工的有效績效期望；
6.運(yùn)用績效目標(biāo)傳達(dá)期望；運(yùn)用恰到好處的贊揚(yáng)技巧；幫助未達(dá)到績效目標(biāo)的員工；
7.掌握如何進(jìn)行有效溝通；學(xué)會如何避免溝通障礙；
8.運(yùn)用技術(shù)培訓(xùn)5步法則、發(fā)掘員工的工作積極性、提高員工的工作績效。
【課程收獲】：
系統(tǒng)掌握“把事情做對”的能力；
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
系統(tǒng)掌握執(zhí)行與檢查的能力；
系統(tǒng)掌握委派與授權(quán)的能力；
系統(tǒng)掌握對下屬進(jìn)行有效工作指導(dǎo)的能力；
系統(tǒng)掌握制定清晰明確的績效期望的能力；
系統(tǒng)掌握進(jìn)行積極有效的績效反饋的能力；
系統(tǒng)掌握管理溝通的能力；
系統(tǒng)掌握培育部屬與提高績效的能力；
【課程優(yōu)勢】
現(xiàn)代管理學(xué)之父**中國踐行*；
為學(xué)員提供一個系統(tǒng)的工具箱，通過實際案例掌握管理基本技能；
萃取*管理學(xué)思想的精華，切合中國管理者的實際情況，采用互動、啟發(fā)式案例教學(xué)；
獨(dú)特的階梯式課程體系，滿足管理者不同階段的培訓(xùn)需求；
【課程大綱】
課程單元學(xué)習(xí)重點(diǎn)課程收益案例
單元一
制定計劃
● 制定計劃的重要性
● 制定計劃的原則
● 制定計劃的7個行動要素
● 計劃的完整周期
● 反省不愿意制定計劃的原因
● 掌握制定計劃的原則與方法
● 通過制定計劃改善管理
想法=計劃？
錯誤的出現(xiàn)點(diǎn)
單元二
執(zhí)行與監(jiān)督
● 缺失的環(huán)節(jié)：從目標(biāo)到結(jié)果
● 如何將計劃付諸行動
● 工作監(jiān)督與檢查的原則與技巧
● 如何避免經(jīng)常性救火
● 掌握計劃的延續(xù)：執(zhí)行與檢查
● 如何做好工作中的堅持
● 管理者的時間管理
像我這樣的人
出色的計劃者
拼圖游戲
單元三
委派與授權(quán)
● 委派與授權(quán)的重要性
● 管理者不愿意委派與授權(quán)的原因
● 進(jìn)行委派與授權(quán)的原則與方法
● 委派與授權(quán)的7大原則
● 如何進(jìn)行委派與授權(quán)
● 了解對何事、何人、如何授權(quán)
● 如何控制授權(quán)的風(fēng)險
激勵
提高你的效率
單元四
指導(dǎo)與反饋
● 員工不接受指導(dǎo)的原因
● 給予指導(dǎo)的4C原則
● 四種指導(dǎo)的方式
● 教練式指導(dǎo)的六個步驟
● 掌握指導(dǎo)的4C原則
● 因人而異的指導(dǎo)方式
● 運(yùn)用給予指導(dǎo)的六個步驟對員工進(jìn)行有效的指導(dǎo)
不僅僅是問
制定細(xì)節(jié)
單元五
擬定績效期望
● 職位說明書的格式和原則
● 有效績效目標(biāo)的原則及制定
● 通過制定職位說明書和績效目標(biāo)擬定績效期望
● 現(xiàn)代企業(yè)中的績效管理體系
● 如何制定職位說明書
● 如何制定有效的績效目標(biāo)
● 如何處理績效不佳的員工
流砂
單元六
傳達(dá)績效期望
● 傳達(dá)績效期望的原則
● 如何表揚(yáng)和批評員工
● 如何幫助沒有達(dá)到績效目標(biāo)的員工
● 用人所長
● 批評和表揚(yáng)的藝術(shù)
● 寬容不合標(biāo)準(zhǔn)的績效會降低整個團(tuán)隊的工作效率
完美主義者
完美主義的前景
單元七
管理溝通
● 什么是有效溝通
● 哪些情況會妨礙溝通
● 怎樣進(jìn)行有效溝通
●員工業(yè)績不佳時如何有效溝通
● 良好的溝通在于對對方的工作有所貢獻(xiàn)
● 有效溝通的7個步驟和6個要點(diǎn)
失之交臂的員工
傳紙條游戲
單元八
培育部屬與提高績效
● 員工培訓(xùn)的步驟和流程
● 員工培訓(xùn)的形式與評估方法
● 技能培訓(xùn)5部法
● 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的GROW模型
● 員工培訓(xùn)的重要性
● 技能培訓(xùn)的具體方法
●如何提高員工績效
躁動的演出
新單元
思索與踐行
● *管理思想體系
● 中國企業(yè)面臨的重大問題
● 管理不在于知而在于行
● *論領(lǐng)導(dǎo)力
●管理的本質(zhì)
● 領(lǐng)導(dǎo)力的啟迪
管理的實踐
核心管理課程
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/21542.html