管理者的五道關培訓大綱
講師：馬輝 瀏覽次數(shù)：2591
課程描述INTRODUCTION
管理者的五道關課程
培訓講師：馬輝
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者的五道關課程
一、培訓目的
上級讓做什么就做什么，對別的事情不關心
主管沒有及時對員工的成績和進步給予肯定和贊美，更多的是批評和懲罰；
員工士氣低落，工作缺乏積極性和創(chuàng)新熱情；員工抱怨多，指責公司或他人
沒有意識到自身問題，沒有主動積極去解決，對出現(xiàn)的問題幸災樂禍，心態(tài)有偏差
現(xiàn)在招工難，員工素質(zhì)太差
該教的都教了，員工就是不執(zhí)行
等等上述問題已經(jīng)極大困擾著企業(yè)的發(fā)展進程，本課程著重圍繞上述困惑富有針對性的
講授管理者的五道關工作方式。
企業(yè)管理者不可回避上述問題，更不能任其發(fā)展，*的是改變自己，改變自身的管理方法，提升自我修養(yǎng)，管理者五道關幫你解決吧！
二、培訓對象
這個課程為企業(yè)的中層主管而設計的，特別適合提升主管的領導力與執(zhí)行能力的提升，經(jīng)典案例與現(xiàn)場模擬的互動式討論為你提供展示管理技能的舞臺，我們相信你必有不錯的收獲。
三、培訓內(nèi)容（見附件）
四、培訓時間：2天
五、培訓形式：小組討論、案例分析、看電影學管理、漫畫教學、體驗式活動、互動教學
六、培訓人數(shù)：為保證培訓效果，控制在25人以內(nèi)
課程大綱
第一道關:管理者的定位關
1.1作為下屬的四項職業(yè)準則
為什么員工家屬稱你為公司領導？
你代表誰工作？
1.2主管的5大職能
計劃和協(xié)調(diào)哪個更重要？
計劃前的行動為什么這么少？
1.2作為同事的主管
內(nèi)部客戶原則的“三不”
為什么總是別人的錯？
1.3作為上司的主管
作為上司主管的五大角色
常見的角色錯位
1.4 主管角色的七大變化
主管的6大職責
從合格到優(yōu)秀主管的轉變
1.5 主管的涵養(yǎng)與品質(zhì)
做事先做人
為什么還要做秀？
第二道關:人際關系影響關
2.1領導的影響力
如何樹立權威性
如何塑造個人魅力
如何具有號召力
2.2下屬的成長之路
如何針對不同下屬進行管理
如何管理90后員工
如何管理老員工
如何管理刺頭？
2.3領導的風格與特點
個人風格培育
如何保持個人風格
方法
講解,討論,
案例分析:
-分組研討
-角色扮演
-案例展示
-故事啟示
-看電影學管理
活動體驗
目的
認清自己
識別誤區(qū)
調(diào)整心態(tài)
如何做下屬信任的領導
如何管理員工的方法
第三道關:執(zhí)行力關
3.1 正確理解執(zhí)行力
缺乏執(zhí)行力的后果
為什么執(zhí)行這么難？
執(zhí)行到底是什么？
執(zhí)行與管理的關系
執(zhí)行力差的三大主要原因分析
3.2如何建立執(zhí)行力管理體系、流程？如何將愿景落實于日常執(zhí)行中？
執(zhí)行力體系的基本模式
執(zhí)行力管理體系的基本要素
流程優(yōu)化與創(chuàng)新
執(zhí)行型文化建立的過程
執(zhí)行型文化的關鍵手段
成功執(zhí)行的三個“要”
執(zhí)行的秘訣
執(zhí)行的八字方針
執(zhí)行的十六字原則
執(zhí)行的四十八字真經(jīng)
3.3用何種方法維持高執(zhí)行力？
執(zhí)行過程中容易出現(xiàn)的缺陷
標準本身不標準導致的問題
如何避免監(jiān)督與檢查脫離目標
如何對下屬實施績效考核
熱爐法則
如何做一個正確的決定？
獎勵員工過程中經(jīng)常犯的十大錯誤
為什么一個正確的決定執(zhí)行不下去？
執(zhí)行的三大化
制度與標準制定的三個要點
ff講解,討論,
案例分析:
-分組研討
-角色扮演
-案例展示
-故事啟示
-看電影學管理
方法
講解,討論,
案例分析:
-分組研討
-角色扮演
-案例展示
-故事啟示
-看電影學管理
活動體驗
目的
了解執(zhí)行力差的根本原因
執(zhí)行力提高的有效手段
維持高效執(zhí)行力的方法
學會打造高績效執(zhí)行團隊
3.4 如何培養(yǎng)下屬的執(zhí)行力，打造高績效團隊？
如何選拔團隊成員
哪些人屬于執(zhí)行型人才
如何培養(yǎng)執(zhí)行型人員
哪些人不是執(zhí)行型人才
人才的甄選的基本方法
第四道關:激勵關
4.1 激勵的分析
員工士氣低落的表現(xiàn)形式
什么是激勵
激勵的對象是誰？
4.2 關注下屬的工作動力
什么是動力
員工的動力來自于需求
內(nèi)在動力與外在動力
4.3正激勵與負激勵
4.4人的需求層次分析
4.5 企業(yè)各級人員需求排序
4.6如何鼓勵員工創(chuàng)新
4.7 如何了解和把握需求動機的方法
4.8四種類型下屬的激勵技巧
4.9主管常用的10種非物質(zhì)激勵活動
4.10鼓舞士氣的四種策略
4.11激勵運用的注意事項
4.12學會贊美與批評
4.13如何及時肯定和贊美員工的進步；
4.14如何選擇時機指出員工的缺點
第五道關：團隊關
5.1高績效團隊的8個特征
5.2 如何打造狼性團隊
5.3亮劍精神
5.4凝聚力的塑造與培養(yǎng)
ff講解,討論,
案例分析:
-分組研討
-角色扮演
-案例展示
-故事啟示
-看電影學管理
活動體驗
目的
了解正負激勵的有效手段
重點學會非物質(zhì)激勵的方方
學會了解與把握員工內(nèi)在需求
正確運用溝通手段與上下級溝通
學會打造狼性團隊
5.5如何正確處理員工抱怨
5.6如何與上下級進行有效溝通
管理者的五道關課程
轉載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/225217.html
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- 馬輝
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